打動(dòng)客戶的口才利器攘蔽,掌握銷售主動(dòng)權(quán)
銷售就是賣家與買家溝通交流孵稽,達(dá)成交易的過程。銷售高手也是說話高手笋熬,把話說到客戶心里去热某,客戶就會(huì)無法拒絕
沒有賣不出去的產(chǎn)品,只有不會(huì)推銷的銷售員胳螟!
99%的人說錯(cuò)了產(chǎn)品賣點(diǎn)昔馋,99%的人做錯(cuò)了銷售。“能說會(huì)道”才能敲開客戶錢包糖耸,高情商的銷售策略秘遏,才能把拒絕變成訂單~
為什么有些銷售員他們每天花的時(shí)間遠(yuǎn)少于同行?業(yè)績卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于別人嘉竟,為什么他們惜字如金邦危?說話不多,卻能輕松說服客戶購買自己的產(chǎn)品舍扰,為什么他們從來不背誦那些專業(yè)的營銷知識(shí)卻能培養(yǎng)出一大群回頭客倦蚪,差距究竟在哪里?這其中的奧秘只在于一個(gè)好口才边苹!
銷售不是憑力氣掙錢陵且,而是用舌頭掙錢,能否讓客戶心甘情愿的把錢給你个束,就看你是否有說服客戶的本領(lǐng)慕购,銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開嘴,每一次交易都是一場外交活動(dòng)茬底,怎么聊沪悲?客戶才會(huì)說出他的想法?聊什么阱表?客戶才愿意與你交心可训,被你說服、快速成交捶枢,跟客戶聊天是一門真功夫握截。
會(huì)聊天的銷售不會(huì)改變產(chǎn)品,但能改變客戶對產(chǎn)品的印象烂叔,一句話谨胞,就能打動(dòng)消費(fèi)者,所以說銷售員想要獲得一流的業(yè)績蒜鸡,就必須能夠恰如其分地運(yùn)用語言胯努,具備一幅金口才牢裳,就像銷售行業(yè)內(nèi)所流傳的那樣,會(huì)說話叶沛,銷售就如同坐電梯蒲讯,不會(huì)說話,銷售就如同爬樓梯灰署。
當(dāng)然判帮,對于銷售人員來說,所謂的口才并不是能說說起來口若懸河溉箕,滔滔不絕晦墙,而是要會(huì)說,話不在多肴茄,句句都能說到點(diǎn)子上晌畅,能夠打動(dòng)客戶。
那么又如何運(yùn)用自己的語言來打動(dòng)客戶呢寡痰?
要說服人抗楔,言語必須是誠心誠意的發(fā)自內(nèi)心,富有人情味和同情心拦坠,讓人聽后覺得你是真心為他好连躏,是設(shè)心處地的為她著想,而不是在應(yīng)付他贪婉,
我覺得這本書的意義就是教你如何用打動(dòng)客戶的方式說話?涵蓋了從開場寒暄直到售后服務(wù)的整個(gè)銷售過程卢肃,通過案例介紹疲迂,銷售高手們在吸引客戶的注意力,探明客戶的真實(shí)需求莫湘,介紹產(chǎn)品尤蒿,化解客戶的異議,應(yīng)對不同類型的客戶討價(jià)還價(jià)等的各個(gè)環(huán)節(jié)中使用的溝通技巧和話術(shù)秘訣幅垮,深入剖析了銷售溝通不暢的癥結(jié)腰池!值得學(xué)習(xí)。
(明天起更第一章節(jié))