本文為《驅(qū)動(dòng)力》和《游戲改變世界》的讀書(shū)筆記】砌ǎ《驅(qū)動(dòng)力》和《游戲改變世界》其實(shí)講了同一件事情:如何調(diào)動(dòng)人的積極性根蟹,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的參與投入。
以下是自己工作中對(duì)于以驅(qū)動(dòng)力和游戲化思維在工作中的簡(jiǎn)單小應(yīng)用糟秘。
簡(jiǎn)單說(shuō)一下我的工作简逮。目前所在的工作團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人有每個(gè)人具體負(fù)責(zé)的工作模塊尿赚,當(dāng)有人的工作需要其他人配合時(shí)散庶,有權(quán)調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)中其他成員來(lái)配合。這種協(xié)作模式凌净,如果不使用些技巧悲龟,很肯能會(huì)導(dǎo)致,其他配合你工作的團(tuán)隊(duì)成員對(duì)你分配的工作不上心泻蚊,這只關(guān)乎人性躲舌,人們對(duì)于自己不是自愿參與、不對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé)的工作缺少驅(qū)動(dòng)力性雄。于是問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)在于找到團(tuán)隊(duì)其他成員配合你工作的驅(qū)動(dòng)力没卸,所以有了下面的動(dòng)作:
1.強(qiáng)調(diào)所配合工作的意義及目標(biāo)羹奉,讓他們有使命感和方向;
2.盡可能詳細(xì)明確工作內(nèi)容的具體步驟以及獲取良好工作結(jié)果的注意事項(xiàng)约计,使得配合成員明確努力方向和擁有對(duì)良好工作結(jié)果的預(yù)期诀拭;
3.及時(shí)公開(kāi)反饋每位團(tuán)隊(duì)成員的工作結(jié)果,使得他們有參與感和獲得感煤蚌,公開(kāi)反饋結(jié)果也有尋求來(lái)自團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的外在激勵(lì)的考慮耕挨;
4.由于每個(gè)人的所配合的內(nèi)容都一樣,設(shè)置一個(gè)工作結(jié)果的排行榜尉桩,有人的地方就有江湖筒占,尋求外在群體激勵(lì),滿足成員尋求他人尊重的需求蜘犁;
5.周會(huì)上翰苫,強(qiáng)調(diào)最終的結(jié)果在于大家的努力,使得參與配合工作的成員有成就感这橙。
下面將介紹驅(qū)動(dòng)和以驅(qū)動(dòng)力為邏輯基礎(chǔ)的游戲化思維奏窑,這樣能夠更好的將游戲化思維應(yīng)用于學(xué)習(xí)、工作和生活屈扎。
三種驅(qū)動(dòng)力
生物沖動(dòng)
人類(lèi)作為動(dòng)物本身生存下來(lái)的驅(qū)動(dòng)力埃唯,人和其他動(dòng)物之間沒(méi)有區(qū)別。人主要實(shí)現(xiàn)生存需求:生理需求和安全需求鹰晨。
尋求獎(jiǎng)勵(lì)墨叛,避免懲罰
胡蘿卜加大棒的外在驅(qū)動(dòng)手段,其提出的假設(shè)前提是:人有追求經(jīng)濟(jì)利益的本性模蜡,人是經(jīng)濟(jì)人巍实。
內(nèi)在動(dòng)機(jī)
人是一種社會(huì)性動(dòng)物,人是社會(huì)人哩牍,人除了對(duì)經(jīng)濟(jì)有尋求之外,還有尋求自我歸屬令漂、實(shí)現(xiàn)尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需求膝昆。
三種驅(qū)動(dòng)力與馬斯洛的需求分層理論相照應(yīng),同時(shí)作用在每個(gè)人的生活工作中叠必。當(dāng)基本的生存需求和經(jīng)濟(jì)需求得到滿足之后荚孵,人們更容易在內(nèi)在動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)下工作,內(nèi)在動(dòng)機(jī)的驅(qū)使能夠產(chǎn)生最持久的驅(qū)動(dòng)力纬朝。
創(chuàng)造型的工作需要具有更多內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力的人收叶,來(lái)自外部的獎(jiǎng)勵(lì)不能激發(fā)創(chuàng)意,反而會(huì)將原本能給人帶來(lái)滿足感的事情變成賺錢(qián)的差事共苛,從而阻止靈感判没。有時(shí)候參與一些事情本身的巨大滿足感遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)外在的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)蜓萄,參與本身就是一種獎(jiǎng)勵(lì)。例如澄峰,谷歌有“20%時(shí)間”工作方式嫉沽,允許工程師拿出20%的時(shí)間來(lái)研究自己喜歡的項(xiàng)目,而往往員工利用20%時(shí)間成功的項(xiàng)目是沒(méi)有薪酬的俏竞,谷歌的街景地圖就是谷歌員工利用20%的時(shí)間產(chǎn)生的項(xiàng)目绸硕。
驅(qū)動(dòng)力的利用,游戲化持續(xù)激發(fā)熱情
在學(xué)習(xí)魂毁、生活玻佩、工作情景中采用游戲化的設(shè)計(jì)原則,在外在持續(xù)的激勵(lì)下席楚,激發(fā)內(nèi)在驅(qū)動(dòng)咬崔,使得參與者持續(xù)的投入?yún)⑴c,產(chǎn)生良好的使命感酣胀、參與感刁赦、獲得感和成就感,從而促成愿景和目標(biāo)的完成闻镶。以下是游戲化思維的幾個(gè)組成元素:
宏大的意義:所參與事件的具體情景(背景)產(chǎn)生的感覺(jué)甚脉。宏大的意義產(chǎn)生超越自身的強(qiáng)大愿景,使得參與者產(chǎn)生使命感铆农、投入感牺氨,激發(fā)內(nèi)在動(dòng)機(jī)。這是也是為什么對(duì)于一些創(chuàng)業(yè)者而言墩剖,講好一個(gè)故事是很重要的猴凹,因?yàn)楹玫墓适麓韨ゴ蟮脑妇埃粌H讓投資者著迷岭皂,也讓創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更有激情郊霎。當(dāng)然作為個(gè)人,做一些事情的時(shí)候爷绘,可以將自己的事情與宏達(dá)的意義聯(lián)系在一起书劝,這不是一種自我欺騙,而是一種自我內(nèi)在的激勵(lì)土至。
目標(biāo):具體可達(dá)到的結(jié)果购对。目標(biāo)的確定使得事件參與者有了具體努力的方向,方便參與者在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中不斷調(diào)整自己的計(jì)劃和動(dòng)作陶因。在實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)的過(guò)程中骡苞,會(huì)將目標(biāo)分為一個(gè)個(gè)具體可實(shí)現(xiàn)的小目標(biāo),使得參與者不會(huì)被遠(yuǎn)大的目標(biāo)嚇住,保持對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的期望解幽。
規(guī)則:對(duì)參與者實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的限制贴见。有些規(guī)則是客觀存在的,而有些規(guī)則是為了使得目標(biāo)的獲得更具有挑戰(zhàn)而主動(dòng)設(shè)置的亚铁。
可操作性步驟:明確目標(biāo)和限制的同時(shí)蝇刀,也要制定明確清晰的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可操作性步驟,這樣能夠讓參與者知道做出怎樣的努力才能實(shí)現(xiàn)下一個(gè)小目標(biāo)徘溢,讓參與者持續(xù)保持對(duì)實(shí)現(xiàn)下一個(gè)目標(biāo)的渴望吞琐。成功的希望比成功本身更能產(chǎn)生激勵(lì)。
反饋:在參與者逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中然爆,直接有效的反饋站粟,是一種激勵(lì)措施,使得參與者有獲得感和參與感曾雕,還能夠讓參與者明確自己當(dāng)前的處境奴烙,了解距離最終目標(biāo)還有多遠(yuǎn)。
群體激勵(lì):單個(gè)個(gè)體屬于某一群體剖张,個(gè)體有實(shí)現(xiàn)自我歸屬和尋求他人尊重的情感需求切诀。當(dāng)個(gè)體在群中體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中,個(gè)體將不再是他自己搔弄,來(lái)自自我證明和獲得他人尊重的驅(qū)動(dòng)力將源源不斷的驅(qū)使其努力幅虑。
游戲化思維的本質(zhì)就是,營(yíng)造具有宏大意義的情景顾犹,明確目標(biāo)倒庵、分割目標(biāo),確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體可操作的動(dòng)作炫刷,并及時(shí)提供反饋擎宝,利用好群體激勵(lì),從而激發(fā)參與者外在和內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力浑玛,最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的完成绍申。