能用郵件解決的事情,盡量別打電話糠赦!

圖 / 網(wǎng)絡(luò)

職場中会傲,很多人因辦公電話的便捷免費,肆意撥打電話拙泽。其實淌山,任意撥打電話十分有害,甚至有時會影響你的職業(yè)生涯顾瞻。

職場中泼疑,能用郵件解決的事情,盡量別打電話荷荤!

1. ?證據(jù)丟失

我們都知道電話便捷退渗,但語音溝通有一個缺點是信息不易存留。工作中蕴纳,很多事情需要多部門協(xié)作会油,而協(xié)作之中難免出現(xiàn)利益糾葛。此時若僅有電話溝通古毛,證據(jù)盡失翻翩,極易使自己處于不利的地位。

朋友小羅在一家大型企業(yè)工作稻薇,工作中各個項目均需與不同專業(yè)間配合嫂冻。小羅負(fù)責(zé)采購設(shè)備,但與其相關(guān)的配電颖低、儀器絮吵、地基基礎(chǔ)等均需其他部門配合弧烤。工作中忱屑,有時項目工期緊張蹬敲,小羅為節(jié)約時間用電話溝通,以確保信息高效與省時莺戒。

最終伴嗡,項目按照預(yù)定時間完成〈硬看似平凡的一天瘪校,小羅卻收到了一個緊急電話。電話中指出現(xiàn)場儀表型號不符合采購要求名段,需要小羅這邊賠償損失費阱扬。儀表有問題,小羅首先想到的是跟儀表室進行確認(rèn)伸辟,以澄清問題的根源麻惶。其實,在采購時信夫,業(yè)主說過變更儀表型號問題窃蹋。事出緊急,小羅直接用電話告訴了儀表負(fù)責(zé)人静稻,而負(fù)責(zé)人也當(dāng)場應(yīng)允警没。可能當(dāng)時儀表負(fù)責(zé)人忘記了振湾,總之儀表型號最終沒更改杀迹。

如今出現(xiàn)問題,小羅去找儀表負(fù)責(zé)人押搪》鹉希可能是他真的忘記,或者有意規(guī)避過失嵌言,總之完全不承認(rèn)責(zé)任嗅回。最終,導(dǎo)致小羅所在部門支付了大筆費用摧茴,而且受到領(lǐng)導(dǎo)的通報批評绵载。

能用郵件解決的事情,盡量別打電話苛白!電話便捷的同時娃豹,也有隱患。它難以保存信息及遺留證據(jù)购裙,所以事情緊急時懂版,我們可先用郵件處理問題,緊跟電話高效溝通躏率。切勿只用電話躯畴,最終害了自己民鼓。

證據(jù)丟失

2. ?干擾別人

你因為電話便捷而隨意撥打,而對方可能因此被你多次打斷工作蓬抄。緊急或重要事務(wù)需要撥打電話丰嘉,而普通事務(wù)盡量郵件或短信解決。

我們要清楚嚷缭,電話設(shè)置的目的不是閑聊饮亏,也不是免費隨意。它是為了緊急和重要事務(wù)而設(shè)置阅爽,有著特定的用途路幸。很多職場人士,不懂電話的用途付翁,任意撥打劝赔。

比如經(jīng)常聽到隔壁的同事小劉,一通電話打過去胆敞,竟是咨詢一些瑣事着帽。這樣的情況,不僅影響了聽話人移层,也打擾了周圍同事仍翰。能用電話的事情,屬于緊急度高或重要程度強的观话,如臨時會議等予借,而非一般事情的討論。

小軍工作異常忙碌频蛔,由于他業(yè)余時間用功學(xué)習(xí)灵迫,PS技術(shù)很棒。公司一些愛美人士晦溪,紛紛來找他P圖瀑粥。一般是通過短信或郵件,詢問小軍是否有空幫忙處理三圆。而有一個同事小李狞换,經(jīng)常打電話問小軍空閑時間,并希望小軍可以幫忙修改圖片舟肉。多次之后修噪,小軍終于難挨不住,對小李說:“下次盡量別用電話咨詢P圖事宜路媚,這樣會一次次影響我的工作狀態(tài)黄琼。下次有事可以郵件或短信咨詢,我不忙時定會回復(fù)你整慎,謝謝”

一通電話撥出脏款,意味著對方在的話必須接聽围苫。而此時對方若正沉思工作,而你卻溝通一些小事弛矛,這樣極易打擾別人够吩,令人生厭比然。

能用郵件解決的問題丈氓,盡量少打電話。不隨意打擾別人强法,也是對自己的尊重万俗。

干擾別人

3. ?影響職業(yè)發(fā)展

可能很多人覺得一通電話,怎么會影響職業(yè)發(fā)展饮怯。其實闰歪,電話意味著即興表達,它比可反復(fù)修改的郵件對人的要求更高蓖墅,電話中極易暴露性格缺點及處事風(fēng)格库倘。

公司中經(jīng)常有一些同事,打電話時提前掛斷论矾,在領(lǐng)導(dǎo)心中留下極差印象教翩;一些同事,打電話時表述不清贪壳,讓領(lǐng)導(dǎo)懷疑其做事能力饱亿;一些同事,打電話時愛搶話闰靴,使領(lǐng)導(dǎo)極具厭煩彪笼。這些情況出現(xiàn),都會影響一個人的職業(yè)發(fā)展蚂且。而若能用郵件解決配猫,此類瑕疵完全可以隱藏。

小華在公司里處事謹(jǐn)慎杏死,收發(fā)郵件仔細(xì)認(rèn)真章姓。但他的表達能力很差,所以很不情愿跟領(lǐng)導(dǎo)電話溝通识埋。小華想出了一個辦法凡伊,他每次打電話前都在腦海排練一遍,且將要點寫在便簽上以防條理不清窒舟。他每次都等領(lǐng)導(dǎo)掛電話系忙,并等著領(lǐng)導(dǎo)講話完畢才發(fā)表自己的看法。就這樣小華不斷規(guī)避自己的缺點惠豺,并在電話溝通中保全了自我银还。

能用郵件解決的問題风宁,盡量別打電話。電話極易暴露一個人的缺點蛹疯,如果真有急事不得不電話溝通戒财,請記得用小華方式,提前演練與歸納捺弦,這樣更利于未來發(fā)展饮寞。

影響職業(yè)發(fā)展

能用郵件解決的問題,盡量別打電話列吼。郵件能幫你保存證據(jù)幽崩、尊重他人時間,進而有利于職業(yè)發(fā)展寞钥。

End


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