在會(huì)所工作,剛開始那一陣旅东,看到那些名車豪車就會(huì)熱血沸騰男娄,每天拍照發(fā)到朋友圈滿足自己的虛榮心行贪。再過(guò)了一段時(shí)間你就會(huì)發(fā)現(xiàn),那些開豪車的不單是老板模闲,還有很多在電視里電影里都見過(guò)的那些人建瘫。
明星也罷,大咖也罷尸折,跟他們接觸了啰脚,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)他們和普通人沒什么區(qū)別,沒有想娛樂八卦雜志描述的那樣囂張跋扈实夹,目中無(wú)人橄浓。至少我接觸過(guò)的那些明星大咖都是和藹可親粒梦,都像院里的鄰居一樣。
(一)國(guó)安主題角落成立
北京國(guó)安一直是北京人的精神寄托荸实,永遠(yuǎn)爭(zhēng)第一的口號(hào)一直激勵(lì)著每位球迷匀们。來(lái)會(huì)所洗車的也有大量的國(guó)安球迷,幾十萬(wàn)上百萬(wàn)的車屁股后面貼著國(guó)安標(biāo)志的大有人在准给。
于是我們把會(huì)所的一個(gè)角落布置成了國(guó)安主題和跟足球相關(guān)主題泄朴。那個(gè)主題角落,我們用國(guó)安的正版簽名球衣露氮、圍巾以及簽滿國(guó)安球員龍飛鳳舞的名字的足球做了布置祖灰。會(huì)所會(huì)員中有大量的牛逼資源,搞到這些正版的物品太容易了沦辙。
尤其簽名足球夫植,不能說(shuō)要多少有多少吧,至少那時(shí)候只要會(huì)員想要油讯,或者會(huì)員的朋友想要详民,我們都可以想辦法,通過(guò)渠道拿到手陌兑。想單獨(dú)要某一個(gè)自己崇拜的球員的簽名足球沈跨,也是可以做到。
就因?yàn)檫@個(gè)順手就能幫忙做到的小服務(wù)兔综,會(huì)所那段時(shí)間增加了不少車屁股上貼著國(guó)安標(biāo)志的會(huì)員饿凛。其中不少都是女會(huì)員,看來(lái)?yè)碛幸靶缘倪\(yùn)動(dòng)員软驰,永遠(yuǎn)都是美女們追逐的對(duì)象涧窒。這是人類本能的驅(qū)使,基因里帶著東西很難去改變锭亏。美女與野獸這個(gè)主題一定會(huì)在人類社會(huì)中永遠(yuǎn)的延續(xù)下去纠吴。
光做個(gè)靜態(tài)擺設(shè)只能吸引會(huì)員一時(shí)的眼球,那時(shí)候M先生就經(jīng)常跟我們描述日本是如何把體驗(yàn)式營(yíng)銷做到極致的慧瘤,如果沒有親身體驗(yàn)親眼所見戴已,你肯定會(huì)覺得那種極致基本接近于變態(tài)。但是也正是這種變態(tài)的極致锅减,讓日本的服務(wù)業(yè)水準(zhǔn)達(dá)到了空前的高度糖儡。
我們?cè)欢葢Z恿M先生帶領(lǐng)我們?nèi)ト毡居H身體驗(yàn)一下,M先生也是非常樂意的怔匣,但是因?yàn)楦鞣N機(jī)緣不成熟握联,最終沒有成型。
為了增加互動(dòng)性,我們?cè)谥黝}角放上了一臺(tái)XBOX游戲機(jī)拴疤,這里一下就成了年輕會(huì)員最受歡迎的一角永部,也成為會(huì)所最熱鬧的時(shí)候独泞,每天都能聽到從那個(gè)角落發(fā)出來(lái)的呼喊聲和歡笑聲呐矾。那時(shí)候開門第一件事就是打開XBOX,把游戲畫面調(diào)到FIFA足球懦砂。
當(dāng)然蜒犯,我們的服務(wù)顧問也是愛玩的年輕的人。這樣讓人熱血沸騰的主題荞膘,以及當(dāng)時(shí)最好玩的手柄游戲罚随,超爽的55寸大屏幕,這些都成為了他們每天高高興興來(lái)上班的最大動(dòng)力羽资。同時(shí)機(jī)智的他們淘菩,也是找到一個(gè)最好的堂而皇之玩游戲的理由。
從未見過(guò)他們那么熱愛公司屠升,可以比正常上班時(shí)間早來(lái)一個(gè)小時(shí)潮改,可以主動(dòng)留下來(lái)加班,當(dāng)然這個(gè)加班是需要加引號(hào)的腹暖。他們?cè)谥黝}角落苦練球技汇在,揮汗如雨,廢寢忘食脏答。其理由也很充分糕殉,就是為了更好的服務(wù)會(huì)員。極致的滿足會(huì)員合理需求殖告,不正是公司提倡的企業(yè)文化嗎阿蝶?
當(dāng)然,這個(gè)主題角落后來(lái)被更換成其他主題黄绩,這個(gè)貌似理直氣壯羡洁,實(shí)則根本站不住腳的借口,是被整治的重要原因之一宝与。
(二)我被撂倒昏迷三四個(gè)小時(shí)
在這個(gè)主題角落落成的那一刻焚廊,M先生及M夫人給我介紹了做比利時(shí)啤酒的渠道,這是因?yàn)镸夫人對(duì)酒有一種特殊特殊的感覺习劫,紅酒咆瘟、白酒、啤酒三種全會(huì)诽里。
年會(huì)的時(shí)候袒餐,M先生一般不喝酒,每次大伙兒來(lái)敬酒,都是M夫人來(lái)?yè)躐{灸眼,把所有人都喝趴下后卧檐,面不改色心不跳的回家。
有一次做團(tuán)建出去吃燒烤焰宣,我們自帶比利時(shí)啤酒霉囚,不了解真相的我,一時(shí)沖動(dòng)對(duì)M夫人頻繁敬酒匕积,結(jié)果人家沒咋地盈罐,我昏睡了三四個(gè)小時(shí)候才頭痛欲裂的蘇醒過(guò)來(lái),從那以后發(fā)誓闪唆,再也不喝酒了盅粪。具M(jìn)先生后來(lái)口述,他們家族出去吃飯悄蕾,都是女眷喝酒票顾,男性喝茶喝飲料。
扯得有點(diǎn)遠(yuǎn)了帆调,各種品類的修道院啤酒擺上去后奠骄,加上國(guó)安御林軍的實(shí)物限量紀(jì)念品,整個(gè)主題角落一下就活了贷帮,氛圍一下就有了戚揭。甚至我一度給M先生提議,這個(gè)位置可以做個(gè)小酒吧撵枢,但是被高瞻遠(yuǎn)矚的M先生婉言的拒絕了民晒。
我回想自己被M夫人撂倒昏迷三四個(gè)小時(shí)的丟人事跡,這個(gè)念頭也就徹底打消了锄禽。
一時(shí)興起的想法與投入產(chǎn)出比來(lái)講潜必,站的高的人肯定看的遠(yuǎn),能夠一眼看透事情的本質(zhì)以及結(jié)果沃但。否則就會(huì)像刀郎的那首歌唱的那樣磁滚,沖動(dòng)有可能會(huì)帶來(lái)懲罰。
這個(gè)主題角落的策劃和執(zhí)行因?yàn)槎际亲约河H手打造親身經(jīng)歷宵晚,所以這也成了我后來(lái)做培訓(xùn)時(shí)最為引以為豪的案例之一垂攘,每回講到這個(gè)案例都是手舞足蹈并吐沫星子橫飛。
(三)智勇雙全的龍哥
后來(lái)機(jī)緣巧合認(rèn)識(shí)了一位和體育圈很熟悉的朋友淤刃,也是我們的會(huì)員晒他,和他非常聊得來(lái)。接下來(lái)就是以車為媒介逸贾,國(guó)安主題角落為背景陨仅,邀請(qǐng)北京國(guó)安的很多球員來(lái)會(huì)所做客津滞,我都很不要臉的跟他們合了影,繼續(xù)發(fā)朋友圈灼伤,讓朋友們羨慕嫉妒恨不已触徐。
有些經(jīng)常來(lái)的球員我們干脆就送他會(huì)員卡,可以免費(fèi)享受會(huì)所里跟車相關(guān)的服務(wù)狐赡。這其實(shí)就是一種品牌借勢(shì)宣傳的手段而已撞鹉,他們一出去打比賽,大部分時(shí)間都不在北京猾警,來(lái)會(huì)所做服務(wù)的幾率很小孔祸。而且人家也不會(huì)為了占那點(diǎn)便宜,特意大老遠(yuǎn)跑一趟发皿。
其中接觸最多的應(yīng)該是龍哥。那時(shí)候龍哥在國(guó)安已經(jīng)是一員老將了拂蝎,雖然已經(jīng)脫下了國(guó)家隊(duì)的戰(zhàn)袍穴墅,但是在體育界影響力依然非常大,微博的粉絲量也有幾百萬(wàn)温自。所有運(yùn)動(dòng)員都一樣玄货,年齡是一道不可逾越的坎,大齡的龍哥那時(shí)候正好面臨退役的問題悼泌。
龍哥并不是大家想象中的那種四肢發(fā)達(dá)頭腦簡(jiǎn)單的運(yùn)動(dòng)員松捉。在足球場(chǎng)上能占有一席之地的人,其頭腦以及意識(shí)一定高于常人馆里。他非常聰明隘世,他知道如何利用好自己積累下來(lái)的人氣,如何利用好身邊的資源鸠踪。
當(dāng)他來(lái)過(guò)幾次來(lái)我們的會(huì)所后丙者,非常敏銳的發(fā)現(xiàn)這是個(gè)特別適合他的模式,于是他和那位跟體育圈很熟的朋友一起約我們市場(chǎng)部的同事見面营密。
市場(chǎng)部總監(jiān)和我見到龍哥的時(shí)候械媒,我們還是比較興奮,畢竟能和經(jīng)常在電視里及賽場(chǎng)上出現(xiàn)的人面對(duì)面接觸還都是第一次评汰。龍哥因長(zhǎng)期訓(xùn)練纷捞,皮膚黝黑,身體非常強(qiáng)壯被去,無(wú)形中給人一種嚴(yán)肅威嚴(yán)感主儡。但是開始聊了才發(fā)現(xiàn),他其實(shí)就跟身邊的兄弟朋友一樣编振,沒有任何的距離感缀辩。
我們當(dāng)時(shí)給他做了非常好的以足球?yàn)橹黝}的汽車服務(wù)會(huì)所的策劃:一樓做汽車相關(guān)的服務(wù)臭埋,只服務(wù)高端車;二樓客戶休息區(qū)則做跟足球相關(guān)產(chǎn)品及項(xiàng)目臀玄。
然后就是腦洞大開的一起討論在休息區(qū)做各種好玩的活動(dòng)瓢阴。粉絲見面活動(dòng),邀請(qǐng)?bào)w育界各種明星助場(chǎng)健无,邀請(qǐng)娛樂明星助場(chǎng)荣恐。龍哥可以調(diào)動(dòng)各類娛樂圈資源,畢竟文體不分家嗎累贤。后來(lái)我們甚至連咖啡的拉花做成足球樣子這樣的細(xì)節(jié)也都想好了叠穆,當(dāng)時(shí)聊到特別開心,特別興奮臼膏,特別盡興硼被,仿佛所有的一切都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一樣。
可惜北京的房子太難找了渗磅,我們幾乎動(dòng)用了所有的資源找合適的房子嚷硫,但是始終無(wú)果。我們覺得合適的地方價(jià)格卻貴的離譜始鱼。尤其知道是大名鼎鼎的龍哥要做這個(gè)會(huì)所的時(shí)候仔掸,房主們都覺得天上掉下了大餡餅,不是抬高價(jià)格医清,就是紛紛要求入股起暮。
經(jīng)過(guò)將近一年的折騰,這事最后就不了了之了会烙,因?yàn)閷?duì)于像龍龍哥這樣的名人來(lái)講负懦,身邊根本不缺乏好的資源,不缺乏好的項(xiàng)目持搜。這可能就是緣分未到吧密似。
我記得在第二見面的時(shí)候有個(gè)有趣的事情,那時(shí)候國(guó)足好像是對(duì)戰(zhàn)哪個(gè)弱旅來(lái)的葫盼,好像是泰國(guó)残腌,結(jié)果輸?shù)暮軕K,激起了全國(guó)人民的民憤贫导。我們就半開玩笑問起龍哥抛猫,做為原國(guó)家隊(duì)隊(duì)員對(duì)這事怎么看。他笑著說(shuō)孩灯,你才是國(guó)家隊(duì)的闺金,你們?nèi)叶际菄?guó)家隊(duì)的。
(四)雜亂的記憶
北京國(guó)安一位著名的后衛(wèi)一直是我們會(huì)所的會(huì)員峰档,每次來(lái)洗車都是安靜的坐在角落看手機(jī)或看書败匹。他對(duì)車這塊絕對(duì)是有潔癖寨昙,一點(diǎn)臟一點(diǎn)灰都接受不了,至于在生活方面有沒有潔癖那就不知道了掀亩。
每次打完比賽舔哪,一定會(huì)把車開到會(huì)所,里里外外的打理干凈槽棍。在會(huì)所休息的時(shí)候捉蚤,偶爾會(huì)被其他會(huì)員認(rèn)出來(lái),有的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看著他和同伴議論炼七;有的則過(guò)去主動(dòng)打招呼握手缆巧;有的干脆就坐下來(lái)一起閑聊;還有的則要求拍照簽字留念豌拙。他都會(huì)一一滿足陕悬,不會(huì)有什么不滿的態(tài)度。
他對(duì)洗車小孩以及技師們都特別友善姆蘸,所以小孩們給他洗車的時(shí)候格外認(rèn)真墩莫,檢查的人員也會(huì)反復(fù)檢查。其實(shí)那時(shí)候來(lái)到會(huì)所的所有球員都是這樣逞敷,感覺特別的好。
再后來(lái)灌侣,趕上世界杯期間推捐,我們組織會(huì)員踢球的時(shí)候,有些關(guān)系好的球員也會(huì)偶爾來(lái)現(xiàn)場(chǎng)踢兩腳侧啼,職業(yè)和業(yè)余差距太大牛柒,根本沒有辦法踢。當(dāng)然人家為了不受傷痊乾,也沒有好好發(fā)揮皮壁,據(jù)我目測(cè),也就用了五分之一的能力哪审。
但就是這五分之一的展現(xiàn)蛾魄,就把我們這幫業(yè)余的踢傻了。而且那一次我猶豫過(guò)度興奮湿滓,大力抽射后把大腿肌肉撕裂滴须,一瘸一拐的過(guò)了兩個(gè)月∵窗拢可惜的是扔水,那個(gè)面對(duì)幾乎是空門一腳,那個(gè)讓我差點(diǎn)變成殘疾人的抽射朝氓,竟然沒有破門魔市,球高高的飛起主届,飛到旁邊的籃球場(chǎng),若不是力量小了待德,應(yīng)該可以是個(gè)三分球君丁。
(五)懷念美好的時(shí)光
可惜,后來(lái)因?yàn)闀?huì)所一些人員的變故磅网,包括M先生的一些變故谈截,北京國(guó)安這么好的資源就陸續(xù)失去了聯(lián)系,國(guó)安主題的角落也被撤掉了涧偷。只留下一些比利時(shí)啤酒簸喂,孤單的留來(lái)那里回憶這那些曾經(jīng)的熱鬧。
那時(shí)候做活動(dòng)完全憑熱情燎潮、憑興趣喻鳄,也不考慮營(yíng)收情況,頭腦一熱就開始折騰确封。也就是M先生寬宏大量除呵,能夠包容我們的任性,以及我們的不必要的資源和金錢的浪費(fèi)爪喘。
那時(shí)候大家都很開心颜曾,做著自己想做的事,知道后面有人支持秉剑,所以有好玩的想法就馬上實(shí)施泛豪。那幾年的美好時(shí)光我很懷念。
在會(huì)所這七年經(jīng)歷了太多的事情侦鹏,每件事都讓我成長(zhǎng)诡曙,都讓我升級(jí),用文字記錄下來(lái)略水,給自己一個(gè)美好的回憶价卤,給曾經(jīng)一起戰(zhàn)斗的伙伴們一個(gè)回憶,同時(shí)感恩所有生命中的貴人渊涝。
(我已委托“維權(quán)騎士”為我的文章進(jìn)行維權(quán)行動(dòng)慎璧,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明或私信。)