對于一個產品來說蟹瘾,總是需要用戶的雷恃,那么對于用戶還是需要進行系統(tǒng)化的管理,對于這個系統(tǒng)來說驾茴,我們通常稱之為會員制。那么會員制到底在產品運營的過程中起到什么作用呢?下面就讓菜頭先生帶您一起看看吧氢卡。
第一沟涨、留住老客戶
其實在現(xiàn)代互聯(lián)網下用戶的忠誠度是越來越難保證了,那么如果一個產品有一整套成熟的會員體制异吻,相信就會有大大的改觀了。通過為用戶提供相對低廉的價格喜庞、差異化的服務诀浪,與用戶簡歷長期的、互信的延都、穩(wěn)定的關系雷猪,滿足他們的需要,是他們逐漸的轉變?yōu)橹艺\用戶晰房。
第二求摇、會員制可以吸引新用戶
為什么說會員制可以吸引新用戶呢?其實這個是通過兩種方式實現(xiàn)的。首先會員制的很多優(yōu)惠與特殊服務是對新用戶有一定吸引力的殊者,這樣更愿意讓他們加入進來与境。同時,因為對于會員有一個差異化的優(yōu)質服務猖吴,那么老會員也會對服務有一個相對的口碑宣傳摔刁。
第三、通過會員制可以更加完善產品的用戶數據庫系統(tǒng)
一個數據豐富海蔽,并且能夠及時更新的數據庫對于任何一個產品來說共屈,都是強有力的營銷工具,她能被應用于很多營銷活動中党窜。而會員制能夠有效的促進這個數據庫的完善拗引,因為當用戶成為會員時,必須提供較為全面的會員資料幌衣,系統(tǒng)也會更加的關注于會員矾削,并且記錄下其動作行為。這樣真實而可靠的數據泼掠,是對產品設計過程中最有利的一個支持了吧怔软。
因此,面對會員制總總的好處择镇,產品經理在設計產品的初期還是需要把它考慮進去的挡逼。當然如果您有關于產品運營方面的知識需要和菜頭先生交流一下,歡迎微信搜索caitoultt哦腻豌。
圖片來源于互聯(lián)網