項目客戶經(jīng)常說多快好省厦瓢，就是項目范圍越多越好提揍，工期越短越好，質(zhì)量越高越好煮仇，投入越少越好劳跃。上級領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常說多快好省，就是人干活越多越好浙垫，工作越快越好刨仑，工作質(zhì)量越高越好郑诺，工資越低越好。每次我聽到這個詞杉武，就在心里暗暗發(fā)笑辙诞，醒醒了，別做夢了轻抱，典型的又想讓馬快快跑飞涂，又想讓馬不吃草，什么好事都占上祈搜，怎么可能较店。
項目的實際情況是什么？范圍容燕、時間梁呈、質(zhì)量、成本是項目重要的要素蘸秘，并且是相互矛盾的捧杉，盡管如此，作為項目經(jīng)理秘血，還是要做好項目這幾個要素的平衡味抖。
范圍決定項目做什么,客戶總想提出更多的需求，需求多了要花成本灰粮，執(zhí)行項目需要更多的時間仔涩。需求可以多，但是需要對需求劃分優(yōu)先級粘舟，換個角度來說要分清主要矛盾和次要矛盾熔脂。超出本次項目定義的范圍，可以迭代到下一個項目中去執(zhí)行柑肴，需求不是不能變化霞揉，但要經(jīng)過對變更的評估決定這個需求變更是否值得。
時間進度對項目組內(nèi)外的干系人來說都是重要的晰骑，客戶設(shè)定了最后期限适秩，公司要根據(jù)項目進度決定績效考評，總是想盡快結(jié)束項目收款硕舆，把人投入到其他項目中秽荞，例如加班工作大多都是為了趕進度。但是時間進度不是想什么時候完成就什么時候完成抚官，在范圍固定的情況下它取決于項目投入的資源扬跋，例如在IT項目中取決于人的能力，畢竟系統(tǒng)是開發(fā)工程師用代碼開發(fā)出來的凌节，人的能力對進度起決定性的影響钦听。
質(zhì)量決定著項目的交付能力洒试，尤其在軟件行業(yè)，質(zhì)量是和資源朴上、成本息息相關(guān)儡司，好多項目經(jīng)理和公司為了趕進度，資源還不能保障的情況下余指，首先犧牲質(zhì)量。個人認為跷坝，成本可以增加酵镜，進度可以延期，但質(zhì)量不能降低柴钻，如果非要到達為了完成任務(wù)而一定要降低質(zhì)量的程度淮韭，我寧可縮小項目的范圍，質(zhì)量低下的后果是不僅交付物不合格贴届，帶來更多的成本和進度問題靠粪，而且還降低了客戶滿意度，最后連市場都丟掉了毫蚓。所以項目的質(zhì)量就是項目經(jīng)理的質(zhì)量占键。
最后是成本，作為項目經(jīng)理會理解公司的根本目的是盈利元潘，具有成本意識畔乙，但為了進度和質(zhì)量，有的時候該產(chǎn)生的成本還是要產(chǎn)生的翩概，畢竟一分錢一分貨牲距，好的產(chǎn)品必須投入相應(yīng)的成本和保障人力資源。如果是做產(chǎn)品钥庇，人力成本必須持續(xù)投入牍鞠，如果做項目，解決成本還是會有一些技巧的评姨。例如在項目不同階段利用不同技能的人难述，需求階段投入更多的系統(tǒng)分析師，不需要開發(fā)和測試人員吐句，開發(fā)階段龄广，需要投入開發(fā)和測試人員，而系統(tǒng)分析師的數(shù)量會降低蕴侧。
