--明陽天下拓展培訓(xùn)
一、明確事業(yè)的目的和意義,并向部下明示
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者作為經(jīng)營首腦,首先必須明確自身所領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)的目的和意義,并且向部下明示這些目的和意義,盡一切可能取得他們的認(rèn)同,從而獲取眾人的鼎力協(xié)助捺氢。
在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)中,或許有些人把興辦事業(yè)的目的和意義看做是“賺錢”穷当。企業(yè)要想獲得發(fā)展,利潤的獲取的確必不可少,但是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在興辦事業(yè)時(shí),不僅要兼顧到因此而伴隨產(chǎn)生的社會(huì)意義,同時(shí)還必須注意發(fā)揮人的能動(dòng)力量卷中。因此,我認(rèn)為,一項(xiàng)事業(yè)的目的和意義必須是能夠讓不管是領(lǐng)導(dǎo)者,還是下屬員工,都能感受到自身是在“為了一個(gè)崇高目的而工作”的大義名分,是一種超越一般層次的存在脖苏。
京瓷的經(jīng)營理念是:在追求所有員工獲得身心兩方面幸福的同時(shí),為人類與社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展作出貢獻(xiàn)方灾。我就是通過揭示像這樣一種高層次的塘秦、能夠獲得所有人認(rèn)同的企業(yè)目的,并向企業(yè)員工提出號(hào)召“讓我們共同實(shí)現(xiàn)這個(gè)理念”,才得以與京瓷的全體員工團(tuán)結(jié)一心,共同奮斗至今讼渊。并且也正是因?yàn)檫@個(gè)企業(yè)目的成功贏得了京瓷員工們的一致認(rèn)同并為此而勤奮工作,才會(huì)有京瓷的今天。
因此,當(dāng)作為一名領(lǐng)導(dǎo)者率領(lǐng)一個(gè)組織時(shí),明確自身事業(yè)的目的和意義,并贏得組織成員對(duì)此的認(rèn)同就顯得極其重要尊剔。
領(lǐng)導(dǎo)者的十項(xiàng)職責(zé)之二:揭示具體目標(biāo)爪幻，與下屬共同制定相應(yīng)計(jì)劃
領(lǐng)導(dǎo)者在明確事業(yè)的目的和意義并且與部下取得一致共識(shí)之后，接下來就需要確立具體目標(biāo)须误，制定相應(yīng)的計(jì)劃挨稿。在制定目標(biāo)和計(jì)劃的過程當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)者必須居于核心地位京痢，廣泛聽取下屬意見奶甘，做到集思廣益。這樣做的目的是為了讓組織成員在目標(biāo)和計(jì)劃的制定階段就參與其中祭椰，從而讓他們擁有“這是我們大家共同制定的計(jì)劃”的意識(shí)臭家，也就是說，要讓組織成員具備積極參與組織經(jīng)營活動(dòng)的自主意識(shí)方淤，這一點(diǎn)至關(guān)重要侣监。
然而，當(dāng)需要開創(chuàng)一項(xiàng)新的事業(yè)或者捕捉到一個(gè)巨大商機(jī)時(shí)臣淤，領(lǐng)導(dǎo)者又有必要迅速果斷地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任橄霉，主導(dǎo)制定新的目標(biāo)。這個(gè)時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)者不僅要制定未來目標(biāo)姓蜂，同時(shí)還必須找出實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的有效方法和途徑按厘。與此同時(shí)，還必須向下屬揭示說明制定這個(gè)目標(biāo)的理由钱慢、領(lǐng)導(dǎo)者自身對(duì)于這個(gè)目標(biāo)的認(rèn)識(shí)和想法逮京，以及具體的實(shí)施方法和途徑。領(lǐng)導(dǎo)者在這個(gè)過程當(dāng)中束莫，必須與下屬展開徹底的溝通懒棉，以期獲得他們的真心認(rèn)同，使得自己的下屬能夠?yàn)榱四繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)而共同奮斗览绿。
我自己為了在實(shí)踐中做到這一點(diǎn)策严，會(huì)在每天的早會(huì)、其他各種會(huì)議饿敲，以及內(nèi)部聯(lián)誼聚餐的時(shí)候妻导，尋找一切機(jī)會(huì)，盡一切可能向企業(yè)員工解釋清楚“為什么需要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)”怀各，“如何才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)”倔韭。特別是在聯(lián)誼聚餐會(huì)的時(shí)候，作為領(lǐng)導(dǎo)者很重要的一點(diǎn)就是要能夠與下屬在酒桌上敞開心扉瓢对，坦誠溝通寿酌。只有當(dāng)下屬員工工作熱情上升到與領(lǐng)導(dǎo)者相通的層次時(shí)，才真正有可能做到團(tuán)結(jié)一切力量實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終目標(biāo)硕蛹。
領(lǐng)導(dǎo)者的十項(xiàng)職責(zé)之三:心中要保持強(qiáng)烈的愿望
我的經(jīng)營實(shí)踐的根基是建立在“愿則成”這個(gè)信念之上醇疼。我之所以會(huì)意識(shí)到這一點(diǎn)完全是源自于我在許多年前的一次親身體驗(yàn)。
在我創(chuàng)建京瓷之初妓美，一次有幸在京都出席了一場(chǎng)松下幸之助先生的演講會(huì)，在會(huì)上他介紹了著名的“水庫式經(jīng)營”的理念鲤孵，也就是說“企業(yè)應(yīng)該在經(jīng)營狀態(tài)良好的時(shí)候像是在水庫中蓄滿水一樣保證充裕的內(nèi)部資金留存壶栋，以便不時(shí)之需”。在演講結(jié)束后有一名聽眾提問道：“水庫式經(jīng)營的理念雖然完美普监，但那些根本就無法確保充足資金的企業(yè)又該如何是好贵试？”
這個(gè)問題讓幸之助先生稍微一愣，然后他回答說：“你自己首先得要有企業(yè)必須保證充裕資金的想法才成凯正”胁＃”這個(gè)回答等于什么都沒有說，于是引發(fā)了會(huì)場(chǎng)聽眾的爆笑廊散，然而幸之助先生的這個(gè)回答讓我意識(shí)到了“意愿”的重要性桑滩。
領(lǐng)導(dǎo)者必須首先確保自身強(qiáng)烈的意愿，然后再將這種強(qiáng)烈的意愿?jìng)鬟f給所有下屬成員允睹，這才有助于既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)运准。
領(lǐng)導(dǎo)者的十項(xiàng)職責(zé)之四:具備洞穿巖石般堅(jiān)強(qiáng)的意志
領(lǐng)導(dǎo)者必須具備堅(jiān)強(qiáng)的意志幌氮。如果一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏堅(jiān)強(qiáng)的意志，則將會(huì)給這個(gè)組織帶來災(zāi)難性的后果胁澳。
在變化莫測(cè)的商海中该互，企業(yè)隨時(shí)都有可能遭遇到各種難以預(yù)料的事態(tài)和狀況，在這種時(shí)候韭畸，如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏堅(jiān)強(qiáng)的意志的話宇智，就有可能會(huì)輕易變動(dòng)修改企業(yè)目標(biāo)。
這種做法將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的既定目標(biāo)變得有名無實(shí)胰丁，并進(jìn)而損害到企業(yè)員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信賴和尊敬随橘。
因此能夠矢志不渝地堅(jiān)守既定目標(biāo)的堅(jiān)強(qiáng)意志也就成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所必需的一個(gè)重要資質(zhì)。
領(lǐng)導(dǎo)者的十項(xiàng)職責(zé)之五:付出不亞于任何人的努力
領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)部門的代表隘马，也是一個(gè)企業(yè)的代表太防。領(lǐng)導(dǎo)者必須通過自身的勤勉來感染激發(fā)手下員工像自己一樣對(duì)待本職工作。領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)重要職責(zé)就是必須率先垂范酸员，向全體組織成員展示自身勤奮的工作姿態(tài)蜒车，并以此帶領(lǐng)員工，統(tǒng)率整個(gè)團(tuán)隊(duì)集體幔嗦。
在盛和塾這種聚集著眾多企業(yè)經(jīng)營者的地方酿愧，每當(dāng)我向大家詢問“你對(duì)于工作是否努力”時(shí)，眾人的回答都是“我已經(jīng)盡了全力在努力工作”邀泉。然而嬉挡，我這里所指的，是超于常人的那種努力汇恤。在現(xiàn)實(shí)中庞钢，即便我們認(rèn)為自己已經(jīng)非常努力了，但是如果我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手付出的努力在我們之上因谎，那么我們最終還是會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中失敗基括，自己之前已經(jīng)付出的努力也將全部化為泡影。所以财岔，領(lǐng)導(dǎo)者必須在工作中付出無人能及的努力风皿，也就是說，必須付出不輸給任何其他人的努力才行匠璧。也許這意味著難以承受的辛勞桐款，但是要想獲得成功，作為領(lǐng)導(dǎo)者就只此一種選擇夷恍。
英國哲學(xué)家詹姆斯&艾倫（James Allen魔眨，1864—1912）曾經(jīng)說過這么一段話： “一個(gè)人如果想要獲得成功，就必須要付出與之相應(yīng)的自我犧牲。如果期望的是較大的成功冰沙，就需要付出較大的自我犧牲侨艾，如果還想取得更大的成功的話，那就意味著更大的自我犧牲拓挥∵肜妫”
當(dāng)我們想要獲得事業(yè)的成功時(shí)，就必須犧牲掉自己的各種休閑喜好侥啤，也即我們的個(gè)人欲望当叭。這樣的自我犧牲是我們獲得事業(yè)成功的必不可少的代價(jià)。 如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠?yàn)榱思w成員的幸福不斷付出超于常人的努力盖灸，那么他就必然能夠贏得所有集體成員的擁戴和追隨蚁鳖。
六、杰出的人格
領(lǐng)導(dǎo)者必須具備杰出的人格,或者能夠充分認(rèn)識(shí)到具備杰出人格的重要性,并為此不斷努力,以期實(shí)現(xiàn)自身人格的提升赁炎。作為領(lǐng)導(dǎo)者,非常重要的一點(diǎn)是,即便自身人格在當(dāng)下還存在著一定的問題,但是必須具備努力提升自我人格的堅(jiān)定意愿和行動(dòng)醉箕。
所謂“杰出的人格”并非僅是指擁有高尚的哲學(xué)觀,而是必須同時(shí)還能夠堅(jiān)持諸如“誠實(shí)待人”、“不說謊”徙垫、“正直”讥裤、“不貪婪”等最基本的倫理觀。如果一個(gè)人能夠隨時(shí)隨地以此警示自己,并努力付之于實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中的話,自然就能夠?qū)崿F(xiàn)自我人格的升華姻报。
七己英、不管遭遇任何困難也絕不放棄
我認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者必須要由那種不管遭遇任何困難,都不會(huì)因此投降,而是將“永不放棄”作為自身信條的人來擔(dān)當(dāng)。
在進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)時(shí),任何時(shí)候都有可能遭遇到突如其來的困難和挑戰(zhàn)吴旋。因此,領(lǐng)導(dǎo)者如果習(xí)慣輕易放棄,那么就不足以成就任何事業(yè)损肛。我經(jīng)常喜歡使用“熊熊燃燒的斗志”這個(gè)詞,要想戰(zhàn)勝各種各樣的困難,讓自己的企業(yè)獲得發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)者就必須擁有像角斗士一樣的好勝心,憑借自身熊熊燃燒的斗志來統(tǒng)率整個(gè)企業(yè)。因此我才堅(jiān)信領(lǐng)導(dǎo)者必須要由那種不管遭遇任何困難也絕不放棄的荣瑟、擁有不屈斗志的人來擔(dān)當(dāng)治拿。
八、對(duì)待下屬要有關(guān)愛之心
領(lǐng)導(dǎo)者必須時(shí)刻將下屬的利益和幸福放在心間,能夠懷揣愛心,出于協(xié)助下屬獲得成長的愿望對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo)笆焰。我這里所說的“懷揣愛心”并非是指那種長輩對(duì)于孩子的溺愛,而是指那種同時(shí)具備了體
貼關(guān)懷和嚴(yán)格要求兩方面的愛心劫谅。
領(lǐng)導(dǎo)者為了實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)下屬的目的,就應(yīng)該將源自于自身經(jīng)驗(yàn)的知識(shí)與技能毫無保留地予以傳授。如果能夠做到這一點(diǎn),那么當(dāng)自己的下屬在工作中出現(xiàn)問題仙辟、有所欠缺時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者自然也就可以毫無顧慮地立即指出,嚴(yán)加叱責(zé)同波。不管領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度如何嚴(yán)厲,只要本意是出自希望下屬獲得成長進(jìn)步的善意和愛心,下屬就必然能夠理解和接受領(lǐng)導(dǎo)者的這種嚴(yán)厲態(tài)度鳄梅。
領(lǐng)導(dǎo)者為了迎合下屬而故作寬容的做法并無助于下屬的成長和進(jìn)步叠国。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏嚴(yán)格要求部下的勇氣,只會(huì)一味討好放縱自己的下屬時(shí),這只會(huì)妨礙下屬的成長,并進(jìn)而危及企業(yè)本身。在需要對(duì)下屬進(jìn)行嚴(yán)格要求時(shí),能夠做到鐵石心腸,這才是作為領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的真正愛心的體現(xiàn)戴尸。
但是在自己的下屬遇到困難遭遇不幸時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者又必須懷著關(guān)愛之心,盡全力給予幫助和支持粟焊。即便心中懷有善意和愛心,但是僅僅只會(huì)表面上嚴(yán)厲對(duì)待下屬的領(lǐng)導(dǎo)者照樣無法贏得部下的擁戴和人心。
只要領(lǐng)導(dǎo)者本著善意和關(guān)愛之心進(jìn)行指導(dǎo)和培養(yǎng),其下屬就必定能夠獲得成長和進(jìn)步,并且在這個(gè)過程當(dāng)中,不僅是下屬,領(lǐng)導(dǎo)者本身也會(huì)因此而獲得同樣的升華。
九项棠、不斷激勵(lì)下屬士氣
領(lǐng)導(dǎo)者必須要能夠做到不斷鼓舞下屬員工的士氣,激發(fā)他們的工作積極性悲雳。要想創(chuàng)造一個(gè)充滿激情、不斷進(jìn)取的集體,就需要讓所有成員都能夠?qū)ぷ鲬延懈叨鹊臒崆椤?br>
領(lǐng)導(dǎo)者要努力創(chuàng)造一個(gè)有利于下屬員工進(jìn)行工作的良好環(huán)境香追。當(dāng)自己的員工遇到困難時(shí),能夠給予長輩一般的關(guān)心和建議合瓢。在下屬完成預(yù)定計(jì)劃或者實(shí)現(xiàn)重大業(yè)績(jī)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)吝嗇褒獎(jiǎng)之詞。對(duì)于員工的優(yōu)點(diǎn),同樣也要予以應(yīng)有的肯定透典。領(lǐng)導(dǎo)者就是要通過這些方式來制造出一種有助于下屬員工積極主動(dòng)地投身于工作之中的整體氛圍晴楔。
在領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)組織時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者必須要能夠讀懂組織成員的心。如果缺乏能夠贏得下屬共鳴和感動(dòng)的細(xì)心與體貼,就不足以成為一名杰出的領(lǐng)導(dǎo)者峭咒。
十税弃、永遠(yuǎn)保持創(chuàng)造性
在當(dāng)前這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中,企業(yè)如果想要確保生存、不斷發(fā)展,就必須不斷開拓新的產(chǎn)品凑队、新的技術(shù)和新的市場(chǎng)则果。領(lǐng)導(dǎo)者如果無法保持對(duì)新事物的旺盛追求、不斷向自身組織引入創(chuàng)造活力的話,那么這個(gè)組織也就無法確保進(jìn)步與發(fā)展漩氨。事實(shí)上,那些容易滿足的領(lǐng)導(dǎo)者所帶領(lǐng)的組織最終都難以避免衰敗的命運(yùn)西壮。
這里所說的創(chuàng)造性,并非是指單純的、僅靠一時(shí)靈感所獲得的結(jié)果,而是指在經(jīng)過深刻痛苦地深思熟慮之后所獲得的答案才菠。所以,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者絕對(duì)不能滿足現(xiàn)狀,而是應(yīng)該不斷思考推敲“這么做是否正確?”“是不是還有更好的方法?”每時(shí)每刻都在全力以赴追求哪怕微小的進(jìn)步茸时。領(lǐng)導(dǎo)者通過這種認(rèn)真和努力,最終必將能夠獲得具有創(chuàng)造性的成果。
盡管同時(shí)要做到以上十點(diǎn)存在著一定的難度,但是作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,重要的是要時(shí)刻把這十項(xiàng)職責(zé)牢記心頭,并努力付諸實(shí)現(xiàn),因
為企業(yè)經(jīng)營者的這種努力要讓自身成為一名杰出領(lǐng)導(dǎo)者的姿態(tài)本身就正是對(duì)手下員工最好的教育赋访。
