有一天同事和我們分享,她有一位客戶友瘤,跟她講了很多關(guān)于業(yè)務(wù)的事情,然后還以私人名義發(fā)送了紅包吹缔,大意是她的公司業(yè)務(wù)可以在同事這里辦理商佑,同事發(fā)這個大紅包給她锯茄∠崽粒客戶沒有同意在同事這里辦業(yè)務(wù),同時也收了紅包……我為這個客戶尷尬了一會肌幽,更沒法理解為什么要給客戶發(fā)紅包晚碾,還是沒有成交的客戶,也非過年過節(jié)的喂急。
同事沒有放棄格嘁,作為成年人她覺得自己講的非常清楚,紅包收了代表要做業(yè)務(wù)廊移,反觀客戶不這么認為糕簿,紅包是你發(fā)的,我收了狡孔,但是我并不打算做業(yè)務(wù)懂诗。同事委婉地又表示了一下收紅包表示同意做業(yè)務(wù),客戶不開心苗膝,馬上又發(fā)了一個紅包給同事殃恒。同事一看效果沒達到,還得罪人了,又是一番各種安慰离唐,道歉病附,說好話,退還紅包亥鬓。
折騰一番累夠嗆完沪。這客戶開始給同事畫餅說會找她做業(yè)務(wù)的。就這樣每次都畫餅嵌戈,連續(xù)很多次都是如此丽焊,到目前為止,這個業(yè)務(wù)也沒做咕别。
這期間還聽到有某個同事在沒有達成合作的基礎(chǔ)上因為“善良”為客戶轉(zhuǎn)了錢技健,最后都是不了了之。
業(yè)績不好的時候惰拱,甚至急于完成某個業(yè)績的情況下雌贱,遇到所謂的客戶很容易因為失去平和心態(tài)而被別人牽著走〕ザ蹋看別人的例子只覺得當(dāng)事人傻欣孤,自己真正碰到的時候是否能避免呢,保持初心昔逗,穩(wěn)住陣腳也是談判拉扯中重要的一環(huán)降传。希望我碰到的客戶都是可愛的。