一出口就招人煩8句話,你說過嗎这刷?

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1

指示型:“你應(yīng)該”

這種居高臨下的指導(dǎo)會讓溝通變成命令婉烟,引發(fā)抵觸心理。

隨意指手畫腳往往會打亂別人辦事的節(jié)奏暇屋,讓人反感似袁。

2

質(zhì)問型:“為什么不”

有時我們想提建議,卻讓人感受到質(zhì)問和指責(zé)咐刨。

不妨換成“如果那樣做昙衅,你覺得如何”,這種征詢口吻更易讓人接受定鸟。

3

貼標(biāo)簽:“你怎么老這樣”

人都有一時之過而涉,不要把對方一棒子打死,否則他會委屈甚至惱怒仔粥。

4

不耐煩型:“別跟我說”

我們自以為無所不知婴谱,因而拒絕傾聽別人的“借口”蟹但。

這種輕視的態(tài)度會讓對方感覺無處訴說躯泰,心生委屈。

5

威脅型:“如果……我就……”

威脅往往會引起逆反心理华糖,不如以獎勵的方式麦向,即承諾如果對方做到了什么,就給予怎樣的獎勵客叉,往往更容易讓人接受诵竭。

6

先揚(yáng)后抑型:“還行,不過……”

這種肯定只是表象兼搏,“不過”之后才是重點卵慰。

這種句式讓人感覺我們不真誠,甚至有點輕視佛呻。

可以改為“已經(jīng)很好了裳朋,如果再怎樣改進(jìn)一點就更完美了”。

7

打哈哈型:“誰知道呢”

這種模棱兩可的話意味著敷衍吓著,而每個人都希望自己的聲音被認(rèn)真對待鲤嫡。

可換為“我和你的意見不太一樣,你再問問別人的意見”绑莺。

8

比較型:“你看人家”

我們總認(rèn)為比較能讓人“知恥而后勇”暖眼,殊不知這種句式用多了會適得其反,容易讓人自暴自棄纺裁,還顯得我們過于挑剔诫肠,從而影響關(guān)系。

針對上述問題,不妨注意這樣幾個溝通技巧:

指出別人的行為對我們的影響栋豫,但不加評判和指責(zé)惭缰。

表達(dá)自己的感覺和情感,不推斷別人的意圖笼才。

表達(dá)自己需要的同時漱受,保證對方感受到尊重、信任骡送、理解昂羡。

提出具體、明確的請求(要什么摔踱,而不是不要什么)虐先,而且確實是請求而非命令。

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