? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 所謂的實時權(quán)重到底是什么省核,深入解讀淘寶瞬時流量波動原理掂僵!
1.我一個正常售賣的產(chǎn)品航厚,今天突然增加單量后(比如說刷單),搜索流量會在操作后的短時間內(nèi)出現(xiàn)快速提高锰蓬,比如未來的一小時內(nèi)幔睬。
2.今天我正常售賣的產(chǎn)品搜索流量突然出現(xiàn)下滑,觀察后發(fā)現(xiàn)是附近的競品突然增加了推廣力度(比如說刷單)芹扭,而競品的搜索流量也明顯上升了麻顶。(小類目會明顯有這種現(xiàn)象產(chǎn)生)
3.我認(rèn)為實時的成交會對我的瞬時搜索流量帶來幫助,所以每天就加大了推廣量(比如刷單)舱卡,后面發(fā)現(xiàn)每天同個時段刷相同的量辅肾,搜索的反饋就明顯沒有之前那么好了。
4.活動前的預(yù)熱當(dāng)天轮锥,我的搜索會明顯下滑矫钓,活動當(dāng)天售賣情況較好的話,我的搜索也會明顯上升舍杜,活動結(jié)束后我的搜索流量還會跟往常水平相同新娜。
以上幾種情況都是所謂的實施權(quán)重的體現(xiàn),當(dāng)然前面幾個例子不得已提到刷單既绩,但是這里還是要說一句概龄,我是非常不建議大家刷單的。但是很多人覺得這個所謂的實時權(quán)重饲握,可以通過刷單拿來利用私杜,對產(chǎn)品流量有更好的幫助。實際真的是這樣的嗎互拾?這個所謂的實時權(quán)重又到底是什么呢歪今?怎么考核的呢?為什么隨著時間推移效果會越來越差呢颜矿?
概念篇
首先我想說寄猩,這個其實并不是一種權(quán)重,并且在過去數(shù)據(jù)沒有實時影響這么嚴(yán)重的時候骑疆,這個因素也是一直存在的田篇,只是影響不是實時反饋的,在后來的不斷調(diào)整中才演變成了這個樣子箍铭。在去年的時候泊柬,因為這個調(diào)整還出現(xiàn)過較為嚴(yán)重的bug,我們看一下诈火。
于是兽赁,很多人開始說,搜索又變了,坑產(chǎn)已經(jīng)沒有權(quán)重了刀崖,權(quán)重全部實時化了惊科。真的是這樣嗎?我們來看這個鏈接后續(xù)的情況亮钦。之后這個鏈接是沒有再這樣操作的馆截,只有正常的售賣了,因為前面幾天量起的太大蜂莉,所以后面確認(rèn)收貨慢慢上來后蜡娶,搜索依然是平滑的上升了的,如圖所示:
這些是沒有再作弊之后的數(shù)據(jù)反饋映穗,說明搜索的權(quán)重累計方式跟以前是完全一樣的窖张。所以,這個實時的數(shù)據(jù)波動究竟是什么呢蚁滋?
大家可以再回讀一下荤堪,這篇文章是寫直通車如何影響搜索的,其中講到了直通車關(guān)鍵詞計劃中的搜索曝光量指標(biāo)是怎么來的枢赔,以及計算過程和證明過程。這篇帖子其實已經(jīng)說明了成交是會直接帶來搜索反饋的拥知。在我們開車的當(dāng)天踏拜,只要點擊轉(zhuǎn)化跟得上,搜索就會相應(yīng)的有提升低剔。是作為對你推廣效果的數(shù)據(jù)獎勵速梗。說道數(shù)據(jù)獎勵,我們要從古老的搜索引擎算法講起了襟齿。
很久以前的淘寶搜索引擎姻锁,是非常粗獷的排序算法方式,說的直白一些猜欺,就是確認(rèn)收貨對應(yīng)的坑產(chǎn)直接決定了你的排名位置位隶,這個計算過程是非常簡單粗暴的,以至于在過去我們可以非常簡單的通過與競品的數(shù)據(jù)關(guān)系就計算出打掉對手的時間开皿。但是涧黄,這種方式存在很多的問題,會給很多不法商家提供鉆空子的機會赋荆,比如商家通過刷單輕松站位笋妥,迷惑平臺,把原本比自己數(shù)據(jù)反饋好的產(chǎn)品窄潭,通過刷單的方式春宣,擠了下去,犯罪成本何其低廉哈哈。這就類似于直通車的質(zhì)量分實時化的意義(因為直通車的關(guān)鍵詞計劃跟搜索渠道統(tǒng)一月帝,這兩部分的運作原理也是完全一樣的躏惋,直通車質(zhì)量分的實時化計算與搜索扶持流量的實時化計算是同步改造的),為什么現(xiàn)在的直通車權(quán)重如此實時化呢嫁赏?還不是因為過去喜歡開黑車的小伙伴其掂,放完點擊,把質(zhì)量分拉高后潦蝇,一段時間內(nèi)都會享受低價的扣費款熬。所以,平臺從根上解決這個問題攘乒,不讓權(quán)重反饋持續(xù)這么長時間贤牛,你上午對直通車放了點擊,扣費瞬時就會比較低则酝,過一會兒實時點擊率低了殉簸,你的扣費馬上也會上去,這樣傳統(tǒng)的黑車就不再有效了沽讹。搜索也是如此般卑,如果數(shù)據(jù)的反饋會受到你前期的作弊一直影響,那么對正常銷售的商家是非常不利的爽雄。因此蝠检,搜索入口對過去的流量扶持機制進(jìn)行了實時化的調(diào)整。
什么是流量扶持機制呢挚瘟?其實就是過去的新品扶持叹谁,現(xiàn)在實時化了。在過去乘盖,我們會明顯的體會到焰檩,新品前期只要數(shù)據(jù)遞增的好,搜索就會很快上升(新品的搜索流量扶持)订框,但是老品前期無論怎么提高推廣析苫,搜索都紋絲不動,直到你的收貨跟上來穿扳,超過對手√傥ィ現(xiàn)在的實時化數(shù)據(jù)波動,就是過去的流量扶持纵揍,我們可以通過數(shù)據(jù)反饋發(fā)現(xiàn)顿乒,跟過去的扶持方式和數(shù)據(jù)反饋是完全相同的。在過去新品上升的過程中泽谨,一旦你的上升不能持續(xù)璧榄,搜索就有可能斷崖式下降特漩,掉到坑產(chǎn)位上,而現(xiàn)在我們會發(fā)現(xiàn)骨杂,如果你還是操作新品涂身,這個搜索下滑的反饋周期也是實時化了。
為什么要這樣做呢搓蚪?因為蛤售,如果過去你每天操作完一定單量就不再管了,那么數(shù)據(jù)會按天反饋妒潭,來影響后面的數(shù)據(jù)悴能,而現(xiàn)在呢,一旦當(dāng)天的某個小時你的數(shù)據(jù)沒有跟上雳灾,系統(tǒng)就會認(rèn)為你的產(chǎn)品前幾個小時的數(shù)據(jù)反饋好漠酿,是偶然情況(或者說是虛假交易),也會有數(shù)據(jù)表現(xiàn)不好的情況谎亩,從而總體評價你的數(shù)據(jù)炒嘲,還達(dá)不到現(xiàn)在應(yīng)該站的位置,于是馬上反饋在流量下滑上匈庭。所以夫凸,現(xiàn)在刷單的小伙伴會覺得更痛苦一些,因為你前幾個小時把單刷進(jìn)去了阱持,后面幾個小時真實成交跟不上寸痢,搜索當(dāng)時就會掉下來。這樣平臺的目的就達(dá)到了紊选。
系統(tǒng)運行過程:
聽完上面的原理介紹,相信大家會覺得道逗,這樣的調(diào)整其實是比較合理的兵罢,會給作弊的商家更大的難度。那么這個過程是怎么實現(xiàn)的呢滓窍?其實這是一個AI自主學(xué)習(xí)和分析數(shù)據(jù)的過程卖词。系統(tǒng)是劃窗式采集數(shù)據(jù),我們以一天的數(shù)據(jù)為例吏夯,系統(tǒng)會采集一個競爭環(huán)境內(nèi)所有競品每個小時的成交情況此蜈,并根據(jù)歷史的數(shù)據(jù)反饋(比如這個類目不同時間點,買家人氣是不一樣的噪生,不同產(chǎn)品不同時段成交情況也是不一樣的等等)裆赵,給予每個小時一個分?jǐn)?shù),這個分?jǐn)?shù)決定了這個小時的數(shù)據(jù)對后面數(shù)據(jù)的影響大小跺嗽。同時战授,最接近現(xiàn)在的數(shù)據(jù)页藻,是會對現(xiàn)在影響越大的,越遠(yuǎn)離現(xiàn)在的時段植兰,數(shù)據(jù)對現(xiàn)在的影響越小份帐。影響過程大概是這樣的迭代過程:
因為手頭沒有合適的公式編輯器,所以直接手寫了楣导,抱歉废境,污染了大家眼睛啊哈哈。其中αn是每個小時的分?jǐn)?shù)筒繁,通過公式我們可以看到噩凹,這個小時的分?jǐn)?shù)是受到今天從0點到上個小時的每個小時的影響的,并且0點對現(xiàn)在的影響最小膝晾,其次1點栓始,影響最大的是上個小時。這個算法模型血当,基本現(xiàn)在主流的搜索引擎都在用幻赚,阿里也不例外。我們通過對單品數(shù)據(jù)的模擬也證實了這一點臊旭。
這個計算過程也造成了之前的bug落恼,就是沒有對數(shù)據(jù)閾值做限定,所以离熏,在整體一天的數(shù)據(jù)關(guān)系中佳谦,系統(tǒng)還會根據(jù)產(chǎn)品實際的坑產(chǎn)情況決定他的基礎(chǔ)位置,然后再根據(jù)競爭環(huán)境中不同產(chǎn)品今天的數(shù)據(jù)反饋再通過算法過程對位置進(jìn)行實時調(diào)整滋戳。也就是說钻蔑,只要你的坑產(chǎn)還在,即使你今天數(shù)據(jù)不好奸鸯,導(dǎo)致搜索下滑了咪笑,明天只要成交情況正常,搜索還會回到之前水平娄涩,不會有太大影響(除非正好這天你掉量的時候?qū)κ值目赢a(chǎn)也超過了你)窗怒。
前面說的這些可能有點抽象,通俗一點說蓄拣,也就是扬虚,其實你對實時的數(shù)據(jù)進(jìn)行干預(yù),從長期看球恤,沒什么卵用辜昵!你今天數(shù)據(jù)表現(xiàn)好,明天如果不繼續(xù)表現(xiàn)更好咽斧,系統(tǒng)還會給你調(diào)整回之前坑產(chǎn)位對應(yīng)的位置水平路鹰,于是你會發(fā)現(xiàn)贷洲,你利用了所謂的實時權(quán)重,前兩天做了操作晋柱,數(shù)據(jù)反饋還挺明顯优构,后面就越來越?jīng)]用了。
除此之外雁竞,平臺對你全天不同時段的位置分配钦椭,也受到前面幾天的影響,比如前面你每天的成交是在上升的碑诉,那么系統(tǒng)也會根據(jù)數(shù)據(jù)擬合結(jié)果彪腔,給出明天你預(yù)期能夠拿到的搜索流量,所以进栽,哪怕你今天上午實時成交好德挣,導(dǎo)致搜索異常的高,可能到了下午你還這么操作快毛,就發(fā)現(xiàn)搜索反而更差了格嗅,因為一天的總訪客數(shù)應(yīng)該是在平臺限定的一個范圍之內(nèi)的。
說道這個問題唠帝,不得不說阿里的產(chǎn)品經(jīng)理屯掖,是真的有些脫離市場。我們打開生意參謀看市場行情的商品榜單襟衰,按搜索排序贴铜,然后研究競爭對手的流量數(shù)據(jù)關(guān)系,會發(fā)現(xiàn)很神奇的現(xiàn)象(為了排除數(shù)據(jù)干擾瀑晒,我們對刷單占比非常低且關(guān)鍵詞結(jié)構(gòu)非常單一的超低客單價標(biāo)品類目數(shù)據(jù)進(jìn)行分析)绍坝,就是搜索流量從上到下的數(shù)據(jù)在對數(shù)函數(shù)下是成線性函數(shù)關(guān)系的(y=log(a)x)。所有的產(chǎn)品都是正常售賣的苔悦,不應(yīng)該這么巧吧轩褐,唯一的解釋是,每天每個對手的搜索流量间坐,大致是平臺按照這樣的數(shù)據(jù)預(yù)期給出的,也就是說邑退,我們通過生意參謀看到自己的搜索流量竹宋,不是真的自己的搜索流量,而是根據(jù)平臺對我們真實數(shù)據(jù)反饋修正后的值地技。并且系統(tǒng)也是根據(jù)這個數(shù)據(jù)來預(yù)估明天整體應(yīng)該分配到的流量的蜈七,來保證數(shù)據(jù)曲線是沒有噪點的。扶持流量拿到的條件也是當(dāng)我們的數(shù)據(jù)沒有落在這個函數(shù)上莫矗,而是超出了上一個對手落在函數(shù)點上的y值時才觸發(fā)的飒硅。所以砂缩,大家不要再妄想利用所謂的實時權(quán)重來提高單品數(shù)據(jù)了,只會爽一時三娩,幾天后就會打回原形庵芭,但是你的推廣成本反而變得更高了。(為什么阿里要用這種數(shù)據(jù)模型雀监,因為對數(shù)函數(shù)在經(jīng)濟學(xué)中有著莫大的指導(dǎo)意義双吆,比如我們在淘寶中感受到的馬太效應(yīng),越往前的商家收割的流量比例越大会前,越往后的收割比例越小好乐,其實把這個感覺數(shù)據(jù)化,就是對數(shù)函數(shù)關(guān)系)
流量實時化波動對賣家的影響:
通過上面的內(nèi)容瓦宜,我們知道了原來流量的實時波動并不是一種權(quán)重蔚万,而是根據(jù)我們單品整體數(shù)據(jù)和瞬時數(shù)據(jù)波動給出的一個相對穩(wěn)定的數(shù)據(jù)反饋。那么流量的實時化波動對我們賣家有什么影響呢临庇?
1.這種通過AI調(diào)節(jié)數(shù)據(jù)波動的方式反璃,唯一的好處就是更智能化的避免系統(tǒng)漏洞的產(chǎn)生建丧,對作弊商家進(jìn)行算法上的處罰勋篓。但是對商家實際經(jīng)營是沒有好處的。也就是說甜刻,這樣做侄泽,可能會讓系統(tǒng)排查異常數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率更高礁芦,比如從以前的80%準(zhǔn)確率提高到90%,但是對商家來說悼尾,這個調(diào)節(jié)方式是不友好的柿扣,會導(dǎo)致數(shù)據(jù)波動,銷售情況時好時壞闺魏。
2.因為很多商家并不明白這個道理未状,所以,當(dāng)天操作析桥,嘗到了搜索提升的甜頭后司草,就還會繼續(xù)操作,結(jié)果后面效果變差了泡仗,商家就會持續(xù)增加對單量的推廣埋虹,來重新達(dá)到之前的數(shù)據(jù)反饋,這樣娩怎,實際搜索沒有增長多少搔课,每個位置的坑位產(chǎn)出卻提高了很多。我覺得這點截亦,應(yīng)該阿里的產(chǎn)品經(jīng)理也是有想到的爬泥,包括直通車的權(quán)重實時化也會造成這種效果柬讨,商家因為把握不住數(shù)據(jù),就不停抬高價格袍啡,反而導(dǎo)致市場門檻變高踩官,唯一得利者就是阿里了。好雞賊的做法葬馋!聽說最近張勇下臺了卖鲤,我是拍手叫好的,因為我總感覺這個家伙沒干什么好事畴嘶,他在任的時候蛋逾,這些AI的應(yīng)用開始加入系統(tǒng)中,導(dǎo)致商家推廣成本快速增長窗悯,割了一手的好韭菜扒弧!但是蒋院,市場是自然調(diào)節(jié)的亏钩,阿里忘了這個道理,如果通過這種方式提高阿里營收欺旧,長期來看姑丑,只會導(dǎo)致阿里的產(chǎn)品推薦機制推薦的產(chǎn)品越來越差,會影響客戶體驗辞友,導(dǎo)致阿里的客戶流失栅哀!
3.對于沒有做任何動作的商家來說,也是有些不公平的称龙,雖然我們自己沒有對數(shù)據(jù)實時增加推廣力度留拾,但是競爭環(huán)境中,會有很多對手去操作鲫尊,間接導(dǎo)致了我們的數(shù)據(jù)總是異常波動痴柔,這對合法經(jīng)營的商家體驗也是非常不好的。
總之疫向,我覺得加入AI算法來控制流量分配咳蔚,是弊大于利的,解決了很少的數(shù)據(jù)異常情況搔驼,卻帶來了很多不好的賣家體驗谈火。小二應(yīng)該更多以市場為導(dǎo)向去做數(shù)據(jù)處理,會更好一些匙奴。
針對流量波動實時化問題堆巧,商家應(yīng)該怎么做:
看了上面的分析妄荔,相信大家也明白了泼菌,數(shù)據(jù)的實時波動谍肤,不是給大家更多刷單、作弊的機會哗伯,反而是為了更好的防止刷單作弊的行為荒揣,所以,作為商家焊刹,更要以數(shù)據(jù)穩(wěn)定為主系任,不要做過多異常上升或下降的事,除非你能一直保證這樣的上升持續(xù)(市場是有天花板的虐块,這是不可能的)俩滥。這些改變,不會對我們的運營手段有積極的幫助贺奠,如果強行想去利用這些改變霜旧,只會導(dǎo)致你的經(jīng)營成本更高,我看到很多機構(gòu)還在拿實時權(quán)重的概念大做文章儡率,只想說挂据,他們只管教,可不管你將來賠錢的事啊儿普,大家要擦亮眼睛崎逃,不要被別人曬的好看的數(shù)據(jù)圖欺騙,要正視市場規(guī)律的作用眉孩,迎合市場規(guī)律來經(jīng)營个绍,走正道,這樣才是長久之計勺像。