復(fù)盤是運(yùn)營(yíng)者提升運(yùn)營(yíng)活動(dòng)設(shè)計(jì)能力的有效途徑。
運(yùn)營(yíng)者通常需要做四項(xiàng)工作蹋肮，設(shè)計(jì)屁柏，建設(shè)淌喻，運(yùn)營(yíng)，交付阵赠。這四項(xiàng)工作是運(yùn)營(yíng)者貢獻(xiàn)或?yàn)榻M織創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵活動(dòng)清蚀。在這四項(xiàng)活動(dòng)东揣，設(shè)計(jì)是第一位的芥吟，沒有設(shè)計(jì)，就沒有后續(xù)所有的活動(dòng)俐镐。但設(shè)計(jì)能力又是最難獲取。
復(fù)盤是個(gè)很好的學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的途徑茵汰，把前人的經(jīng)總結(jié)為己所用枢里，這是提升運(yùn)營(yíng)人員設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)最簡(jiǎn)單 方法。
復(fù)盤例子蹂午，騰訊視頻日活效率是騰訊運(yùn)營(yíng)目的之一栏豺，如何提升日活率，是運(yùn)營(yíng)者要思考的問題豆胸。也是每個(gè)組織運(yùn)營(yíng)要思考的問題奥洼。騰訊視頻為提升自身的日活率，采用了積分獎(jiǎng)勵(lì)制度晚胡。視頻與用戶接觸的入口有三個(gè)灵奖，電腦桌面端，網(wǎng)頁(yè)端搬泥，手機(jī)APP端桑寨。用戶有三個(gè)場(chǎng)景可進(jìn)入視頻伏尼，接受騰訊視頻的服務(wù)忿檩。針對(duì)三個(gè)端口的日活率，分別提供了不同任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)方案爆阶。首先是對(duì)電腦桌面端燥透，設(shè)置了三個(gè)任務(wù)項(xiàng)沙咏，第一，PC端簽到獎(jiǎng)勵(lì)40幣班套，提升用戶粘性肢藐，為提升用戶使用的時(shí)長(zhǎng)，設(shè)計(jì)了兩個(gè)任務(wù)吱韭，一是看視頻30分鐘+50幣吆豹，掛電腦桌面版1小時(shí)獎(jiǎng)10幣。第二理盆，針對(duì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)兩個(gè)任務(wù)提升日活痘煤，用簽到吸引獎(jiǎng)20幣，然后是提升時(shí)長(zhǎng)猿规，采用彈幕/評(píng)論被贊5次衷快，+10幣/次。最后是手機(jī)端日活提升的措施姨俩，具體略蘸拔。
