工作日志5——日常文件管理、總結(jié)案例再學習顯得很重要

大家好睹逃,我是書圈互迷盗扇,一個剛出來社會工作半年的職場小白,接下來談談今天星期三的工作日志沉填。

這一天比以往不同疗隶,提前到辦公室10分鐘,打開各種文件翼闹,惟一覺得心落落的事情:打開各種文件斑鼻,卻沒有靜下心好好看資料學習記憶~下面主要總結(jié)今天工作上學到最多的事情就是日常文件管理得當、總結(jié)案例再運用格外重要猎荠。

這從何說起呢坚弱?

早上主要做的事情:交接完同事給的客戶電話和跟進合作測試的客戶。時間就這樣子過去了关摇。下午緊急是新員工專業(yè)知識培訓荒叶,我就從老員工身上學到了這些東西。我記錄下來:

1. 每天早上先打開企業(yè)微信建立每日工作時間記錄表输虱,規(guī)定哪個時間段做什么事情些楣,深度工作,做完一件事情,再做另外一件事情愁茁。做這件事情需要提前30分鐘到公司蚕钦,然后打開這一過程需要的文件及接單看專業(yè)知識。中間客戶有咨詢 做報價測試項目的鹅很,就寫一個表格專門記錄這些信息的嘶居。

2. 客戶管理方面。

每天的工作就是客戶微信促煮、郵件聯(lián)系測試信息邮屁,那么客戶會因為某些原因成交不了的,就需要建立一個咨詢客戶污茵、合作客戶文件夾樱报,做每日咨詢客戶信息列表葬项。那對于客戶合作的管理泞当,也要根據(jù)客戶哪個時間段測試牢牢把握住~

定期發(fā)資訊給客戶也需要有選擇郵件轉(zhuǎn)發(fā),列個清單及文件民珍。不過這些對于我來說襟士,前期工作客戶積累比較少,那就從老員工每日工作習慣及結(jié)合自己入手去研究嚷量,怎么更好管理日常工作文件陋桂。


3. 關(guān)于職場硬技能方面。

為什么說到這個話題呢蝶溶?今天給我培訓的老師嗜历,即老業(yè)務員我的同事,她專業(yè)知識很扎實抖所,專業(yè)是第一技術(shù)梨州,所以每次客戶找到她都很相信她,為人比較靠譜及踏實田轧,很少有客戶投訴她暴匠,為此也很愿意介紹資源給她跟進。這大概是魅力所在吧傻粘,我發(fā)現(xiàn)她的優(yōu)點是這樣子的:

首先每窖,針對不同類測試項目整理所需要的文檔資料,即專業(yè)知識手冊再者是自己總結(jié)出來的弦悉,把自己接單的案例總結(jié)出來窒典,梳理注意點。其次工作時間盡量看資料稽莉,雖然學習時間少蹄衷,那在新人階段就多利用業(yè)余時間學習,畢竟我們公司針對專業(yè)知識抓得很牢緊淮捆,每個月都要考試,更新的資訊也很多缩膝,要時時刻刻有一顆不斷學習總結(jié)的心。

然后岸霹,她每次考試都得第一名疾层。做事細心認真,當然加班也很多贡避,每天接單比較多痛黎,處理客戶事情。善于總結(jié)時她最大的優(yōu)點刮吧,其次很有表現(xiàn)力湖饱,強勢員工。我想這些都是我需要學習的地方杀捻。

4. 桌面文件管理清楚得當 及時清理井厌。

大學用了4年的電腦,卻在我出來社會入職的第3個月就崩潰了致讥,卡機工作不了了仅仆,為此我工作效率極低。我還為次想不開垢袱,哭得好傷心墓拜,那時候的我剛從深圳轉(zhuǎn)到東莞分公司工作,上班期間電腦總是卡機请契,客戶等著我做報價及聯(lián)系咳榜,電腦總是卡機好久。然后下班去電腦店修理爽锥,老板說八成要換新電腦了~~~~┭┮﹏┭┮涌韩,不過我最后還是買了一臺新電腦,我新電腦有2個盤救恨。我只用管理好D盤即可贸辈。D盤要整理幾個文件夾先,哈哈肠槽,該怎么分類管理更好呢擎淤?這也是個問題,我想了一想秸仙,決定按照每日工作經(jīng)常用到的命名嘴拢。

客戶管理、化學接單寂纪、可靠性接單席吴、每日工作赌结、開票&應收、總結(jié)會議孝冒、領(lǐng)導任務柬姚、發(fā)資訊給客戶~~~同事群也分享很多文件,及時去整理更新吧W小A砍小!

我總結(jié)了一下我今天的工作穴店,第一是跟客戶做工作交接撕捍,第二是專業(yè)知識培訓,卻沒有建立自己的專業(yè)知識文檔表泣洞,第三是跟進客戶測試忧风,今天成交3個客戶,安排測試2個客戶球凰,1個客戶待填好資料狮腿,1個客戶明天聯(lián)系測試,2個客戶咨詢測試項目及報價弟蚀,1個客戶催回款蚤霞。

忘記了今天早會同事分享的內(nèi)容:談到第三方檢測認證行業(yè)的發(fā)展酗失,聽了總裁的談話义钉,內(nèi)心激動不已,覺得自己也是剛畢業(yè)踏入第三方规肴,一畢業(yè)做第三方檢測行業(yè)即有害物質(zhì)和材料方面業(yè)務捶闸,就培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)市場機會和深耕行業(yè),不斷拓展自己吧拖刃。


加油删壮!

好了,這是2021年1月的第二周的周三工作日志兑牡。我央碟,書圈互迷,一個剛出來社會工作半年的職場小白均函,星期二的工作日志見亿虽。

這是我2021年的工作日志5,未來可期苞也,職場最高端見~


2021年1月13日? ?晚18:36? ?公司

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