追熱點(diǎn)幾乎成了新媒體運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的必備技能,通過(guò)熱點(diǎn)丹弱,借勢(shì)營(yíng)銷,達(dá)到以小博大的效果俏让。像近期的王寶強(qiáng)事件笔咽,奧運(yùn)會(huì)等,很多企業(yè)都想方設(shè)法的去制作對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷內(nèi)容蔫巩。但是谆棱,追熱點(diǎn)的營(yíng)銷方式對(duì)每個(gè)企業(yè)都有幫助嗎?在回答這個(gè)問(wèn)題之前圆仔,我們需要明白以下幾點(diǎn):
1.營(yíng)銷的目的是什么垃瞧?
營(yíng)銷的最終目的是為企業(yè)帶來(lái)有效流量,所以追不追熱點(diǎn)不重要坪郭,重要的是它是否能達(dá)到這個(gè)目的个从。(這里的有效流量是購(gòu)買你的產(chǎn)品,持續(xù)使用你的產(chǎn)品歪沃,分享你的產(chǎn)品的人嗦锐,而非簡(jiǎn)單地轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)或閱讀量。)
追熱點(diǎn)直接的效果是提高曝光沪曙,表面上看奕污,曝光率提高,流量也會(huì)隨之增加珊蟀,然而跟實(shí)際的有效流量并沒(méi)有直接的關(guān)系菊值,這就需要我們明白第二個(gè)問(wèn)題:
2.你的目標(biāo)用戶是誰(shuí)外驱?
你需要清楚產(chǎn)品的目標(biāo)用戶是誰(shuí),他們跟熱點(diǎn)有什么關(guān)系腻窒,你的營(yíng)銷是否擊中目標(biāo)用戶的痛點(diǎn)昵宇,制作的內(nèi)容是否是他們喜歡或需要的。
有這樣一道數(shù)學(xué)題:在與1000位鐵粉溝通和向10w用戶傳播儿子,這兩種選擇中瓦哎,你會(huì)如何抉擇?
選擇跟鐵粉溝通柔逼,這種1v1用戶調(diào)查的方式對(duì)于你后期的內(nèi)容制作蒋譬,營(yíng)銷渠道的選擇,產(chǎn)品迭代及營(yíng)銷內(nèi)容的調(diào)整優(yōu)化愉适,都會(huì)有很大幫助犯助。因?yàn)槟隳芮宄闹浪麄兿矚g怎么的內(nèi)容,消費(fèi)能力如何维咸,在哪里活躍剂买,你的營(yíng)銷會(huì)更有針對(duì)性。
而如果選擇10w的用戶傳播癌蓖,那只會(huì)給你一個(gè)單純“好看”的數(shù)據(jù)瞬哼,但你不知道這10w里面有多少你的目標(biāo)用戶,他們看到你的內(nèi)容有什么反應(yīng)租副,是否有持續(xù)使用的欲望等坐慰。曝光率跟轉(zhuǎn)化率并沒(méi)有直接的關(guān)系。
那為什么很多公司熱衷于追熱點(diǎn)用僧,去追求曝光率呢结胀?例如知名的文案界模范杜蕾斯。那就需要清楚第三個(gè)問(wèn)題:
3.你的產(chǎn)品在哪個(gè)發(fā)展階段责循?
每一個(gè)產(chǎn)品都會(huì)經(jīng)歷產(chǎn)品萌芽期把跨,發(fā)展期和成熟期三個(gè)階段。
在產(chǎn)品萌芽期沼死,產(chǎn)品需要去滿足核心目標(biāo)用戶的核心需求,把核心功能和能解決的核心賣點(diǎn)告知用戶崔赌,而非追熱點(diǎn)意蛀,迎來(lái)一波沒(méi)有核心用戶的流量,不僅沒(méi)有意義健芭,而且可能對(duì)你產(chǎn)品的建議和提出的需求都是沒(méi)有價(jià)值的县钥。到產(chǎn)品發(fā)展期,去滿足更多的目標(biāo)用戶慈迈;而到了成熟期若贮,例如杜蕾斯省有,它的品牌效應(yīng)已經(jīng)形成,用戶群體大谴麦,而且品牌認(rèn)同度高蠢沿,在這個(gè)基礎(chǔ)上,發(fā)布熱點(diǎn)文案匾效,就會(huì)有忠實(shí)的粉絲會(huì)為你做二次傳播舷蟀。
所以,如果在產(chǎn)品萌芽期面哼,不認(rèn)真去做用戶調(diào)查野宜,了解核心用戶需求,而是通過(guò)去追熱點(diǎn)獲得存在感魔策,那對(duì)于產(chǎn)品的發(fā)展是沒(méi)有好處的匈子。需要踏踏實(shí)實(shí)根據(jù)用戶需求去做營(yíng)銷內(nèi)容。
那企業(yè)到了成熟期闯袒,是不是每個(gè)熱點(diǎn)都要追虎敦?其實(shí)不然,你需要了解第四個(gè)問(wèn)題:
4.你企業(yè)的調(diào)性是什么搁吓?
調(diào)性是指一種風(fēng)格原茅,是你試圖給受眾傳達(dá)的品牌印象。
我們知道堕仔,杜蕾斯并沒(méi)有追王寶強(qiáng)熱點(diǎn)事件擂橘,因?yàn)樗旧斫o人的感覺(jué)是那種輕松幽默有內(nèi)涵有創(chuàng)意的品牌,而非愛(ài)八卦愛(ài)調(diào)侃摩骨。其次通贞,話題本身有負(fù)面性,如果盲目去追恼五,容易讓品牌在用戶的認(rèn)知中遇負(fù)面掛鉤昌罩,影響企業(yè)形象,也可能會(huì)因此失去認(rèn)同企業(yè)調(diào)性的老用戶灾馒。
保持一種穩(wěn)定的調(diào)性茎用,不僅可以穩(wěn)定自己的用戶群體,提高品牌形象睬罗,也是培育用戶欲望質(zhì)量的一種方式轨功。例如錘子科技,它不論在微博或微信容达,營(yíng)銷內(nèi)容一直在傳播和輸出具有創(chuàng)意古涧、藝術(shù)感、設(shè)計(jì)方面的東西花盐,在人文上一直傳播的是美好羡滑、情懷菇爪、天生驕傲;長(zhǎng)久并專注地去提高它目標(biāo)用戶對(duì)品牌的鑒賞力柒昏,培育他們的需求和欲望質(zhì)量凳宙。
所以,追熱點(diǎn)是否對(duì)企業(yè)有幫助昙楚,要先分析自己的產(chǎn)品和目標(biāo)人群近速,結(jié)合自己的品牌調(diào)性,通過(guò)用戶調(diào)查做分析堪旧,制作目標(biāo)用戶喜歡的內(nèi)容削葱,去做渠道測(cè)試和投放,結(jié)合數(shù)據(jù)反饋淳梦,不斷調(diào)整優(yōu)化析砸,才能不斷獲取有效流量,而不是盲目跟風(fēng)爆袍,獲得“好看而無(wú)效”的數(shù)據(jù)首繁。