關(guān)于業(yè)務(wù)支持鬓照,籠統(tǒng)的可以解釋為結(jié)合企業(yè)實際熔酷,研究應(yīng)對預(yù)案,提供業(yè)務(wù)方法技巧方面的指導(dǎo)豺裆,相關(guān)技術(shù)及后勤支持拒秘,努力將本部門建設(shè)成為下轄各業(yè)務(wù)單位強大的技術(shù)后盾。
◆?? 角色定位 真正將“怎樣為下轄各市縣分公司提供更好的專業(yè)支持”臭猜,作為團隊的重要工作目標躺酒。
◆?? 服務(wù)意識 積極引導(dǎo)部門成員樹立服務(wù)意識,努力提供更積極蔑歌、更專業(yè)羹应、更高效的業(yè)務(wù)支援,關(guān)注下轄相關(guān)部門及人員的需求次屠,提升其滿意度园匹。
◆?? 鉆研業(yè)務(wù) 關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),及時進行觀念及技術(shù)更新劫灶,分析預(yù)測各種可能出現(xiàn)的新情況裸违,結(jié)合本企業(yè)實際,研究應(yīng)對預(yù)案本昏,努力將本部門建設(shè)成為下轄各業(yè)務(wù)單位強大的技術(shù)后盾供汛。
◆?? 指導(dǎo)與培養(yǎng) ??提供方法和技巧方面的指導(dǎo),使業(yè)務(wù)得以順利開展涌穆。同時重視經(jīng)驗的傳授與分享紊馏,將推動下轄相關(guān)單位業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)和人才儲備,作為重要的工作任務(wù)之一蒲犬。
這與目前學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)型HR的思維有異曲同工之處,現(xiàn)在的人力工作不是閉著眼睛在一畝三分地想當然岸啡,而是要真真實實的最近部門原叮,了解業(yè)務(wù)。營銷中心同樣缺人才的情況下巡蘸,可能側(cè)重點不同奋隶,有些需要的是銷售能力市場能力過硬的人選;有些部門需要的是專業(yè)技能過硬悦荒,可以承擔(dān)起培訓(xùn)講座的人選唯欣,等等。這是為其做好支持的第一步搬味,待員工入職之后境氢,需要提供相應(yīng)的培訓(xùn)蟀拷,除了最基本的培訓(xùn)之外,需要結(jié)合員工所處崗位萍聊,遇到的困難來提供切實有效的培訓(xùn)问芬,可以是部門負責(zé)人、公司相關(guān)高管進行培訓(xùn)寿桨,也可以是公司根據(jù)其業(yè)務(wù)需求此衅,人員所需技能提供針對性培訓(xùn),無論是哪一種亭螟,都是為了穩(wěn)定固有團隊挡鞍,在此基礎(chǔ)上提升專業(yè)度,最終拿到結(jié)果预烙。