時間過的很快，轉(zhuǎn)眼2017即將過去掏呼，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎坏快，回首這一年，雖沒有很好的業(yè)績憎夷，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪莽鸿，我是今年3月初來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有一定收獲祥得，臨近年終兔沃，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)级及，提高自己乒疏，以至于把工作做到更好，自己也有信心饮焦，有決心把明年的工作做的更好缰雇，下面對我的工作進行總結(jié)：

? ? ? 我是今年3月初來到本公司工作，之前從事的是公安系派出所工作追驴，因為女朋友的緣故械哟，使我選擇了春蕾慧星夢創(chuàng)教育咨詢有限公司，在沒來春蕾慧星夢創(chuàng)教育咨詢有限公司以前殿雪，我是沒有教培業(yè)項目推廣經(jīng)驗的暇咆，僅憑女朋友是學(xué)民族舞蹈的，剛好年初春蕾慧星教育旗下開創(chuàng)夢創(chuàng)教育咨詢有限公司項目部正招兵買馬丙曙，經(jīng)過女朋友三番幾次的洗腦爸业，而缺乏教培業(yè)項目課程推廣加盟經(jīng)驗和行業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來亏镰，到了公司以后扯旷，一切從零開始，一邊學(xué)習溝通技巧索抓，一邊了解教培業(yè)教育的理念知識钧忽，遇到溝通上的問題，我經(jīng)常請教項目部丁主管和其他經(jīng)驗豐富的同事逼肯，同時在總負責人董老師和同事的幫助下耸黑，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺篮幢，從項目部五個月以來大刊，業(yè)績雖不出色，但是這段時間我學(xué)習了解到了如何更好的與團隊相處三椿、合作并進缺菌，學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù)，也相應(yīng)的進行了實踐搜锰，但10月份初夢創(chuàng)教育整體業(yè)績不高伴郁，以難以支撐夢創(chuàng)公司運營，不得已面臨改革纽乱，將公司搬到春蕾慧星教育學(xué)前部辦公蛾绎，部分項目人員轉(zhuǎn)為市場部昆箕，服從上級安排轉(zhuǎn)為市場部鸦列，在新的崗位不斷學(xué)習租冠，對市場部行業(yè)信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)對藝術(shù)教育市場有了初步了解和認識薯嗤，雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越顽爹，但我有信心，有決心做好骆姐，現(xiàn)在我逐漸可以清晰镜粤、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題，準確的把握客戶的信息玻褪，良好的與客戶溝通肉渴，因此取得了一些客戶的信任，在本月初12月9號來說口才夢想會結(jié)束以后带射，市場部人員轉(zhuǎn)為課程顧問服務(wù)客戶打下了一定的基礎(chǔ)同规。對春蕾慧星教育的文化、使命有了深刻的體會窟社，對教培業(yè)行業(yè)有了初步的認識券勺。

? ? 　　在市場這三個月雖有進步，但是也有不足的地方需改進灿里，對于藝術(shù)教育市場了解的還不夠深入关炼，對七拍藝術(shù)來說口才學(xué)校課程科目問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋服務(wù)要求匣吊，業(yè)務(wù)上儒拂，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上銷售渠道色鸳，地推方法侣灶，電營銷微營銷成交環(huán)節(jié)攻單話術(shù)了解還遠遠不夠，這些還需要繼續(xù)學(xué)習缕碎。

　　總結(jié)下來褥影，在春蕾慧星七拍藝術(shù)來說口才學(xué)校工作的這段時間，接觸到了許多事物咏雌，產(chǎn)生了許多新問題凡怎，也學(xué)習到了許多新知識，新經(jīng)驗赊抖，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善统倒。

? ? ? ? 展望新的工作年度，希望能夠再接再厲氛雪，同時也需要加強鍛煉自身課程服務(wù)水平房匆，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進一步提高自己專業(yè)知識技能浴鸿，積極吸收新的觀念與工作服務(wù)態(tài)度井氢，不斷完善自己，當然在工作當中也存在著不足岳链，爭取早日改正以往的缺點花竞，總結(jié)經(jīng)驗，吸取精華掸哑，分析失敗原因和工作當中的不足约急，為明年的工作做好準備!?

? ? ? ? 新的一年意味著新的起點，新的機遇苗分，新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省厌蔽，不斷鞭策自己并充實能量，提高自身服務(wù)質(zhì)量態(tài)度和市場宣傳業(yè)務(wù)水平摔癣，充分掌握負責課程樂器部學(xué)員情況躺枕，維護客戶情感鏈接，拓展老帶新供填，挖掘服務(wù)樂器新客戶拐云，適應(yīng)時代和教培業(yè)的發(fā)展，與各位春蕾慧星家人們共同進步近她，與春蕾慧星七拍藝術(shù)來說口才學(xué)校共同成長!

? ? ? 以上是本人年終總結(jié)叉瘩，如有不到之處，還望領(lǐng)導(dǎo)和春蕾慧星家人們批評指正粘捎，本人定會積極接受嚴格改正薇缅，不斷學(xué)習，不斷提高攒磨，查找自身問題泳桦，遇見更好的自己。讓我們一起大聲的喊出：2018娩缰，我們攜手在路上……

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 時? 間：2017年12月29日

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 總結(jié)人：? ? 許? ? 燈? ? ? ? ? ? ? ? ? ?