關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研类咧，很多人的看法是非黑即白障簿，有人支持霹抛，有人覺(jué)得無(wú)太大作用。作為公司的產(chǎn)品管理人員卷谈，一款新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)缺乏市場(chǎng)調(diào)研真的不可想象！

我試過(guò)聽(tīng)信銷售霞篡，規(guī)劃出的新品銷售只達(dá)目標(biāo)10%世蔗；試過(guò)相信不正規(guī)的調(diào)研結(jié)果，花費(fèi)了大筆的投資卻不見(jiàn)效果朗兵；也試過(guò)做出了很棒的調(diào)研污淋，實(shí)際執(zhí)行沒(méi)落實(shí)結(jié)果差很遠(yuǎn)∮嘁矗回想起來(lái)寸爆，走過(guò)太多彎路：拍大腦做決定很可怕，調(diào)研沒(méi)做好后果更嚴(yán)重盐欺！

市場(chǎng)調(diào)研為整個(gè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的正確決策提供關(guān)鍵信息赁豆，從立項(xiàng)，研發(fā)冗美，上市到產(chǎn)品生命周期管理魔种，越是后期，投資越大粉洼，對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的可靠性节预，精度要求更高，不容有一絲的不嚴(yán)謹(jǐn)属韧。

做一份好的市場(chǎng)調(diào)研安拟，一般我們會(huì)執(zhí)行這六個(gè)步驟：定義問(wèn)題，確定精準(zhǔn)度宵喂，收集數(shù)據(jù)糠赦，分析解釋，得出結(jié)論锅棕，結(jié)論應(yīng)用愉棱。對(duì)這六部分有清晰的認(rèn)識(shí)是一份嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)研報(bào)告的首要條件，每一步驟都會(huì)直接影響到下一步和結(jié)論哲戚，這里簡(jiǎn)單地以實(shí)際案例進(jìn)行舉例：

1. 定義問(wèn)題：

清楚要描述什么問(wèn)題奔滑，解決什么問(wèn)題，研究什么內(nèi)容顺少。在完整的產(chǎn)品生命周期中朋其，在立項(xiàng)王浴，研發(fā)，上市梅猿，營(yíng)銷不同階段氓辣，所需要研究的內(nèi)容，定義的問(wèn)題袱蚓，相應(yīng)的決策都必須非常清晰钞啸。

立項(xiàng)階段，在意識(shí)到新市場(chǎng)機(jī)會(huì)后喇潘，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研体斩，主要研究市場(chǎng)可行性，目標(biāo)消費(fèi)者颖低，創(chuàng)意概念形成絮吵；

新品開(kāi)發(fā)階段：核心問(wèn)題是新產(chǎn)品設(shè)計(jì)，概念忱屑、外觀蹬敲、功能、用戶體驗(yàn)都是必須清晰的問(wèn)題莺戒；

新品上市：產(chǎn)品研發(fā)完成后伴嗡，需要研究的問(wèn)題主要涉及到包裝，價(jià)格从铲，渠道闹究，促銷等；

產(chǎn)品上市后圍繞如何銷售更多進(jìn)行調(diào)研食店，主要涉及到品牌渣淤，消費(fèi)者，渠道吉嫩，廣告鸠真，產(chǎn)品改進(jìn)侵歇，推廣等暇检。

2. 確定結(jié)果精度：

可信度達(dá)到水平个唧，一般看兩個(gè)指標(biāo)，統(tǒng)計(jì)信度（statistical confidence）和實(shí)驗(yàn)誤差（experimental error）忙迁。一般做定量測(cè)試脐彩，目標(biāo)受訪者越多，誤差相對(duì)越小姊扔。

3. 收集數(shù)據(jù)：

采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄊ占瘮?shù)據(jù)惠奸。舉例NPI，新產(chǎn)品導(dǎo)入過(guò)程也分為多個(gè)階段恰梢，每個(gè)階段使用的方法有所不同佛南，例如在概念形成階段梗掰，主要以定性測(cè)試為主，行業(yè)領(lǐng)袖的意見(jiàn)會(huì)起到很大作用嗅回，在設(shè)計(jì)評(píng)估階段及穗，以定量測(cè)試為主，目標(biāo)消費(fèi)群體為主要測(cè)試對(duì)象绵载。

4. 分析和解釋：

進(jìn)行數(shù)據(jù)分析埂陆，對(duì)所提問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)。在得到數(shù)據(jù)后娃豹，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)和想象的有差別焚虱，甚至問(wèn)題間會(huì)有矛盾，這時(shí)候可能是分析的方法不對(duì)培愁。因此要進(jìn)一步從多個(gè)方面挖掘數(shù)據(jù)的內(nèi)涵，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解釋說(shuō)明缓窜，讓得到的結(jié)論更合乎邏輯定续。

5. 得出結(jié)論：

聯(lián)系問(wèn)題對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行解釋，得出結(jié)論禾锤。

6. 結(jié)論應(yīng)用：

將結(jié)論用于解決定義問(wèn)題私股。很多時(shí)候得出的結(jié)論，需要投入很大多資源重新調(diào)整恩掷，決策者卻望而卻步倡鲸，只是部分執(zhí)行或者簡(jiǎn)單執(zhí)行，最終導(dǎo)致市場(chǎng)調(diào)研并沒(méi)有起作用黄娘。因此峭状，執(zhí)行應(yīng)用也是非常重要的部分！

市場(chǎng)調(diào)研不僅是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的一部分逼争，它已經(jīng)發(fā)展成成熟的行業(yè)优床，不僅具備一套完整的調(diào)研體系，出現(xiàn)甚多國(guó)際性的第三方調(diào)研公司誓焦，完善的行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)胆敞，而且隨著科技的發(fā)展，已經(jīng)發(fā)展出監(jiān)測(cè)腦電波獲得人潛意識(shí)的數(shù)據(jù)杂伟，進(jìn)一步提升調(diào)研的精確度移层。

市場(chǎng)調(diào)研在產(chǎn)品過(guò)程中是必須的存在，我相信逐漸會(huì)有更多的人認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)赫粥！