現(xiàn)在噩茄,已經(jīng)不是單打獨(dú)斗的年代下面,而是需要人與人之間越來(lái)越多的協(xié)作,于是溝通越來(lái)越重要绩聘。一句話說(shuō)的好沥割,可以促成合作,也可以消除誤會(huì)君纫。
今天我們分享的書(shū)是《你說(shuō)話的溫度驯遇,決定你人生的高度》,談到如何訓(xùn)練自己的溝通方式蓄髓,做到有效的溝通叉庐。
一,馬上能用的說(shuō)話術(shù)
001先總后分
用先總后分的說(shuō)話方式会喝,更利于人們把握全局陡叠,了解細(xì)節(jié)玩郊。
比如說(shuō),月底匯報(bào)當(dāng)月計(jì)劃完成情況枉阵,先說(shuō)译红,這個(gè)月計(jì)劃完成了80%,然后說(shuō)具體任務(wù)的完成情況兴溜。
002直擊需求法侦厚。
看過(guò)一個(gè)笑話。有個(gè)人鄰居家里著火了拙徽。這個(gè)人去告訴鄰居刨沦。鄰居剛好在下象棋。這個(gè)人對(duì)鄰居說(shuō)膘怕,我有個(gè)事要告訴你想诅,鄰居說(shuō),觀其不語(yǔ)岛心,下完棋再說(shuō)来破。于是,這個(gè)人不說(shuō)話了忘古,默默的看棋徘禁。
一局結(jié)束后,鄰居問(wèn)髓堪,有什么事晌坤?這個(gè)人說(shuō),你家房子著火了旦袋。
如果這個(gè)人直接說(shuō),你家房子著火了它改,也許就不會(huì)造成嚴(yán)重的后果了疤孕。
所以說(shuō),我們說(shuō)話的時(shí)候央拖,要直擊重點(diǎn)祭阀。
003使用“高級(jí)詞匯”
相同的意思,用高級(jí)詞匯來(lái)表達(dá)鲜戒,會(huì)顯得你更加專(zhuān)業(yè)专控。
那么,什么是高級(jí)詞匯呢遏餐?即成語(yǔ)伦腐,職場(chǎng)慣用語(yǔ),或者常用書(shū)面語(yǔ)失都。
舉個(gè)例子柏蘑,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)幸冻,“這個(gè)方案,有不足之處”咳焚,或者說(shuō)“這個(gè)方案洽损,還有成長(zhǎng)空間「锇耄”
你更喜歡聽(tīng)哪句話碑定?一定是后者。
二又官,隨手可用的繪圖法
如下圖延刘,可以在左邊快速將關(guān)鍵詞勾畫(huà)出來(lái),右邊寫(xiě)出對(duì)策赏胚,然后再進(jìn)行歸納整理访娶,這樣可以理清思路。
三觉阅,像寫(xiě)一樣去說(shuō)的進(jìn)階法
001控制“水話”
以前在課堂上崖疤,有些同學(xué)回答問(wèn)題,會(huì)夾雜很多的水話典勇,比如“嗯”劫哼,“這個(gè)”等,一般是為了拖延時(shí)間割笙,讓自己思考問(wèn)題权烧。這都是因?yàn)檎n前沒(méi)有好好準(zhǔn)備,被點(diǎn)名回答問(wèn)題才去緊急思考伤溉。
002 15秒主題法
在短時(shí)間內(nèi)般码,說(shuō)清要點(diǎn),這個(gè)觀點(diǎn)乱顾,在晨讀內(nèi)容上都看過(guò)幾次了板祝。說(shuō)明這真的很重要啊。
我們可以在日常生活中加以訓(xùn)練走净。比如券时,我們學(xué)習(xí)了什么東西,我們思考總結(jié)伏伯,然后用15秒的時(shí)間來(lái)闡述給別人聽(tīng)橘洞,看別人是否能get到重點(diǎn)。如果不能说搅,我們要反復(fù)練習(xí)炸枣。
003翻譯練習(xí)
翻譯,也是可以訓(xùn)練思維邏輯的。這是學(xué)習(xí)英語(yǔ)的又一項(xiàng)好處抛虏。
實(shí)踐出真知博其。學(xué)到了這三點(diǎn)溝通方式,我們趕緊運(yùn)用在工作生活上吧迂猴。