5月溝通力返劲，第二次作業(yè)悦昵，共9張便簽。
第一組3張：
表達力1.1“事實與觀點”
（《拆出你的溝通力I》第一章）
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第二組3張：
傾聽力2.2“順情緒”
（0504課堂《如果說孩子才會聽，怎樣聽孩子才肯說》節(jié)選）
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第三組3張
傾聽力2.1～4渐逃，整幢樓伐谈。
（0504課堂拆頁6《關鍵對話》節(jié)選）
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經(jīng)過此次課以及課下練習烂完，注意事實與觀點以及表述的順序。另外注意用“是什么”代替“為什么”引導對方情緒诵棵，四步探尋對方的動機（是什么抠蚣？你感到？我也覺得履澳？那如果如你所說…）
