想要客戶把你當哥們遣妥,就用這4大絕招。
1.首先在和你的客戶溝通和交流過程中攀细,讓客戶真切的了解到你所在公司的資源以及情況燥透,是否能為他所用;而不是夸大其詞,做不到的事情就不要說做到;你說話口氣不要帶期求而是期盼辨图。生意是雙方都需要的班套,是談成的,而不是求成的故河,心態(tài)要端正吱韭,不要急于求成,一切都會水到渠成鱼的。
2.在和客戶溝通過程中理盆,讓客戶真切認識到你的專業(yè),讓客戶覺得你是有能力幫他做好事情的凑阶,讓客戶感覺猿规,你在今后完全可以幫助他,去解決任何出現(xiàn)的問題和麻煩宙橱。不會老是問客戶該怎么辦?
且你還會經(jīng)常性的為客戶設想姨俩,在操作過程中所遇到的蘸拔,而他沒想到的困難,提出你非常專業(yè)的應對措施环葵,讓客戶認為你比他更專業(yè)调窍,使他非常放心。
3.和客戶互相認識的基礎张遭,報價是很重要的環(huán)節(jié)邓萨,一定要為客戶建立檔案:
比如,客戶前面和誰合作?
客戶因為什么沒有合作了?
客戶的量有多大?
客戶承受價格的基準線在哪里?
咱做銷售菊卷,一定得有價格分析缔恳,價格要合理,在客戶經(jīng)常性的貨比三家的時候洁闰,讓客戶感覺你的價格特別實在歉甚,哪怕是比別人高出一點,但從來不暴利渴庆。
你一定是從長遠的戰(zhàn)略考慮的铃芦,并不是一時的短期行為,要牢牢抓住一個實在的客戶長期為你提供效益襟雷,大家都是雙贏戰(zhàn)略;
4.很多人認為客戶是吃喝玩樂出來的刃滓,其實并不是,和客戶合作耸弄,不出問題咧虎,真誠是最重要的,這就要求我們有對困難的--前瞻性计呈、操作環(huán)節(jié)上的--細致性砰诵、在風險控制上的--準確性。
有足夠的預測和防范捌显。如果能夠做到茁彭,客戶肯定會感激你,肯定會感謝你扶歪,反過來哪怕請你喝杯茶理肺,吃個飯。因為你真心為客戶著想善镰,客戶對你產(chǎn)生了依賴妹萨,互相需要,互相尊敬炫欺,才是真正的成功!
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(職場百曉生1)