#拆書學習法訓練營# 第2課作業(yè)

3.《打破僵局》

l:平時與人交流時,要注意談話的技巧和可變因素蔽挠,比如音量淆两、節(jié)奏等

A1:我是做寶馬4S店零件計劃工作的断箫,一上班就有同事問我這個零件價格不對,是不是漲價了秋冰;我看了一下說他:是你選的賬戶的問題仲义,不是零件的問題。他不同意例證我錯了剑勾,我不耐煩地打斷他埃撵,聲音和節(jié)奏都上去了,同事不高興了虽另。

A2:這件事用平和的語氣暂刘,不提速、不大嗓門捂刺,例證自己的看法谣拣,教他選對賬戶就可以完美的解決了,沒必要去激化別人的情緒

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