上午的天氣晴朗,傍晚下了小雨蔬将,如同我的情緒一樣爷速,從無(wú)到有,又從有到無(wú)霞怀。
我到機(jī)構(gòu)辦事惫东,遇到了與工作人員無(wú)法溝通,一定要會(huì)計(jì)到現(xiàn)場(chǎng)。我斟酌好一會(huì)兒廉沮,給會(huì)計(jì)打了電話颓遏。
會(huì)計(jì)先是表達(dá)沒(méi)有時(shí)間配合,接著說(shuō)我們已經(jīng)解除了合作關(guān)系滞时,最后對(duì)機(jī)構(gòu)工作人員的決定有質(zhì)疑叁幢。我跟她表示雖然我們不是合作關(guān)系了,但是對(duì)于此次配合漂洋,我愿意付費(fèi)遥皂,不讓她白白付出;接著我表達(dá)了我無(wú)法機(jī)構(gòu)人員的決定希望她可以積極配合刽漂;最后我對(duì)她表示感謝演训,能在百忙之中抽空協(xié)助我辦理。我們商量后決定贝咙,下周約個(gè)時(shí)間一起去一趟样悟。
出了機(jī)構(gòu)的大樓,我走在路上庭猩,心里頗為郁悶窟她,總覺(jué)得堵著什么,需要一吐為快蔼水。找誰(shuí)傾吐震糖?怎么傾吐?我拿出手機(jī)趴腋,猶豫了一會(huì)兒吊说,撥通了老公的手機(jī)。
“喂……”老公熟悉的腔調(diào)從聽(tīng)筒里傳來(lái)优炬,打開(kāi)了我的話匣子颁井。
“我剛從機(jī)構(gòu)出來(lái),好氣人按阑ぁ雅宾!……”我對(duì)著手機(jī)不歇?dú)獾剜枥锱纠惨煌ㄕf(shuō),倒完了:“好了葵硕,我說(shuō)完了眉抬。下周再跑一趟!”
老公全程沒(méi)有說(shuō)啥話懈凹,我說(shuō)完了吐辙,也冷靜許多。
結(jié)束了通話蘸劈,我忽然發(fā)現(xiàn)忘了跟他說(shuō)謝謝昏苏。于是發(fā)微信給他,表達(dá)我誠(chéng)摯的謝意。
情緒梳理
辦事過(guò)程中積累了負(fù)面情緒贤惯,事情暫時(shí)結(jié)束洼专,情緒卻無(wú)法排遣。經(jīng)過(guò)考慮孵构,決定處理情緒屁商,方法是傾吐(傾訴)。傾吐對(duì)象選擇自己熟悉的颈墅,話少的蜡镶,冷靜的,篩選后選擇老公恤筛。
傾吐時(shí)官还,敘述事件過(guò)程,表達(dá)自己的感受和情緒毒坛,同時(shí)說(shuō)出自己的決定望伦,然后對(duì)接受自己傾吐的對(duì)象表達(dá)感謝。這里煎殷,傾聽(tīng)的對(duì)象并非出氣筒屯伞。當(dāng)傾訴者只是把負(fù)面情緒宣泄到傾訴對(duì)象身上時(shí),就是把對(duì)方當(dāng)出氣筒了豪直。傾訴里面只是陳述事件劣摇,沒(méi)有對(duì)傾訴對(duì)象的評(píng)判、期待弓乙、埋怨時(shí)末融,就不會(huì)傷害對(duì)方(傾訴對(duì)象要有較強(qiáng)的定力,不上身唆貌,不移情)。
因?yàn)閮A訴對(duì)象跟自己是親密關(guān)系垢乙,所以傾訴時(shí)需要把握傾訴的度:即陳述事情锨咙、表達(dá)自己的情緒,不轉(zhuǎn)移情緒追逮、遷怒對(duì)方酪刀,不遷移責(zé)任。
其次钮孵,傾訴要適度骂倘,不啰啰嗦嗦,反反復(fù)復(fù)巴席,說(shuō)完就結(jié)束历涝,自己為自己的情緒負(fù)責(zé)。
事件梳理
處理了情緒,我也冷靜了荧库,再來(lái)看自己為什么在機(jī)構(gòu)里會(huì)有情緒堰塌?
首先,機(jī)構(gòu)工作人員的不變通分衫,讓我惱火场刑。可是蚪战,他為什么要為我變通呢牵现?所以,我的要求(期待)是不合時(shí)宜的邀桑,我要接受這個(gè)事實(shí)瞎疼。
其次,對(duì)于自己不懂會(huì)計(jì)知識(shí)這一點(diǎn)概漱,我也很生氣丑慎。因?yàn)檫@個(gè),才讓機(jī)構(gòu)工作人員有了要求(需要會(huì)計(jì)來(lái)處理)瓤摧,我需要接納這個(gè)事實(shí)竿裂,而不是去改變工作人員的工作方法。
接著就是跟代班會(huì)計(jì)的電話溝通照弥,她的拒絕讓我更生氣腻异。這里面的生氣夾雜著前面的情緒,加上她的拒絕,我的負(fù)面情緒疊加升級(jí)咱士。但是护赊,我很快發(fā)現(xiàn)跟會(huì)計(jì)生氣解決不了問(wèn)題,于是机打,我轉(zhuǎn)而改變溝通思路,積極與會(huì)計(jì)和解片迅、商量残邀,最終達(dá)成一致。
最后事情有了一個(gè)處理的結(jié)果:下周抽空再跟會(huì)計(jì)跑機(jī)構(gòu)一趟柑蛇。但是芥挣,整件事情處理過(guò)程中,我積累了生氣耻台、埋怨空免、懊惱、煩躁盆耽、挫折蹋砚、后悔扼菠、怨恨、無(wú)能為力都弹、不被理解娇豫、委曲求全……這些情緒和感受,積壓在身體里畅厢,遲早會(huì)在某一天沖出來(lái)傷人冯痢,或者內(nèi)傷自己。所以框杜,這段情緒要處理一下浦楣。處理辦法翻看本文前面的情緒梳理。
總結(jié)
這件事情為什么會(huì)讓情緒一點(diǎn)點(diǎn)疊加咪辱?歸根結(jié)底振劳,是因?yàn)槲也唤邮苁聦?shí),試圖改變油狂;當(dāng)無(wú)法改變時(shí)历恐,情緒就出來(lái)?yè)v亂了。這時(shí)专筷,覺(jué)察非常重要弱贼!感受到情緒時(shí),就要問(wèn)自己為什么磷蛹?發(fā)生了什么吮旅?我能做什么?然后就是接納味咳,接納(理解)別人的言行庇勃,別人不是應(yīng)該為我改變的;接納自己槽驶,接納自己現(xiàn)有的能力和已經(jīng)付出的努力责嚷。
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