客戶LZ是我們比較重要的客戶，今年3月份才開始合作秒紧，一開始因?yàn)椴皇煜に麄兊漠a(chǎn)品绢陌，小問題不斷過。又有一次熔恢，因?yàn)閭}庫發(fā)錯(cuò)料脐湾，500個(gè)產(chǎn)品貼錯(cuò)。LZ提出出600元叙淌，由他們技術(shù)員返工秤掌，但是GXP認(rèn)為不用這么多，只需要把500個(gè)芯片吹下來鹰霍，再貼上過爐就可以了闻鉴。于是決定我們自己返工。
可是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不能再次過爐茂洒，只能再一個(gè)個(gè)貼上孟岛。這樣人工工資就花得多了。終于把芯片全部換好督勺，送貨沒有幾天渠羞，LZ來電話了，說現(xiàn)在這500個(gè)過不了燒程序這一關(guān)智哀。于是派ZF過去解決次询。他和LZ的技術(shù)員商量捌刮，把芯片和板子用洗板水徹底洗干凈窄坦，再上芯片，芯片貼上后拌滋，必須把芯片引腳拉幾遍赞辩，保證焊接到位。似乎問題解決了授艰。于是我們讓維修人員繼續(xù)返工辨嗽，把芯片再次吹下來，按照以上程序返工淮腾。
終于返工再次完成糟需，送貨沒有幾天屉佳，LZ的采購電話給我，是上去30塊板子洲押，只有2塊是可以燒錄進(jìn)他們程序的武花，可能這批板子要報(bào)廢了，一塊板子80元杈帐，500個(gè)就是4萬元体箕。因?yàn)槲也沤邮止芾磉@個(gè)工廠，以前這件事的過程不了解挑童，不由很抱怨GXP當(dāng)時(shí)做的不肯花600元錢讓LZ返工的決定累铅。
LZ特意發(fā)了一份郵件到我的郵箱，要求我司技術(shù)和業(yè)務(wù)上門解決站叼。
下午娃兽，我?guī)У腪F和ZL一起去LZ，我和他們兩探討這件事如何解決尽楔，ZF信心滿滿的說：不要著急投储，像上次一樣把芯片引腳拉一遍就可以。
到了LZ阔馋，和他們采購第一次見面玛荞，本來我想問問可否再發(fā)一些其他品種做，沒好意思開口垦缅，畢竟現(xiàn)在還有一件麻煩事呢冲泥！和采購寒暄了一下，帶我們?nèi)ヒ娝麄兊募夹g(shù)和生產(chǎn)壁涎，提供工具和場所給我們凡恍，ZF拿了10塊板子，把芯片引腳逐一拉一遍怔球。他邊拉邊說：我們維修人員焊得挺好的嚼酝，奇怪了，怎么會(huì)不行呢竟坛？聽他這么一說闽巩，我心一緊。
然后把這10塊板子送到車間担汤，我們看著燒錄程序涎跨，果然一塊都通不過。到底是什么原因呢崭歧？
還是ZF經(jīng)驗(yàn)豐富隅很，他用鑷子把板子和燒程序的接觸點(diǎn)刮了一下，說是因?yàn)橛邢窗逅臍埩袈誓耄堰@些接觸點(diǎn)絕緣了叔营。果然刮過的可以燒錄了屋彪。我提出拿一些剛才沒有拉芯片引腳的板子也直接用鑷子刮，也可以燒錄绒尊。
看來找到問題所在了畜挥，不是芯片沒有焊接好，是接觸點(diǎn)的問題婴谱。這時(shí)蟹但，有人建議不用鑷子刮，用橡皮擦勘究。我們又試了一下矮湘，用橡皮擦是又快又好，板子每個(gè)都可以燒錄口糕。
這件事的順利解決缅阳，說明經(jīng)驗(yàn)很重要，實(shí)踐出真知景描。如果沒有想到去處理接觸點(diǎn)十办，那么LZ肯定要判定這些板子報(bào)廢，那損失就大了超棺，
