經(jīng)常有人問:美樂家一直說自己不是直銷,但它和直銷的關(guān)鍵區(qū)別究竟在哪里呢捌刮?現(xiàn)在就來簡單剖析:
1.沒有銷售碰煌。
和直銷相比,美樂家最大的改良首先在于徹底取消中間的銷售環(huán)節(jié)绅作。唯一任務(wù)只是協(xié)助顧客填表辦會員卡芦圾,更像健身房的會籍顧問。因為銷售會帶來進(jìn)貨俄认、推銷个少、賺差價、送貨眯杏、業(yè)績壓力夜焦、囤貨、削價役拴、收賬等一系列復(fù)雜問題糊探,很多直銷最后都是死在銷售上,或者賣不動了,或者囤貨了科平,或者削價惡性競爭了褥紫,并且實(shí)際上大多數(shù)人是不喜歡被推銷的,在朋友間推銷會造成人際關(guān)系緊張瞪慧。美樂家非常聰明的一點(diǎn)是取消中間的銷售環(huán)節(jié)髓考,通過前期引導(dǎo),讓會員自動的弃酌、主動的每月向美樂家公司直接購買氨菇,經(jīng)營者和顧客之間不發(fā)生錢貨交易。實(shí)際上美樂家不是直銷妓湘,而是消費(fèi)者直購系統(tǒng)查蓉。直購是脫胎于直銷,保留了直銷的“直”的優(yōu)點(diǎn)榜贴,摒棄了“銷”的弊端的升級改良版豌研。
2.95%的回購率
直銷主要是不斷依賴新增業(yè)績賺錢,進(jìn)的人多唬党,流失掉的也多鹃共,顧客的流失率非常高,因為直銷采取的完全是機(jī)會導(dǎo)向驶拱,不斷給人圈地畫餅霜浴,講事業(yè)機(jī)會,蠱惑人心蓝纲。而美樂家則把大量的心思花在照顧純消費(fèi)者身上阴孟,因為它知道留住消費(fèi)者,經(jīng)營者才留得住税迷,它擁有一套針對消費(fèi)者心理和需求設(shè)計的留住顧客系統(tǒng)温眉,這套系統(tǒng)的目的就在于幫助你留住顧客,因為留不住的顧客也就失去了我們找他的意義翁狐。經(jīng)營美樂家的目的不在于不斷去開發(fā)新市場类溢,而是讓你的老顧客留下來,每月持續(xù)重復(fù)消費(fèi)露懒。
我們每月95%以上的收入都來自于老顧客的續(xù)訂闯冷,新顧客帶來的收入只占很小一部分,所謂95%的回購率懈词,就是說這月消費(fèi)的每100個顧客當(dāng)中蛇耀,有95個會在下月繼續(xù)回來購買,中國大陸目前雖然現(xiàn)在還沒有達(dá)到全球平均95%的續(xù)訂率坎弯,但也有高達(dá)90%纺涤。在美樂家你賺的是老錢译暂,純顧客重復(fù)消費(fèi)的錢,非常穩(wěn)定又輕松撩炊,不像直銷主要是依賴新增業(yè)績外永,不斷的賣東西,或者騙完一波又一波拧咳,壓力非常大伯顶,哪一天你開發(fā)不動了,游戲也就告一段落了骆膝。畢竟賣一陣子那沒什么祭衩,可是要不斷的賣一輩子卻是很多人的夢魘。
3.消費(fèi)導(dǎo)向
準(zhǔn)確的說阅签,美樂家是顧客導(dǎo)向掐暮,直銷是機(jī)會導(dǎo)向。
要了解為什么顧客導(dǎo)向比直銷的機(jī)會導(dǎo)向更好政钟,首先你要了解直銷為什么被大多數(shù)人劫乱、主流社會人群討厭的根源,據(jù)統(tǒng)計有八成以上的人對直銷業(yè)持負(fù)面觀感锥涕。我們不經(jīng)反思,在生活中我們見到的各行各業(yè)其實(shí)都有銷售狭吼,保險業(yè)有銷售层坠,美容院有銷售,健身房也有賣健身卡的刁笙,超市里也有搞促銷的業(yè)務(wù)小姐破花,各行各業(yè)都有銷售,但為什么唯獨(dú)直銷業(yè)的銷售人員那么令人談虎色變疲吸?
最主要的原因是無論保險座每、美容院、健身房還是超市摘悴,他們的銷售只是找人來消費(fèi)而已峭梳,他們找的只是單純的消費(fèi)者,而直銷人找的不單純是消費(fèi)者蹂喻,最終都是要做直銷的人葱椭,也就是經(jīng)營者。在很多做直銷的人看來口四,純顧客幾乎一文不值孵运,只有會拉人的經(jīng)營者才是有價值的。但是找經(jīng)營者的動作明顯要比找消費(fèi)者危險得多蔓彩,因為讓別人換一個地方消費(fèi)很容易治笨,只要產(chǎn)品好驳概,價格合理,其實(shí)并不難旷赖,可是讓別人換跑道顺又,換一個事業(yè),甚至辭去工作杠愧,這些都是會影響別人正常生活的事情待榔。簡而言之,換品牌比換跑道更容易流济,也更能被主流社會人群所接受锐锣,畢竟大多數(shù)人對事業(yè)是沒有需求的,回來經(jīng)營的始終只是小部分绳瘟,而換品牌消費(fèi)卻是大多數(shù)人可以做到的雕憔。
美樂家比較聰明的是,以找消費(fèi)者而非經(jīng)營者作為主導(dǎo)糖声,這樣首先就不會讓人反感斤彼,造成人際關(guān)系的緊張、崩盤蘸泻。美樂家知道在一定的消費(fèi)者中琉苇,存在有潛在的經(jīng)營者比例,只要你推薦出一定的純顧客量悦施,自然會有大概兩成的人對兼職創(chuàng)業(yè)并扇、增加收入感興趣,這時候這些人會主動提出想要了解抡诞,我們再幫助這兩成的人即可穷蛹,所以據(jù)統(tǒng)計美樂家的經(jīng)營者有半數(shù)以上都是從純顧客當(dāng)中自動轉(zhuǎn)化而來。這時候是別人有需求昼汗,你去加以幫忙和引導(dǎo)肴熏,別人主動來找你想要了解經(jīng)營,而不是你去強(qiáng)推他顷窒,無論從姿態(tài)還是未來教導(dǎo)的難易度上來說都輕松簡單很多蛙吏。
4.努力可以被累積
因為大部分的消費(fèi)者是可以留得住的,所以每個月你的努力都會被逐漸積累起來鞋吉,慢慢產(chǎn)生聚沙成塔的效應(yīng)出刷。美樂家實(shí)際上在醫(yī)治學(xué)歷的問題、能力的問題坯辩。學(xué)歷的問題指的是這個項目本身沒有學(xué)歷門檻要求馁龟,你不需要畢業(yè)自清華北大或者是海歸派才能成功,任何想做的人都可以嘗試漆魔。能力的問題則是指水庫效應(yīng)坷檩,因為出水量(流失率)得到控制却音,能力高強(qiáng)的人自然進(jìn)水量高,能留住的也多矢炼,但更重要的是那些進(jìn)水量很少的人系瓢,即便能力很弱很弱的人,那種每個月?lián)嗡懒酥煌扑]1個消費(fèi)者的弱者句灌,即使進(jìn)水量很少夷陋,只要略高于出水量,他在美樂家也能夠得以生存下去胰锌。
直銷的弊端骗绕,不在于進(jìn)水量不夠大,而在于出水量太大资昧,不斷的進(jìn)水進(jìn)水再進(jìn)水酬土,最后發(fā)現(xiàn)都流失了,于是就有了“竹籃打水一場空格带,燈草織布枉心機(jī)”的說法撤缴。直銷人總嫌棄美樂家的賺錢速度太慢、制度太慢叽唱,他們總在尋找最快屈呕,更快,還要再快的賺錢方法棺亭,卻不知道“不會重來才較快”這個道理虎眨,只有可累積的力量才是最大的力量。這就好比是一只青蛙和蝸牛同時落入到深井里侦铜,無論青蛙跳得再高,最后能爬出井的一定是蝸牛钟鸵。因為青蛙無論跳得多高钉稍,最后還是回落回原來的位置,而蝸牛無論再慢棺耍,或走或停贡未,只要它持續(xù)以小步累積,并且中途不放棄蒙袍,遲早它都是最后的贏家俊卤。