日更365之24/365天
我們????在進(jìn)行個(gè)人?品牌打造的時(shí)候硝皂,????????最大的錯(cuò)誤,最??常犯的錯(cuò)誤就是??“我以為”作谭,這是這段時(shí)間與我咨詢溝通的小伙伴最常遇見的共性問題稽物。“我以為”“我認(rèn)為”是用戶思維最大的天敵折欠,個(gè)人品牌是否成功最根本的原因就是有沒有用“用戶思維”贝或,有沒有去滿足正真的需求。
用戶思維锐秦,能讓我們少走很多彎路咪奖。
《道德經(jīng)》里說,“天下難事必作于易酱床,天下大事必作于細(xì)羊赵。圖難于其易,為大于其細(xì)扇谣。是以圣人終不為大昧捷,故能成其大」拚”許多人都把這當(dāng)成是道理靡挥,而這不僅是道理,更是思維技術(shù)鸯绿。
在打造個(gè)人品牌的過程中跋破、我們不斷的提到你要有用戶思維、那么用戶思維到底是什么瓶蝴?
用戶思維毒返,指的是把自己當(dāng)成一款產(chǎn)品的用戶,簡單的說就是把自己當(dāng)他人舷手,想想他人想看什么拧簸,想聽什么,想要什么聚霜,讓他們看他們想看的狡恬、聽他們想聽的珠叔、知道他們想要的~為他們創(chuàng)造價(jià)值、讓他們知道你這一品牌弟劲,這一產(chǎn)品祷安,進(jìn)而信任你!
為什么要有用戶思維兔乞?
用戶思維的特點(diǎn)就是逆人性汇鞭,它不像自我思維一樣先滿足自己的需要,而是站在他人的角度為他人考慮庸追、創(chuàng)造價(jià)值霍骄,先利他再利己~
你和別人出去吃飯,那么擁有自我思維的人會(huì)只顧自己吃吃吃淡溯,點(diǎn)自己愛吃的读整,不管別人,而擁有用戶思維的人則是照顧他人咱娶,滿足對(duì)方的需要米间,別人想吃麻辣燙,就陪他吃麻辣燙膘侮,別人想擼串你就陪他去擼串~
自我思維的人寫的文章都是成長日記屈糊,取的標(biāo)題都是從自己視角出發(fā)。用戶思維的人寫的文章會(huì)站在用戶的角度琼了,看能給他帶什么價(jià)值逻锐;
自我視角的人的自我介紹都是自己,沒人愛聽雕薪,用戶視角人的自我介紹昧诱,XX分鐘能賺XX錢
用戶思維??,??一??句話總結(jié)蹦哼,就是??要去??滿足用戶的需求和痛點(diǎn)鳄哭,然??后再根據(jù)用戶需求提供合適的解決方案。這個(gè)解決方案可以是你的虛擬服務(wù)纲熏,可以是一種實(shí)體的商品。
怎么樣锄俄?擁有自我思維和擁有用戶思維的朋友局劲,你喜歡哪個(gè)?
我想肯定是后者奶赠、反正我喜歡后一個(gè)鱼填。讓我們也做一個(gè)具有用戶思維的人且去多使用,讓我們自己越來越受歡迎~
那么擁有用戶思維的人會(huì)得到這些好處:
①在人際交往越來越受歡迎毅戈;
②讓陌生人需要你苹丸,喜歡你愤惰,信任你,輕松打造個(gè)人品牌赘理;
③延遲滿足宦言,先利他再利己~
……
那么要如何去找到用戶的需求和痛點(diǎn),??這是???很多人???最大的困惑商模,????????我們??在確認(rèn)定位方向奠旺,在做產(chǎn)品規(guī)劃的時(shí)候,在做產(chǎn)品推廣的時(shí)候施流,最大這個(gè)???點(diǎn)就是要如精到??用戶的需求和痛點(diǎn)响疚。
用這4個(gè)方法找需求和痛點(diǎn):
1:尋找??用戶的理想與現(xiàn)實(shí)之差???瞪醋。
可以去挖掘用戶他們想要的??理想狀態(tài)是什么忿晕?那他現(xiàn)在的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)又是什么?它們之的落差就是用戶的需求和痛點(diǎn)银受。
比如說一個(gè)女士,??她的理想狀態(tài)可能是想要一個(gè)幸福美滿的家庭,想要成為一個(gè)好媽媽或者一個(gè)好老婆谅河。
但現(xiàn)實(shí)是,??她和丈夫的關(guān)系可能不和睦鲜侥,和孩子的關(guān)系也不親密,然后他們家庭有很多的矛盾和紛爭胆数,很多的婆媳關(guān)系的困擾必尼,??那這個(gè)就是她的痛點(diǎn)或這個(gè)類型女士的痛點(diǎn),??你能夠切入的服務(wù)可以是親密?????關(guān)系??相關(guān)的課程或咨詢服務(wù)。??
2:問問用戶他們害怕什么發(fā)生但汞?
比如說:
一個(gè)年輕漂亮的女生私蕾,??她會(huì)害怕自己臉上會(huì)??痘痘翠胰、長斑
一個(gè)剛?cè)肼殘龅牟锁B,他會(huì)害怕跟不上工作要求,被公司和領(lǐng)導(dǎo)嫌棄
一個(gè)??人到了??中年的職場人满力,??他會(huì)害怕自己??沒有晉升的空間?或被突然解雇
一個(gè)家庭主婦潦嘶,她會(huì)害怕丈夫會(huì)出軌
......
這些害怕就是他們的痛點(diǎn)和需求顷歌,可以也可以針對(duì)性的去解決坤塞,緩解他們的焦慮。
3:幫助用戶完成他要完成的任務(wù)
美圖秀秀的誕生就是因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)普通用戶想要完成修圖的任務(wù)難度非常大,市場上原本的最主要的產(chǎn)品就是ps,ps它雖然能夠幫助用戶完成這個(gè)任務(wù),但是完成的難度系數(shù)非常大互拾。
因?yàn)樗且粋€(gè)專業(yè)的軟件骑疆,??需要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)才能夠?qū)W會(huì)使用??坡疼。美圖秀秀就從這方面切入衣陶,提供了非常簡單易用的修圖工具給用戶,??幫助普通人也能完成修圖方面的任務(wù)。
創(chuàng)客貼則是針對(duì)新媒體時(shí)代大家的社交宣傳需求來出發(fā)。
4:替用戶問自己三個(gè)問題。
這三個(gè)問題分別是:
1.你的產(chǎn)品和我有什么關(guān)系嗎???
2.你的產(chǎn)品和服務(wù)能解決我什么問題?
3.那我為什么要選擇你,而不是選擇別人户侥?
問完這三個(gè)問題之后蕊唐,你基本上就比較清晰的知道用戶他關(guān)心什么钓试?你的產(chǎn)品對(duì)他而言挽鞠,是不是有價(jià)值的信认。
培養(yǎng)用戶思維真的是非常的不容易嫁赏,??因?yàn)樵谏厦嫖覀冋f過:用戶思維就是一種??反人性的思維潦蝇,??它需要我們不斷的進(jìn)行刻意的練習(xí)华烟。
所以堤魁,??如果現(xiàn)在??覺得自己用戶思維把握的還不夠的話洞坑,??沒關(guān)系迟杂,可以慢慢的練習(xí)刽沾,??反復(fù)不斷的去提醒自己要時(shí)刻站在用戶的角度去思考問題。
平時(shí)多鍛煉自己的同理心侧漓,多尋求用戶的反饋,用戶思維自然而然就會(huì)越來越好浪腐,??那我們的個(gè)人品牌打造的路上就會(huì)少走很多的彎路吮炕。
我是戊炎(843946310)
愿遇到我的每一個(gè)人陕凹,都能感受到喜悅,感恩和愛?
愿看到我文字的每一個(gè)人鳄炉,都能感受到喜悅杜耙,感恩和愛?
愿與我溝通的每一個(gè)人,都能感受到喜悅拂盯,感恩和愛?
愿你我佑女,2019開啟豐盛美好的一年