- 以平輩自居而非前輩或長輩腺律。身份的權(quán)威性反而會成為說服過程中的絆腳石。
- 理解對方真實的動因宜肉,以同理心來建立信任感匀钧。
- 用自己的錯誤來說明正確的做法。
【好好說話】如何讓別人接受你的批評
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