在我看來擅長溝通的高手分為兩類,一類是技術(shù)派的曹鸠,有分步驟方法論指導(dǎo)的煌茬,俗稱套路;另一類是情商派的彻桃,能夠巧妙的見招拆招坛善,特別高級的應(yīng)用場合就是外交官對于新聞發(fā)布會的記者問答等。
前一種還比較容易上手學(xué)習(xí)邻眷,有框架在眠屎,后一種不是一時半會就能習(xí)得的,得多看別人是如何做的肆饶,多復(fù)盤和總結(jié)所經(jīng)歷的溝通事件组力,注意聽別人遇到情況是怎么應(yīng)對怎么說的?
《關(guān)鍵對話》是屬于第一種技術(shù)派的抖拴,不難理解關(guān)鍵對話就是那種會成為里程碑的對話燎字,如升職加薪、關(guān)系破裂阿宅,或?qū)θ松兄匾饬x的對話候衍,如表白成功、畢業(yè)感言等洒放。所以說識別關(guān)鍵對話不難蛉鹿,難在有情況發(fā)生時如何進行氛圍調(diào)整和應(yīng)對。但因為我自己對這塊并不太熟悉且應(yīng)用的不好往湿,所以今天這篇并沒能寫出很多感想來妖异。
寫在后面:
晨讀感悟打卡第二天惋戏,要堅持寫下點什么。突然覺得保持日更真的很難他膳,現(xiàn)在的我不是每篇文章讀完后都能寫出長篇感想的响逢,所以說還是得練。
與各位共勉~