時間：二零一八年十二月六日早上8:30
地點：話務(wù)中心行政辦公室
參與人：嚴玉蘭批狐，冷豪，鄧文輝前塔，楊思文嚣艇，蔣林艷承冰，楊瑜
事件簡述:行政辦公室共六位員工使用，擺放八張辦公桌食零，桌面較亂困乒，且提醒整改不止一次，就是沒有效果慌洪。早上一進行政辦公室顶燕，入眼便是桌面凌亂，地板污漬冈爹，未直接批評涌攻。先與蔣林艷正常溝通工作，溝通完了之后频伤，便大聲且不耐煩的丟出一句話：“我在強調(diào)一遍恳谎，桌面在這么亂，我就把你們桌面上的東西全部丟掉”憋肖，便出了辦公室門因痛。
自我反省：
這是一次典型的暴力溝通岸更，我出了辦公室門邊鸵膏，對這件事情的發(fā)生，感到羞愧與內(nèi)疚怎炊。除了去反思谭企，下一次出現(xiàn)這樣的情況的溝通方式之外，我想我更應(yīng)該自己去思考评肆，為什么會出現(xiàn)這樣的事件债查。
一? 在中心我是負責人，“作威作腹贤欤”習慣了盹廷，習慣了用高人一等的語氣跟下屬溝通。
二 性子急久橙，腦袋沒有那么多時間去思考俄占，便說了出來。
需要反省并自己應(yīng)該時刻謹記的是：
暴力溝通可能在一件事情上能震懾到下屬淆衷，卻永遠不能建立自己在同事心中的正面形象颠放。長此以往的后果便是，同事在關(guān)鍵時候不會助你一臂之力吭敢。
在工作上，雖然有上下級之間的關(guān)系暮芭，這只是純粹在織機上的關(guān)系鹿驼，并不能因為自己是上級欲低，便可以對下屬頤指氣使，我們應(yīng)該尊重每一個人畜晰，即便她有錯砾莱，我們應(yīng)該用非暴力的溝通方式，就事論事凄鼻，盡量減少情緒腊瑟，影響對客觀事件的判斷。
如果今天早上的事情再次發(fā)生块蚌，我想我的溝通方式應(yīng)該如下：各位闰非，你們的辦公桌太亂了，讓我很不舒服峭范，為了辦公桌這么亂财松，如何去要求我們的員工？管理者的威信將如何建立纱控？所以希望你們在今天下中午下班之前把桌上的東西整理好辆毡，保持桌面整潔并且一直保持下去。
我希望我能夠成為一位非暴力溝通的踐行者甜害。
