? ? ? ? 客戶和咨詢顧問(wèn)都認(rèn)為項(xiàng)目交付能力是選擇一家咨詢公司的重要因素附井√衷剑客戶希望的不是高大上，而是接地氣永毅，而顧問(wèn)也希望客戶不要認(rèn)為自己就是打了就跑的印象把跨。
? ? ? ? 如果專注在交付項(xiàng)目方面，那么專業(yè)性就很重要沼死。專業(yè)性體現(xiàn)在兩個(gè)方面着逐，一個(gè)是豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)創(chuàng)新的思維方式意蛀。真正和最重要的是能夠把豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新有機(jī)的結(jié)合起來(lái)耸别，能夠從咨詢中迅速獲取回報(bào)。
? ? ? ? 這是最有挑戰(zhàn)的地方浸间。因?yàn)閯?chuàng)新本身無(wú)章法可循太雨，特別是咨詢公司在吸納新人的時(shí)候，如何在豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新之間抉擇一個(gè)候選人是不是合適魁蒜。某種程度來(lái)說(shuō)囊扳，創(chuàng)新性很高的人可能更愿意投身于創(chuàng)業(yè)而不是咨詢。除此之外兜看，一些次要但是依然很重要的因素也是客戶選擇咨詢公司的考量：咨詢公司的地域覆蓋锥咸，口碑，客戶關(guān)系和價(jià)格细移，這些都是非常重要的因素搏予。可是只有項(xiàng)目交付能力才是決定性的因素弧轧。如果具體到不同類(lèi)型的咨詢來(lái)看雪侥，戰(zhàn)略咨詢的客戶更希望把交付一起給做了，就算是不能全做精绎，全程監(jiān)理也是需要的速缨；IT咨詢更關(guān)心IT團(tuán)隊(duì)的地理位置，規(guī)模代乃；變革項(xiàng)目更注重于客戶關(guān)系旬牲。
? ? ? ? 就算是解決了這些因素，依然存在很多挑戰(zhàn)：Stakeholders的認(rèn)同，項(xiàng)目本身的復(fù)雜度原茅，時(shí)間約束吭历，企業(yè)文化，客戶期望擂橘，項(xiàng)目規(guī)模晌区，客戶溝通，咨詢公司對(duì)于客戶的理解贝室，需求的變更契讲，預(yù)算，技能的制約滑频，deadline變化捡偏，客戶的人事變動(dòng)，咨詢公司人事變動(dòng)峡迷。迎接這些挑戰(zhàn)银伟，超越客戶的期望，才能獲得客戶的信任绘搞。在這條路上彤避，咨詢顧問(wèn)需要時(shí)刻提醒自己，我們不是來(lái)取代客戶夯辖，不是客戶做的不好琉预，我們只是必要的補(bǔ)充。而如何做好這個(gè)必要的補(bǔ)充蒿褂，首先需要具備有效的項(xiàng)目圆米，時(shí)間和成本管理，專業(yè)經(jīng)驗(yàn)啄栓，領(lǐng)導(dǎo)力娄帖，技能傳授；其次昙楚，需要能夠強(qiáng)有力的溝通和協(xié)作近速，在確保實(shí)用性的前提下創(chuàng)新；最后堪旧，從開(kāi)始就要確定最后衡量成功的指標(biāo)削葱，并且不斷更新，求精和最后達(dá)標(biāo)淳梦。
