在上篇文章中,我們了解了什么是心理賬戶,知道了我們對(duì)于資金或者其他價(jià)值在我們內(nèi)心中是分門別類的單獨(dú)存儲(chǔ)的愉昆。那心理賬戶是如何影響個(gè)體的決策的呢薄疚?
我們首先了解三個(gè)概念:
一碧信、非替代性
二、沉沒成本
三街夭、交易效用
一砰碴、非替代性:是指個(gè)體會(huì)把資金劃分到不同心理賬戶,而每個(gè)心理賬戶中的資金都具有不同的功能和用途板丽,彼此之間不能替代呈枉。
關(guān)于非替代性其實(shí)也分如下三個(gè)方面:
■ 一不小心中彩票5000元意外之財(cái)和每天擠地鐵上班掙的5000元辛苦工資——資金來源不同,不可替代檐什;
■ 為買房子攢的首付30萬錢和為買30萬的車攢的錢——資金的消費(fèi)目的不同碴卧,不可替代;
■ 每年投保的2萬元重疾保險(xiǎn)賬戶和每年為自己養(yǎng)老儲(chǔ)備的投資賬戶——資金的存儲(chǔ)方式不同乃正,不可替代住册;
心理賬戶與傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)賬戶不同,其本質(zhì)的特征是“非替代性”瓮具,也就是不同賬戶的金錢不能完全替代荧飞,這使人們產(chǎn)生“此錢非彼錢”的認(rèn)知錯(cuò)覺,從而導(dǎo)致非理性的經(jīng)濟(jì)決策行為名党。這些不替代規(guī)則叹阔,就像財(cái)務(wù)制度中的“進(jìn)銷存管理”,了解到這里传睹,你就可能聯(lián)想到為什么你身邊做財(cái)務(wù)的朋友特別會(huì)理財(cái)(tips:理財(cái)和投資不是一個(gè)概念)耳幢。
二、沉沒成本 :不能由現(xiàn)在或?qū)淼娜魏螞Q策改變的成本——這些已經(jīng)付出且不可收回的成本,如時(shí)間睛藻、金錢启上、精力等稱為沉淀成本。
沉沒成本在我們生活中比比皆是店印,我們說幾個(gè)故事冈在。
故事一:你買了支股票A,可是最近表現(xiàn)不好按摘,一直下跌包券,你被套牢了股本損失了1/3,這支股票不會(huì)因?yàn)槟闾桌瘟遂畔停憩F(xiàn)的好一點(diǎn)溅固,反而小步下跌。一般人都會(huì)想兰珍,我都已經(jīng)損失了1/3了发魄,我不能就這么出來,等它漲回來的時(shí)候俩垃,我就跑掉√ⅲ可是事與愿違口柳,它還是繼續(xù)跌,你的損失也在不斷加大有滑。你明明知道跃闹,你這樣子做不理智,可是你還是相信你之前的判斷和自己的甄別能力毛好,與此同時(shí)你也看到了一支股票B望艺,從你手中股票A開跌的時(shí)候,B就在蓄勢(shì)待發(fā)肌访,你一直等待著A套牢出來后買B找默,可是最終你眼睜睜地看著B漲停,而A卻深深到套住你吼驶。
故事二:我身邊有一個(gè)這樣的女性朋友惩激,暫且叫她Cindy。Cindy跟她的男朋友大學(xué)戀愛到工作差不多5年多的時(shí)間了蟹演,兩人同居也有2年多风钻。女生百般呵護(hù)她認(rèn)為要托付終生的人,可那個(gè)男人卻隔三差五搞個(gè)失蹤酒请,后來我們知道骡技,其實(shí)是劈腿了。而這個(gè)男的過一段時(shí)間羞反,就會(huì)回來找Cindy認(rèn)錯(cuò)布朦,而Cindy原諒了她兩次囤萤,后來我們終于看不過了,大家都勸說Cindy喝滞,:算了阁将,徹底分手吧,外面是森林公園右遭,何必要吊死在一棵樹做盅。“Cindy說:“我都跟了他5年了窘哈,我把初戀和青春都給了他吹榴,我舍不得這份感情!”這里的“初戀和青春”也是個(gè)沉沒成本滚婉,無法回收的图筹,Cindy放不下的是她投入的感情,那份在她心里不可能再有的感情让腹。這個(gè)故事的結(jié)局是远剩,那個(gè)渣男第三次劈腿,Cindy離開了那個(gè)他們共同度過5年的城市骇窍,去重新開啟新的生活瓜晤。
故事三:我家附近有兩家電器商場-國美和蘇寧。他們有個(gè)共同的愛好腹纳,就是喜歡重新裝修店面痢掠。每次裝修新開店,都有如下類似的促銷宣傳:**店嘲恍,裝修新開張足画,員工內(nèi)部團(tuán)購活動(dòng)。預(yù)存200元購冰洗佃牛、空調(diào)淹辞、彩電、廚衛(wèi)家電滿3萬抵6000俘侠。誘惑吧桑涎,相當(dāng)于200得6000,還有這好事兼贡!你一沖動(dòng)攻冷,就跑到店里,預(yù)存了200遍希,店員告訴你:“由于優(yōu)惠很大等曼,所以預(yù)交不退,但是可抵用。你慶幸自己看到這個(gè)活動(dòng)禁谦,因?yàn)槟阏獮槟愕男录屹I家電胁黑,活動(dòng)當(dāng)天,你興奮的州泊,跑到店里丧蘸,選好了你需要買的家電。結(jié)賬的時(shí)候遥皂,你發(fā)現(xiàn)才2萬不到力喷,離3萬元的活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)還很遠(yuǎn),也就沒有辦法享受活動(dòng)演训,你生氣自己為什么不看清楚弟孟,可是又不甘心200套現(xiàn)6000的誘惑,就想了想老房子的電視和洗衣機(jī)也有年頭了一起換了得了样悟,結(jié)果你就為那個(gè)湊足3萬元拂募,東買西買賣了本來不在計(jì)劃內(nèi)的東西。你買完單回家后一想:你買了很多本來不需要買的東西窟她;所有的東西算起了綜合優(yōu)惠陈症,其實(shí)跟其他店的活動(dòng)也差不太多。買電器震糖,你就為了那200元預(yù)存爬凑,而被商家左右了你的決策機(jī)制。
沉沒成本的關(guān)鍵點(diǎn)就是你心理上認(rèn)為你最初的投資很值试伙,當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題時(shí),你會(huì)深陷入其中認(rèn)為都已經(jīng)這樣了于样,能撈回一點(diǎn)是一點(diǎn)或者是它不應(yīng)該有問題疏叨,我在等等看,而使得自己深陷其中穿剖。沉沒成本蚤蔓,是一個(gè)心理投資成本,你可能會(huì)自證為執(zhí)著糊余,而有時(shí)候執(zhí)著不一定事清醒的秀又,它很有可能就變成了固執(zhí)。這樣的故事很多贬芥,你可以把所有有關(guān)執(zhí)著吐辙、固執(zhí)、堅(jiān)守的人事物都來分析一下蘸劈,而要做到清新的執(zhí)著昏苏,經(jīng)濟(jì)學(xué)里面也給出了一個(gè)名詞-止損和止盈,這其實(shí)是股票市場的術(shù)語,望文生義就可以贤惯,簡單明了洼专。
三、交易效用:個(gè)體由于交易付出的成本或獲得的收入與心理價(jià)位(參考點(diǎn))不一致所引起的愉悅與不愉悅感孵构。
“買的沒有賣的精”屁商,是用來形容商家的精明,賣東西怎么可能陪著賣呢颈墅,可是你在消費(fèi)過程中蜡镶,一定聽到過老板對(duì)你說:“哎,算了精盅。就算開張帽哑,一點(diǎn)都不掙錢啊”“都賣這個(gè)價(jià)格,都賠死了”……聽完后叹俏,你心理一定還是比較高興的妻枕,在你的心理賬戶中關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的定價(jià),有你自己的參考值粘驰。購買商品時(shí)屡谐,若商品的實(shí)際價(jià)格小于心理價(jià)位,交易效用為正蝌数,人們就感覺占了便宜愕掏。若商品的實(shí)際價(jià)格大于心理價(jià)位,交易效用為負(fù)顶伞,人們就感覺吃了虧饵撑。即便一次交易中商家的確賠錢在做,你要相信:天下沒有免費(fèi)的午餐唆貌,商家一定有一套羊毛出在狗身上滑潘,豬來買單的方案。有本書叫做《免費(fèi)》感興趣的可以看看锨咙,這是延伸出來的互聯(lián)網(wǎng)思維的商業(yè)模式语卤。免費(fèi)經(jīng)濟(jì),不但讓你感覺賺到了酪刀,還讓你感覺持續(xù)的賺到了粹舵。這個(gè)商業(yè)邏輯,我們后期會(huì)講骂倘。
非替代性眼滤,沉沒陳本,交易效用這些每天影響我們生活的心理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋历涝,沒有那么高大上柠偶,非要在所謂的商業(yè)中運(yùn)用情妖,商業(yè)不也是人的協(xié)同產(chǎn)物嗎?我們了解他們的運(yùn)行邏輯诱担,會(huì)使我們的生活趨于理性毡证。