活在這世上萍虽,首先需要認(rèn)清自己是個(gè)什么樣的人睛廊,也要知道在別人眼里你是個(gè)什么樣的人。
人既有內(nèi)向性的一面杉编,也有外向性的一面超全,內(nèi)向性和外向性并不是非此即彼的排斥關(guān)系。
我們每個(gè)人出生的時(shí)候都有一個(gè)性格偏好邓馒,這個(gè)偏好可以體現(xiàn)在下面四個(gè)維度上:
外向(E)或內(nèi)向(I)
感覺(S)或直覺(N)
思考(T)或情感(F)
判斷(J)或感知(P)
第一對(duì)偏好關(guān)注你從哪里獲得精力——從自身以外(外向型E)嘶朱,還是從自身內(nèi)部(內(nèi)向型I)。
第二對(duì)偏好關(guān)注你如何搜集周圍世界的信息——直陳性地光酣、有序地(感覺型S)疏遏,還是比喻性地、隨機(jī)地(直覺型N)挂疆。
第三對(duì)偏好涉及你喜歡如何作出決定——客觀地改览、不涉人情地(思考型T),還是主觀地缤言、顧念人情地(情感型F)宝当。
最后一對(duì)偏好關(guān)注你每天的生活方式——你喜歡事先決定、照計(jì)劃過得井井有條(判斷型J)胆萧,還是寧愿靈活應(yīng)變庆揩、在生活中順其自然(感知型P)。
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人應(yīng)該從事什么職業(yè)蚌吸,是做通才锈拨,還是做專才,也就是說是走專業(yè)路線羹唠,還是走綜合管理路線奕枢,都和人格特質(zhì)有關(guān)
所謂人格特質(zhì),就是一個(gè)人獨(dú)有的氣質(zhì)佩微,獨(dú)特的人格特點(diǎn)缝彬,也是一個(gè)人區(qū)別于其他人的性格上的特征。比如哺眯,一個(gè)人遇到事情是不是更容易樂觀地看待事情谷浅,是不是容易更加自信地看待問題。再比如,一個(gè)人是不是從骨子里就更加真誠一疯,遇到問題的時(shí)候撼玄,更容易產(chǎn)生解決問題的動(dòng)力,而不是先想到回避违施。這些都是人格特質(zhì)互纯。
具有“內(nèi)控性人格”的人,特點(diǎn)是他一旦遇到事情磕蒲,會(huì)覺得所出現(xiàn)的事情留潦,都是個(gè)人能力和處世方式造成的,他的直覺會(huì)讓他覺得:只要努力辣往,事情就可以掌控兔院。而“外控性人格”的人,思考問題的方式剛好相反站削。他們一旦遇到事情坊萝,往往認(rèn)為事情的出現(xiàn)都是超乎自己掌控的,是周圍環(huán)境太過復(fù)雜導(dǎo)致的许起。
也就是說十偶,同樣一件事出現(xiàn)了,內(nèi)控性人格的人园细,第一反應(yīng)是別慌惦积,慢慢來,我就不相信找不到解決問題的辦法猛频。而外控性人格的人也會(huì)去努力試一下狮崩,但搞兩下之后,一看解決不了問題鹿寻,就會(huì)去找上級(jí)睦柴、找救兵。
所以毡熏,如果你是一個(gè)有“外控性”特質(zhì)的人坦敌,就應(yīng)該尋找那些環(huán)境比較穩(wěn)定的工作和崗位,從事一些例行化程度比較高痢法、作業(yè)程序相對(duì)比較標(biāo)準(zhǔn)的工作恬试。一旦遇到什么事情,就會(huì)有比較清晰的工作指南疯暑、任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來作為你行動(dòng)的支撐。相反哑舒,如果你是有“內(nèi)控性”特質(zhì)的人妇拯,你就應(yīng)該尋找一些有挑戰(zhàn)性的工作,你的積極傾向如果此時(shí)不用,就有點(diǎn)浪費(fèi)了越锈。也就是說仗嗦,對(duì)于有內(nèi)控性人格的人來說,只有在迎接挑戰(zhàn)的過程中甘凭,才能更好地顯現(xiàn)出你的能力稀拐,以便晉升到更高的位置,處理更加全面復(fù)雜的工作丹弱。
在這個(gè)問題上德撬,我和老公曾經(jīng)做過探討,我是明顯的內(nèi)控性人格躲胳,所以我選擇自主創(chuàng)業(yè)蜓洪,一個(gè)人單干也無所謂,讓我去朝九晚五上班我是受不了約束的;而老公他就喜歡呆在政府單位坯苹,跟各個(gè)部門上下領(lǐng)導(dǎo)都能左右逢源隆檀,要是讓他辭職,他反而完全不知道自己能干點(diǎn)啥好粹湃。
我們做決策有兩個(gè)決策回路—— “ 本能 ” 回路和 “ 思考 ” 回路恐仑。
比如,你在街上为鳄,突然一輛汽車向你呼嘯而來裳仆,你的第一反應(yīng)就是“躲閃”。這是因?yàn)樵谀愕囊庾R(shí)系統(tǒng)里济赎,“本能”的神經(jīng)回路是第一優(yōu)先的鉴逞。至于車過去以后,你是選擇忍了司训,還是對(duì)著車子罵上幾句构捡,這是第二位的,這是你的“思考”回路壳猜,處于第二位作決定勾徽。
如果你做起事來,就像你躲車那樣出于本能统扳,別人沒你反應(yīng)得那么自然喘帚,那么快。因?yàn)閯e人可能需要理性系統(tǒng)權(quán)衡再三才做出來的事咒钟,而你是基于本能一下子就做到了吹由。你的所有心理活動(dòng)都是連貫的,由此就可以形成你的職業(yè)優(yōu)勢(shì)朱嘴,這種職業(yè)優(yōu)勢(shì)是別人沒辦法比過你的倾鲫。所以了解自己的人格特質(zhì)粗合,選擇特定的工作,有助于你揚(yáng)長(zhǎng)避短乌昔,把本能的東西做到極致隙疚。
生活當(dāng)中,處處是“自我感覺良好”的人磕道,這個(gè)時(shí)候其實(shí)是達(dá)克效應(yīng)在作祟供屉,“達(dá)克效應(yīng)”的定義是:能力越低的人,越容易產(chǎn)生對(duì)自己過高的評(píng)價(jià)溺蕉,至少會(huì)把自己的能力評(píng)價(jià)在平均水平以上伶丐;而能力較高的人,則會(huì)傾向于低估自己的能力焙贷。
為什么會(huì)出現(xiàn)達(dá)克效應(yīng)呢撵割?這與每個(gè)人評(píng)價(jià)自己時(shí)所選擇的基準(zhǔn)有關(guān)。如果要是上帝來評(píng)價(jià)每一個(gè)人辙芍,上帝會(huì)綜合所有人的信息來評(píng)判啡彬,但我們不是上帝。每一個(gè)人在自我評(píng)價(jià)的時(shí)候故硅,首先調(diào)出來的是自我信息庶灿,也就是先想“自己怎么樣”,然后再用自我信息作為基準(zhǔn)去評(píng)判他人吃衅,評(píng)價(jià)“別人怎么樣”往踢,所以評(píng)判基準(zhǔn)的不同,就容易產(chǎn)生出自己能力很強(qiáng)的錯(cuò)覺徘层。
從另外一個(gè)角度說峻呕,每個(gè)人在自己相對(duì)比較低能的領(lǐng)域里,對(duì)別人的真正能力是缺少信息的趣效,因?yàn)槟隳芰Φ褪莅憔筒蝗菀琢私獗饶隳芰Ω叩娜耍院芏鄤e人厲害的地方你也認(rèn)識(shí)不到跷敬,而且進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)讯私,最容易喚起的往往是你的長(zhǎng)項(xiàng),而你去比較的是別人的短項(xiàng)西傀,這么一比就容易比出自信斤寇。
邀請(qǐng)10-12個(gè)人,他們可以是老師拥褂、家人娘锁、朋友,也可以是同事和客戶饺鹃。請(qǐng)他們來描述你的3個(gè)優(yōu)點(diǎn)和3個(gè)缺點(diǎn)莫秆,并盡量寫出具體的事例碎税,以及當(dāng)時(shí)的情境,然后馏锡,通過分析這些描述和事例來獲得自己在他人眼中的印象。
那些能力低的人伟端,當(dāng)你用相對(duì)簡(jiǎn)單的任務(wù)來考驗(yàn)他的時(shí)候杯道,他會(huì)覺得大材小用;相反责蝠,當(dāng)你換成復(fù)雜一點(diǎn)的事情党巾,他又特別容易直接繳槍,士氣低落到一塌糊涂霜医。
情緒與決策如影隨形齿拂,人是不能脫離情緒,來進(jìn)行所謂理性決策的肴敛,人的所有決策署海,都是情緒參與的結(jié)果
我們?cè)陲堊郎铣3?huì)作出特別樂觀的判斷和決策,但事后想想又會(huì)有點(diǎn)后悔医男。但為什么當(dāng)時(shí)會(huì)作這個(gè)決策呢砸狞?就是因?yàn)轱堊郎先齼杀葡露牵瑲夥沼制錁啡谌诙扑螅黄矏偂?br>
第一刀森,情緒的產(chǎn)生,是大腦運(yùn)行的自然過程报账,不存在只有好情緒研底、沒有壞情緒的可能性。
第二透罢,情緒管理的本質(zhì)榜晦,就是要控制自己產(chǎn)生好情緒和產(chǎn)生壞情緒的比例。有一門學(xué)問叫“積極心理學(xué)”琐凭,學(xué)者們建議大家掌握這個(gè)比例芽隆,最好是3:1,多接觸積極的人统屈、積極的觀念和積極的事物胚吁,可以提高積極情緒的比例。
鉆石愁憔,美輪美奐腕扶,但我們不知道它的開采過程有多艱辛,采鉆石的人每天挖出的不是鉆石吨掌,而是大量的泥土半抱。鉆石只有豆子大小脓恕,而且很多時(shí)候,你就是翻遍了數(shù)以噸計(jì)的泥土沙石窿侈,也不見得能找到一塊鉆石炼幔。這種時(shí)候,人很自然會(huì)生出負(fù)面情緒史简,會(huì)變得沮喪乃秀,這是正常的反應(yīng)。但是負(fù)面情緒過后圆兵,只有相信一定可以挖到鉆石的人跺讯,才會(huì)去挖更多的泥土,這就是積極情緒的力量殉农。當(dāng)積極情緒多過消極情緒的時(shí)候刀脏,人就會(huì)有積極的行動(dòng)。
每當(dāng)我情緒很壞的時(shí)候超凳,我就告訴自己一個(gè)詞——鉆石愈污,給自己一個(gè)心理暗示:我們每天遇到那些煩心事,都是礦場(chǎng)里挖出來的無用泥土聪建,但是沒有這些泥土钙畔,我們?cè)趺茨艿玫侥切氋F的鉆石呢?煩心事和我們的努力是成正比的金麸。
第三擎析,管理者需要格外注意:情緒,才是第一生產(chǎn)力挥下。管理者首先需要把自己的情緒變得更加積極揍魂,同時(shí)還要學(xué)會(huì)有意識(shí)地將這種情緒傳遞給員工,一個(gè)人情緒差的時(shí)候棚瘟,他的工作表現(xiàn)一定差现斋;而一個(gè)人情緒飽滿的時(shí)候,他的創(chuàng)造力一定超強(qiáng)偎蘸。
一個(gè)概念:認(rèn)知能量庄蹋。什么是認(rèn)知能量呢?就是當(dāng)我們注意到一件事情迷雪,對(duì)它進(jìn)行分析限书、判斷,乃至于記憶的時(shí)候章咧,都是需要花費(fèi)心力的倦西。認(rèn)知能量,通俗來理解赁严,就是“心力”扰柠。人的心力是有限的粉铐,所以,我們會(huì)下意識(shí)地節(jié)省心力卤档,心理學(xué)家創(chuàng)造了一個(gè)詞叫 “ 認(rèn)知吝嗇 ” 蝙泼,就用來描述這種節(jié)省。
每個(gè)人的認(rèn)知能量劝枣,或者說心力踱承,比喻成一塊電池。這塊電池的基本容量因人而異哨免,而受教育的一個(gè)很重要的意義,就是要把你的電池容量在原有的基礎(chǔ)上盡可能地增大昙沦,更要學(xué)習(xí)怎么樣去使用它琢唾,讓它的使用效率變得更高。
聰明人只在最重要的事情上不放棄盾饮、不輕率采桃,反復(fù)權(quán)衡,不怕浪費(fèi)心力丘损,而在那些小事情上普办,并不是太計(jì)較,這其實(shí)就是我們本能地在進(jìn)行成本和收益的比較徘钥。
如果你一覺醒來衔蹲,睜開眼睛就先想穿什么,再想吃什么呈础,再考慮哪條路上班近舆驶、不堵車,其實(shí)每件事情在不知不覺間都消耗著你的心力而钞。等你到了工作崗位真正投入到工作中的時(shí)候沙廉,你的心力也許已經(jīng)消耗很多了。喬布斯拒絕這種無謂的消耗臼节,所以他不僅在產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上撬陵,而且是幾乎在所有的時(shí)候都不去選擇衣服,只穿這一種衣服就是因?yàn)樗幌朐谶@種無關(guān)的選擇上消耗心力网缝。
請(qǐng)你留意一下巨税,你有多少時(shí)間是處于一種專注狀態(tài)的?就是不知不覺中途凫,你突然發(fā)現(xiàn)“怎么就到了吃飯的時(shí)間了”垢夹。
再評(píng)估一下自己經(jīng)常會(huì)在什么事情上處于這樣的狀態(tài)?處于這樣的狀態(tài)的事情是不是很有意義维费?是不是在工作果元?而你處于這種狀態(tài)的時(shí)候促王,經(jīng)常會(huì)被什么樣的事情打斷?
如果評(píng)估完對(duì)自己的現(xiàn)狀不滿意而晒,你就要想辦法努力創(chuàng)造一個(gè)能夠進(jìn)入到這種專注狀態(tài)的機(jī)會(huì)蝇狼。最直接的一個(gè)辦法就是:給自己找一個(gè)環(huán)境,讓自己能夠在指定時(shí)間里倡怎、在這個(gè)環(huán)境中完成特定的任務(wù)迅耘。
盡量減少被打斷的情況。因?yàn)槿说墓ぷ鳡顟B(tài)监署,最開始的時(shí)候效率低颤专,它需要一個(gè)啟動(dòng),啟動(dòng)完會(huì)達(dá)到一個(gè)較高的狀態(tài)钠乏,在較高的狀態(tài)上維持一段時(shí)間后栖秕,人就會(huì)累,效率就會(huì)降低晓避。如果這個(gè)過程中間被打斷簇捍,就需要不斷地重新啟動(dòng)。這個(gè)過程如果反反復(fù)復(fù)俏拱,人的心力使用效率暑塑,就會(huì)像一個(gè)鋸齒狀一樣忽上忽下,而不是維持在一個(gè)較高的水平锅必,這就有點(diǎn)像堵車時(shí)候的汽車事格,一腳油門一腳剎車,實(shí)際上是最費(fèi)油的搞隐。
“狀態(tài)自尊”強(qiáng)調(diào)了一個(gè)理念分蓖,就是要瞄準(zhǔn)“追求個(gè)人情緒昂揚(yáng)”的目標(biāo),一是因?yàn)槲覀兩磉叺膭趧?dòng)都是知識(shí)勞動(dòng)尔许;二是因?yàn)楝F(xiàn)在年輕人更注重自我實(shí)現(xiàn)么鹤。
在“馬斯洛層次需要論”的基礎(chǔ)上,了解動(dòng)機(jī)味廊、愿望蒸甜、努力和目標(biāo)這樣的邏輯鏈條。從動(dòng)機(jī)層面思考愿望余佛、激發(fā)努力柠新,是關(guān)鍵。
“保健因素”和“激勵(lì)因素”兩個(gè)概念辉巡,對(duì)于不同的人恨憎,我們?cè)诹私鈩?dòng)機(jī)、分析愿望時(shí),應(yīng)該有所區(qū)別憔恳,有針對(duì)性瓤荔。
“窄化效應(yīng)”的概念,即使你了解了每個(gè)人所要的東西钥组,但是输硝,你給他長(zhǎng)時(shí)間的工作壓力,他的身體也會(huì)不自主地讓他對(duì)工作本身產(chǎn)生厭倦程梦。所以点把,對(duì)于無效率加班這種事,即使對(duì)于有動(dòng)機(jī)屿附、有愿望的人郎逃,都可能是受不了的。
看起來很凌亂對(duì)不對(duì)挺份?這可是寧向東教授兩個(gè)星期十節(jié)課的內(nèi)容衣厘,生活本身就是凌亂的,工作是凌亂的压恒,我們就是要善于在凌亂的事物中,發(fā)現(xiàn)清晰的線索和邏輯错邦,否則你的能力和境界永遠(yuǎn)不會(huì)得到提高探赫。