8組-桃心
【D6/D7/D8大作業(yè)】
作業(yè)模板——經(jīng)典案例實(shí)操鞏固
拆解案例:開言英語
【課程名稱】
第一部分/營銷模型
一桑逝、【模型框架】:0元(7天英語體驗課)轉(zhuǎn)618元開言英語APP年度會員
(1)模型1:
選擇理由:1、第一次接觸是在喜馬拉雅盲搜英語電臺,開言主播是中教+外教搭檔痕寓,并且外教中文非常好寝受,
話題緊扣當(dāng)下熱點(diǎn),內(nèi)容有趣有料,口碑建立成功溜在;
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2陌知、音頻節(jié)目文字資料引導(dǎo)到公眾號獲取,發(fā)現(xiàn)開言英語有專業(yè)APP可以學(xué)習(xí)掖肋,APP內(nèi)容話題豐富仆葡,學(xué)習(xí)流程系統(tǒng)化,UI到課件志笼,詞匯量測試沿盅、語音練習(xí)評分,都給人專業(yè)纫溃、可信賴的印象腰涧。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?3、7天免費(fèi)體驗營圈人紊浩,APP+微信群結(jié)合窖铡,往618元中高價轉(zhuǎn)化是我熟悉的轉(zhuǎn)化套路,所以想搞清他們具體如何運(yùn)作坊谁。
優(yōu)缺點(diǎn):
優(yōu)點(diǎn):0元费彼,無門檻,任何想學(xué)英語的都可以參加口芍;專題活動頁體驗流暢箍铲,模塊信息清楚;
缺點(diǎn):0元圈人鬓椭,獲客質(zhì)量無法保證颠猴,并且無法按照用戶英語水平分層,分發(fā)給用戶的課程精準(zhǔn)度低小染。
助教老師的私聊營銷針對性差芙粱,人工成本/收入的投資回報率降低。
二氧映、【價格定位】
(1)體驗課:?
【主推價格1】0元7天英語體驗營
課程配置:6節(jié)音頻課程(開言英語APP春畔,每天解鎖一節(jié))+ 每日作業(yè)打卡(口語練習(xí)) + 每日微信群小知識加餐 +? 每晚微信群課件分享+D7畢業(yè)典禮(做轉(zhuǎn)化)
教具設(shè)計:開言英語APP
詞匯預(yù)習(xí)→課程精講(音頻→課后練習(xí)→口語練習(xí)
每節(jié)課程可以打分、寫評論岛都,評論區(qū)支持互動律姨,點(diǎn)贊、回復(fù)臼疫,內(nèi)容真實(shí)活躍择份,用戶背書。
【可拓展價格1】圈人班普遍價格0元烫堤、1元荣赶、9.9元都可以凤价。
課程配置:可加入15分鐘以內(nèi)視頻課程,圖像記憶會更有記憶點(diǎn)和傳播力拔创。
教具設(shè)計:必須用戶先完成詞匯水平測試再加入對應(yīng)免費(fèi)訓(xùn)練營利诺,或者針對跳過詞匯測試的同學(xué),在拉群前詢問英語水平并打上標(biāo)簽剩燥。
【正價課】:
【可拓展價格1】618元APP年度會員(體驗營用戶可獲得150元優(yōu)惠券慢逾,實(shí)際支付價格為468元)
配合獎學(xué)金活動,打卡達(dá)標(biāo)后返現(xiàn)300元灭红,宣傳最低價168元一年侣滩,花唄分期僅需40元/月。
課程配置:1500+課程变擒,每日更新君珠,會員微信群,北美主播活動(線下路演等)
教具設(shè)計:開言英語APP
第二部分/服務(wù)班型
一娇斑、【課程班型】:0元體驗營的群人數(shù)在250人左右(社群活躍做的一般策添,僅保持每天打卡,但無互動無交流)
【課程流程亮點(diǎn)】
(1)群內(nèi)動作
① 添加老師拉群悠菜,開營,重點(diǎn)介紹開言英語是什么+學(xué)習(xí)流程败富;
②每天發(fā)送英語知識加餐悔醋,結(jié)合開言抖音內(nèi)容,這一步往抖音導(dǎo)流兽叮;
③發(fā)送作業(yè)模板芬骄,每天有口語練習(xí)(但無點(diǎn)評、無互動鹦聪,這一步可以優(yōu)化)
④引導(dǎo)已完成當(dāng)日課程的同學(xué)群內(nèi)打卡账阻,調(diào)動學(xué)習(xí)積極性。
(2)私聊動作
①開營前泽本,告訴學(xué)員7天課程將獲得什么淘太,搭建學(xué)成場景;
②第一節(jié)課后规丽,詢問課程是否合適(這一步我體驗后告訴老師課程內(nèi)容過于簡單蒲牧,但老師并沒有給我換課程,只是告訴我可以自主學(xué)習(xí)APP里高等級的限免課程赌莺,用戶和內(nèi)容的匹配度沒有做好)
③提醒學(xué)習(xí)冰抢,但話術(shù)模板統(tǒng)一機(jī)械化,我認(rèn)為小助手人格化對轉(zhuǎn)化有關(guān)鍵作用艘狭。
④結(jié)營當(dāng)天持續(xù)發(fā)送廣告話術(shù)挎扰,共計6次翠订,沒有回復(fù)也繼續(xù)發(fā)送僵硬話術(shù)。
(3)電銷動作
無電銷動作
【流量轉(zhuǎn)化節(jié)點(diǎn)】
(1)開營: 開營典禮內(nèi)容為主遵倦,稍稍提及后續(xù)有興趣可購買VIP繼續(xù)學(xué)習(xí)尽超。但在這一步讓用戶建立學(xué)習(xí)目標(biāo),了解開言英語骇吭,以及學(xué)習(xí)流程橙弱。建立品牌形象和口碑。
(2)首課:沒有系統(tǒng)課廣告植入
(3)作業(yè)點(diǎn)評:幾乎沒有作業(yè)點(diǎn)評
(4)優(yōu)惠套餐:體驗營用戶專屬抵用券150元
(5)其他:體驗營學(xué)員可以獲得價值1000元的開言課程大禮包
第三部分/運(yùn)營策略
【入口流量】
喜馬拉雅電臺燥狰、抖音投放+常規(guī)內(nèi)容輸出棘脐、公眾號分享、微博KOL
【人設(shè)話術(shù)】——社群/個人號/朋友圈:
(1)人設(shè):班主任人設(shè)偏機(jī)械化龙致,擬人程度低蛀缝;但主播個性鮮明,發(fā)音專業(yè)目代,講解細(xì)致屈梁,教學(xué)風(fēng)格溫柔。
(2)話術(shù)風(fēng)格:常規(guī)引導(dǎo)同學(xué)學(xué)習(xí)口吻榛了,話術(shù)偏固定在讶,無一對一真實(shí)交流。
(3)朋友圈:頻次至少5條/天霜大,雞湯+用戶反饋背書+廣告
【運(yùn)營重點(diǎn)】
(1)批量動作
① 首次加好友
②拉群
③私聊提醒學(xué)習(xí)
④結(jié)營儀式群發(fā)廣告
(2)人力密集點(diǎn)
①首次添加好友构哺,拉群
② 每天群內(nèi)任務(wù)布置、知識分享和口語練習(xí)
③水軍互動和老師回復(fù)
第四部分/數(shù)據(jù)估算
【轉(zhuǎn)化率預(yù)估】
參與課程基數(shù):250人
被轉(zhuǎn)化用戶:20-35人(樂觀估計)
預(yù)估轉(zhuǎn)化率:8-14%
【流水預(yù)估】9360元-16380元
總結(jié):1战坤、體驗營模塊清晰曙强、APP操作順暢,用戶從APP到微信的轉(zhuǎn)移流暢途茫;
2碟嘴、每天解鎖一課的模式,內(nèi)容和用戶的定位精準(zhǔn)囊卜,真正做到輕量娜扇,容易完成和堅持;
3栅组、群內(nèi)每天發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)時間明確袱衷,嚴(yán)格執(zhí)行社群運(yùn)營的SOP
4、內(nèi)容是核心競爭力笑窜,開言英語的內(nèi)容專業(yè)致燥、地道、緊跟時代排截,語料真實(shí)這一點(diǎn)就足以PK掉現(xiàn)在市面上很多英語垂直領(lǐng)域的競品嫌蚤。