PMP認證|項目經(jīng)理漾峡，有效提高效率的10種方法
項目經(jīng)理由于所處的環(huán)境攻旦，面對的情況和接觸的人群復雜多變，往往需要具備較為全面的能力生逸，與能力匹配的就是擁有不同的思維方式牢屋。
許多個微不足道的反射神經(jīng)所產(chǎn)生的思想，最終導向到某個結(jié)果或決策槽袄。如果能夠明確烙无，很顯然是可以事半功倍，走向成功的遍尺。
當你真正具備了這些思維截酷，面對下一個五年甚至十年，你還會恐慌嗎乾戏？
1 迂苛、先考慮他人感受
擁有一顆同理心
說到同理心，大部分人都知道要體恤用戶感受歧蕉，并以此指導產(chǎn)品功能設計灾部。比較常見的一種說法是，你認為的≠用戶認為的惯退，因此我們需要站在用戶的角度考慮問題赌髓，要變成傻瓜來體驗流程，拋棄自己的主觀意識等等催跪。
我們都知道锁蠕，PM的一個重要的職責就是溝通協(xié)作，過程中你需要和內(nèi)部的產(chǎn)品懊蒸、設計荣倾、運營人員溝通；你也需要和外部的客戶骑丸、甲方舌仍、供應商溝通……過程中小到某個需求的搖擺妒貌，大到整個項目的延期難免有突發(fā)狀況。而同理心思維的運用就應當出現(xiàn)在這個時候铸豁。
試著用同理心思維來解決問題吧灌曙。即使這背后你知道由于各種不可控（或非你）原因，不如站在對方的角度节芥，審視對面這個你在刺。你會期待他（也就是你自己）做些什么呢？是不是可以勇敢點承認問題头镊，給對方造成的影響致歉蚣驼，讓情緒有出口。這樣冷靜下來之后是不是也知道這背后的原因非對方個人所致相艇，可以給對方一個臺階下呢颖杏。由此一來，雙方的關(guān)系開始緩和坛芽，一切也又開始推動了输玷。
核心思路：注重順應及理解，而不是抵抗靡馁。
2 、不抱怨
思考解決方案
實踐是能夠讓產(chǎn)品經(jīng)理脫穎而出的重要特質(zhì)机久。一個能夠獨立思考且有數(shù)十年人生經(jīng)驗的成年人都有著一些基本的生活常識臭墨，在遇到一些令人不快的遭遇或體驗時，都可以說出個問題所在膘盖，你可能會讓這種怨氣在內(nèi)心蔓延最后自己消化胧弛，或者四處傳播，又或者站在和你一樣抱怨的人組成的隊伍當中……
要知道侠畔，抱怨是不需要思考的——語言系統(tǒng)越過神經(jīng)中樞解決了自己的一時之快结缚。比起思考，這是一條捷徑软棺，而喜歡走捷徑红竭，怕麻煩是人的天性。
不抱怨的思維喘落，并不是讓我們?nèi)虤馔搪暤慕邮芤磺幸鹣埽峭ㄟ^喚醒內(nèi)心的責任感，再加上思考能力瘦棋，讓你擺脫“怨婦群眾”的引力稀火，做出些更有意義事情來。但我們也不是非要做“救世主般”的人赌朋，大筆一揮就能解決一切問題』四現(xiàn)實一些的話篇裁，試著進一步做如下思考：
1.問題到底出在哪里？對應到具體的人或具體的因素赡若；
2.是什么導致了TA出現(xiàn)這種情況达布；
3.如果讓我來做，我會如何做斩熊；
4.我有能力做出的最小和最大限度的改變是什么往枣？
這個世界上不缺發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，而缺解決問題的實踐家粉渠，而這正是產(chǎn)品經(jīng)理重要的職責所在分冈。
3 、主動承擔霸株，不推卸不逃避
先捫心自問雕沉，哪怕對方是主因
許多人會說，現(xiàn)實中這種項目/產(chǎn)品經(jīng)理早就被開了去件。誠然有這樣的顧慮坡椒，但項目進度或結(jié)果出現(xiàn)問題，首先被問罪的必然是項目/產(chǎn)品經(jīng)理尤溜，此時一味推脫責任也收效甚微倔叼，若真是團隊成員嚴重掉鏈子，也應平心靜氣地將前因后果細細說明宫莱，切莫憤然甩鍋丈攒。
何況任何項目問題，即使PM不是主責授霸，也有失察之罪巡验。即使為了團隊的心氣與團結(jié)，項目/產(chǎn)品經(jīng)理適當?shù)恼境鰜淼舛膊皇橐环N風度與激勵显设。
4 、執(zhí)行高于計劃
誰開始跑步的時候都摔跤
機關(guān)辛辨，是每個魔術(shù)師藏在心底的秘密捕捂，做項目也是如此。你的團隊成員往往專注于各自的技術(shù)領域愉阎，如果在項目開始就將后面的計劃和盤托出绞蹦，一是給團隊成員帶來不必要的信息與心理負擔。二是計劃趕不上變化榜旦，在三周前鐵板釘釘?shù)倪M度幽七，也許就會因為突發(fā)事件無奈延期。
從頭至尾名目在你自己的甘特圖里呈現(xiàn)即可溅呢，在項目啟動階段澡屡，告知成員他們必須知道的元素猿挚，透露過多的無效信息會使你看起來不自信。
5 驶鹉、放空自己
你認為別人知道的 ≠ 別人知道的
這是個新手常犯的錯誤绩蜻，也會因為過于主觀與專注出現(xiàn)在每個人身上。身為PM室埋，從客戶办绝、用戶角度考慮問題是一種大前提，任何項目的交付姚淆，都是建立在使用者零認知的基礎上孕蝉，任何人拿起來就能用，是互聯(lián)網(wǎng)甚至實體產(chǎn)品的最高境界腌逢。
6 降淮、挖的深，看得真
寶藏很難挖搏讶，下鏟要夠狠
與甲方佳鳖、客戶溝通，多數(shù)情況對方都會直接陳述需求媒惕，作為項目推進者系吩，大家都會不假思索地令項目無限趨近目標。這適用于大部分情況妒蔚，但如果與你接洽的聯(lián)系人“說了不算”淑玫，或面臨反復修改需求時，你就要警惕了面睛。
其實這是個相當抽象的問題，PM畢竟不是住在對方肚子里的蛔蟲尊搬，窺知對方真正的需求叁鉴，并穩(wěn)準狠地擊中，是一名產(chǎn)品/項目經(jīng)理實力的體現(xiàn)佛寿。不要一味的等待和跟從幌墓，試著主動拜訪，試著多見幾位對方項目組的成員冀泻，知悉每個人的意見常侣，作出有效溝通，確認真實需求弹渔，再去執(zhí)行胳施。
7 、不急于做決定
努力看清事情全貌后在判斷
左右搖擺是一個PM最要不得的屬性肢专，這不僅體現(xiàn)在你對事物的判別上舞肆，與項目組/客戶溝通時焦辅，先做一名優(yōu)秀的聆聽者，收集盡可能全面的需求與反饋椿胯，再來拍板筷登。
每句話的出爾反爾都會削弱你的威信，即使你本人很注重誠信哩盲，身為PM也會面臨這樣的情況前方，所以，關(guān)于項目的大事小情廉油，請慎重再慎重惠险。
8、先談價值娱两，再談利益
先談談你創(chuàng)造了什么價值
情懷會成為創(chuàng)作者與企業(yè)家最大的加持莺匠，在項目經(jīng)理面前則是最深的毒藥。判斷一件事是否有做的必要十兢，才是項目經(jīng)理存在的意義趣竣，舍棄那些讓你的項目變“漂亮”的花活，注重邏輯旱物、判斷遥缕，始終銘記它們只是錦上添花罷了。
有多少APP和網(wǎng)站經(jīng)歷改版之后宵呛，被用戶吐槽難用单匣，美術(shù)和調(diào)性的提升永遠只是附加值，一味側(cè)重細枝末節(jié)宝穗，不去注重用戶的核心體驗户秤，才是令他們惱怒的根源。
9 逮矛、你只是其中一員
做個HUB鸡号，而不是CPU
項目經(jīng)理是否需要領導魄力？當然需要须鼎！但你也得明白鲸伴，自己身為傳聲筒的作用遠大于領航者。對內(nèi)晋控，將項目組成員擰成一股繩汞窗，隨時記住你也是這根繩子里的一縷。
在思維上赡译，大可以全局縱覽仲吏，但不要讓大家刻意把你“隔離”開來，要讓所有人明白，你是和他們一伙的蜘矢。
10 狂男、質(zhì)疑一切，挑戰(zhàn)自己
存在即合理品腹？challenge才是日常主題
把句號換成問號岖食，情況就完全不同了。
項目推進中舞吭，我們也有無數(shù)次機會去替換內(nèi)心的符號泡垃。而這一點，就真的沒什么技巧可言羡鸥，這更像一種積習蔑穴，試著反問自己二十一次，令自己形成追求極限的習性惧浴。
但請記得存和，質(zhì)疑不是猜疑，反問也不是自我拷問衷旅。
