2018-1-5 晴

從14年開始，我就堅持寫日記般甲，一直到現(xiàn)在肋乍，不斷有人跟我學習鹅颊，她也是其中一個敷存，她是17年九月才認識我的。

她的成長有些傳奇堪伍，甚至是一波多折锚烦，即便遇到再大的困境，但她從未放棄帝雇，就是她的這份倔強和偏執(zhí)涮俄，讓她從一個普通的打工者，成為公司唯一一個實際股東尸闸，她是過往經(jīng)歷復盤的最佳詮釋彻亲。

1、我求學經(jīng)歷復盤吮廉。

我是90后苞尝，溫州人，在大家的印象中宦芦，溫州人就是生意人宙址，就是有錢人，但我家庭很普通调卑，只有母親微薄的收入抡砂，有時還需要借錢度日。

我兄妹三人恬涧，在家排行居中注益，自小領養(yǎng)在外，5歲才回到家溯捆，可能是領養(yǎng)的緣故丑搔，從小就自卑內向。

我成績中下现使，在家不太受重視低匙，在學校則被邊緣化，甚至被看不起碳锈，那種被輕視的感覺顽冶，從下在我心里埋下了不甘平庸的種子。

我小學過得很壓抑售碳，上初中后進入叛逆期强重，整天不務正業(yè)绞呈，通宵上網(wǎng)，上課睡覺间景，逃課談戀愛佃声，不過在家仍是乖乖女。

由于學業(yè)嚴重荒廢倘要，我與大學無緣圾亏，當時還有個插曲，我說服家人給我買了個學校封拧，由于缺乏辨識力志鹃，結果被騙了手續(xù)費，當時我曾想直接輟學打工泽西，無意間我聽到我媽與阿姨的對話曹铃，徹底刺激了我，她說我反正也不是讀書的料捧杉，隨便讀個學校畢業(yè)回家嫁人算了陕见。

?想起電視里婦女悲慘的命運，我暗暗告訴自己味抖，我一定要做出成績评甜，我絕不讓別人主宰我的命運。

?經(jīng)過我的努力爭取非竿，我到杭州進了一所自考學校蜕着，開始了全新的生活，我一改往日的學渣作風红柱，不惹事承匣，不生非，不談戀愛锤悄，堅決履行小學黑板上的那8個字：好好學習韧骗、天天向上。

我一直以為零聚，我不是讀書的料袍暴，當我內心覺悟的時候，我一下子變得很拼隶症，每次考試前夕閉門看書做題背書一整天政模，從早上到深夜，看的眼睛都腫痛蚂会，一閉眼腦海全是字淋样，半小時都睡不著。

當時的信念前所未有的強胁住，媽媽那句話徹底激發(fā)了我的潛能趁猴，我第一次發(fā)現(xiàn)刊咳，學習也能讓人如此著迷。

由于成績突出儡司，我被推選當上了班干部娱挨，參加了很多學校組織的活動，從來沒做過主持的我捕犬，敢上1000人的臺主持年會跷坝，參加表演都是第一名，成了當時學校里的風云人物或听，不僅拿到了學校的獎學金探孝，更是提早半年畢業(yè)。

在復盤整個過往的過程中誉裆，一開始我以為變化是來自外力刺激，后來認識實干哥才知道缸濒，外力刺激只是誘因足丢，根本還是喚醒了內在的力量，讓我與生俱來的天性得到的釋放庇配，讓我認識到另外一個自己斩跌。

經(jīng)過一次又一次努力，讓我體驗到成功的果實喜悅捞慌，我內心開始自信耀鸦，甚至有點變得自負起來。

2啸澡、我工作經(jīng)歷復盤袖订。

自考畢業(yè)后，我選擇了繼續(xù)攻讀本科嗅虏，當時我自我感覺相當好洛姑，這時我的心也被撐大了，覺得自己無所不能皮服，只要抱著一腔熱血努力付出楞艾，干什么都能做成，結果誤打誤撞邁進保健品行業(yè)龄广。

①第一份工作復盤硫眯。

當時天真的我被欲望沖昏了頭腦，每天像個瘋子一樣择同，時刻夢想著出人頭地两入，開著豪車衣錦還鄉(xiāng)。

現(xiàn)在復盤那段過往奠衔，用好高騖遠和眼高手低最為恰當谆刨，剛剛努力干出點成果塘娶，就想找捷徑，后來認識實干哥以后痊夭，他一直強調刁岸，這個時間沒有困難的事，之所以你覺得困難她我，就是你想一步到位虹曙。

經(jīng)過一年多的折騰，最后身無分文番舆，信用卡還負債酝碳，最后我心灰意冷，把之前好不容易建立起來的信心恨狈、耐心和膽識都磨沒了……

這一年多的經(jīng)歷讓我判若兩人疏哗，過去的我活潑、自信還帶點強勢禾怠，出來后的我做事畏手畏腳返奉，說話沒底氣沒信心。

除了自卑以外吗氏，經(jīng)常的心理活動就是芽偏，看著別人，羨慕別人弦讽，仰望別人……

如果用現(xiàn)在從實干哥那邊學到的認知來看污尉，我是被挫折和困境壓抑了天性，讓我又回到了小時候那種壓抑往产、自卑被碗、內向、無助了捂齐。

現(xiàn)在一回想蛮放，鼻涕眼淚都要出來了，憐香惜玉的人都開始撒撒花吧奠宜。

這一年多的經(jīng)歷教會我了4個字：認慫和實干包颁。（幽默）

是真的“實干”哦，不是認識“實干”以后才有的實干压真。?

②第二份工作復盤娩嚼。

2012年底，杭州陰冷的冬天就像我的心情一樣滴肿，當時忐忑失落的我開始四處找工作岳悟，面試幾家行政前臺都沒錄用我，面試3-4家以后，一家線上法律咨詢創(chuàng)業(yè)公司邀請我面試贵少，我當天下午就去了呵俏。

下車后，我才發(fā)是個老式破舊居民樓滔灶，墻體上的漆掉了好多普碎，老板可能知道我要來，把門虛掩著录平，我內心打顫麻车，會不會是騙子公司啊斗这？

我壯著膽子推門進去动猬，里面黑壓壓地坐了著5-6個人，大廳很小表箭，中間的辦公桌是幾張很舊的桌子拼成的赁咙，一群程序員設計師圍成一桌，過道也很窄燃逻，整個房間很暗序目，埋頭的人練臉都1看不清。

另一邊空的后面是廚房伯襟，廚房用具亂成一團，連門都沒有握童，大廳都彌漫著油煙味姆怪，老板就睡這里的隔間，當時我想還有比這更破的公司嗎澡绩？這哪里像個公司稽揭，看起來分明更像個傳銷窩點。

雖然我心理這么想肥卡，但我也沒資格嫌棄溪掀，面試后老板很有誠意地回復我，讓我有點受寵若驚步鉴，就這樣我投身于銷售行業(yè)揪胃。

我是公司第一個業(yè)務員，老板讓我自己想辦法做業(yè)務氛琢，從沒跟我講過任何跟銷售有關的東西喊递，沒有產品培訓，沒銷售技能培訓阳似，就這么糊里糊涂上崗了骚勘。

打了幾十個電話無果后，我開始線下陌拜，老板沒給我規(guī)定任何指標俏讹，當時我要求自己每天拜訪10家当宴，當時我特別“同情”老板，覺得他創(chuàng)業(yè)太不容易了泽疆，我每天鼓起勇氣找公司陌拜户矢，每天少拜訪一家都覺得對不住老板。

我白天陌拜查資料于微，晚上到網(wǎng)上學銷售知識逗嫡，當時我想到一個辦法，如今信息發(fā)達株依，都是用郵件驱证、QQ和微信，我采取寫信的方式吸引老板恋腕，第二天我就去買了信封和信紙抹锄，寫好跑到科技園區(qū)一家一家的投。

當我投出20封后荠藤，居然真有3個人給我電話伙单，有兩家希望我過去他們那做銷售，我婉拒了哈肖。

其中一個老板是我溫州老鄉(xiāng)吻育，看了我的信說對我印象很深刻，他是大學畢業(yè)做電子貼片的淤井，因為涉及到同行侵權布疼，剛好需要起訴律師函，他約我上門問我币狠，我什么也不懂游两，客戶就說到我們公司談。

我只好把客戶帶到了我們公司漩绵，沒想到在這么破舊的地方贱案，這個客戶竟然愿意合作，簽訂了先付一半款的協(xié)議止吐，我沒想到他會這么快選擇合作宝踪，當時的我內心無比感動，至今我一直銘記這個客戶祟印，后來才知道肴沫，這4000元原來那是公司的第一筆收入，老板都拉不來的業(yè)務蕴忆。

做了一個月颤芬，我雖然開單了，但我還是非常的迷茫，盡管我每天到處找銷售知識看站蝠，但第二天到公司依然無所適從汰具，我心慌就去問老板，他也無法給我落地的解決方案菱魔，總是試圖用我的同情留下我和他一起同甘共苦留荔。

我并不怕辛苦，我怕回到過去迷茫心慌的日子澜倦，雖不求有高手手把手教聚蝶，起碼得有個方向和未來吧。

③第三份工作復盤藻治。

干了不到三個月碘勉，我選擇了離職，這時一家淘寶攝影公司挖我過去桩卵，也是創(chuàng)業(yè)公司验靡，十幾個人，場地有3-400平方雏节，銷售不多胜嗓，但是好歹有個領導帶，我的主管是技術出生钩乍，除了嘴皮子好使點辞州，也沒教個什么。

我進公司后寥粹，老板就給我畫餅說孙技，說好好干能月收入破萬，說他這個行業(yè)業(yè)務都是剛需排作，于是，我暗下決心一定好好干亚情。

當時的我干勁十足妄痪，經(jīng)常下班后還不肯走，晚上回到家還繼續(xù)聊客戶楞件，業(yè)績提升的非成郎快，2個月我就成了公司業(yè)績最好的了土浸。

雖然我干勁十足罪针，但成交的單子出現(xiàn)了很多服務問題，讓損失了好些客戶黄伊，當時我的

主管離職了泪酱，新來的經(jīng)理經(jīng)常背后說老板管理有問題，公司狀況每況愈下，但老板居然還在辦公區(qū)刷微博墓阀，看郭德綱相聲……

看到老板不想辦法渡過難關，我信心受到嚴重打擊，年輕的我而钞，不懂隱藏情緒础锐，不懂溝通，直接把我老板炒魷魚了勿锅。

離開這家以后帕膜，我休息了一段時間，當時我業(yè)務做的不錯溢十，有兩個攝影師叫我一起單干垮刹，我覺得跟他們我望不見前景，只是短期賺點錢而已茶宵，我雖然有低入塵埃的時候危纫，但我從來不認為我要安于現(xiàn)狀平庸的過。

3乌庶、我蛻變經(jīng)歷復盤种蝶。

第三次擇業(yè)，我機緣降臨了瞒大，在第三份工作中螃征，我遇到了一個真正的高手，一做就是四年透敌，在這四年間盯滚，人數(shù)從10人的團隊發(fā)展到上百人，4次換場地酗电，從100平方到1300平方魄藕，多次拓展產品線，成立了新的事業(yè)部撵术，開出了分公司背率。

當時我想去大公司沒有競爭力，如果去小公司嫩与，勤奮點寝姿，伴隨企業(yè)發(fā)展，熬一熬都能成元老級人物划滋，沒想到當時一個簡單的認知饵筑，4年間居然順利達成當初立下的目標，中途三度逆襲处坪，并且是公司唯一一個從打工者轉為的實際股東根资。

為什么我能夠在一家公司呆這么久架专？

我在這家公司究竟經(jīng)歷了什么？

我是怎么一步步提升的嫂冻？

我出來社會7年胶征，從來沒像這樣如此大規(guī)模復盤過，復盤整個7年是很累的桨仿，但也是相當有收獲的睛低。

自從遇到實干哥后，開始是從他日記中發(fā)現(xiàn)的服傍，他會復盤全過程及細節(jié)钱雷，包括日常的對話他都能完整記錄下來。

從這里我受到啟發(fā)吹零，也開始了這種復盤罩抗，后來我徹底明白復盤的價值和意義，首先是了解自己的過往灿椅，哪些存在重復出現(xiàn)造就了好的結果套蒂，哪些失誤和偏差造就了不良習慣和觀念，很多事在周期內反復發(fā)生茫蛹，說明具有一定的規(guī)律和原則操刀，找到規(guī)律并遵循，就會有不錯的結果婴洼，唯有先搞清楚自己骨坑，才能正確獲知未來走向。

復盤第一遍我是用腦柬采，不停地燒腦回憶欢唾，第二遍我換了一種全新方式，到一個安靜的空間粉捻，時光仿佛穿梭回過去礁遣，進入當時的場景，讓當時的感覺再現(xiàn)肩刃，我像個旁觀者一樣亡脸，細細觀察當時忽略的細節(jié)。

當我睜眼回到現(xiàn)在树酪，很多平時根本無法想起來意識，那些沉靜潛意識里的畫面和意念會不自覺跑出來大州，尤其是一些印象深刻的經(jīng)歷续语，再次重新復盤一遍，你會發(fā)現(xiàn)有很多全新的發(fā)現(xiàn)厦画。

我剛進公司加班很頻繁疮茄，為了寫方案滥朱，有時會連續(xù)4天寫到夜里一兩點，這種工作強度是我第一次體驗力试。

當時我們公司雖小徙邻，但公司推廣業(yè)務在業(yè)內算是新型服務，沒有系統(tǒng)的內容畸裳，沒有成功案例缰犁，公司能服務的人員就2個創(chuàng)始人，價位比一般百度競價優(yōu)化要貴很多怖糊。

并且一個行業(yè)一個地區(qū)只合作一家帅容，簽了一個行業(yè)就要重新開拓另一個行業(yè)，第一次簽合同必須連付3個月伍伤，合同不允許有任何附加條款并徘，不允許一點點降價，并且稅點還得由客戶出付扰魂。

這在當時我看來都是正常合理的麦乞，我從來沒懷疑過公司，也沒挑剔過公司的產品和服務劝评，就是無條件的相信服從姐直。

當時為什么熬夜，因為客戶不懂這個產品和效果付翁，無法直觀的感受這個產品简肴，甚至有很多陳舊觀念存在，當時網(wǎng)絡意識還沒打開百侧，需要我們通過方案一步步分析引導砰识，這就對方案有比較高的要求。

當時只有老板一兩個方案可以借鑒佣渴，其他就一點都沒有辫狼，其他業(yè)務員采取數(shù)量級電話騷擾的方式，或者直接套用老板模板來講辛润，但這兩者我都做不到膨处，我發(fā)現(xiàn)拿著這些套用的方案除了走個形式，實際并不落地砂竖，客戶往往也不買單真椿，一開始讓領導幫我談，但終究不是長久之計乎澄，我一定要自己研究透徹突硝。

我們公司是做“整合營銷”的，為了詮釋這個概念置济，需要針對懂行的一套話術解恰，遇到不懂行的要用最樸實的語言讓他們聽懂锋八，電話和書面表達又需要不同的版本，光對這個內容的研究我就寫了十幾個版本护盈。

剛開始都是老板給我們培訓挟纱，老板培訓的內容讓我聽了很興奮，但講得時候卻傳遞不出那種堅定的感覺腐宋，我發(fā)現(xiàn)根本是對產品了解不夠深入紊服。

我采用的辦法是在公司待到9點以后，那時只剩我和老板兩個脏款，我就跑過去深入詢問围苫，老板看我如此認真用心，不僅會幫我化解困惑撤师，還會給我講他的創(chuàng)業(yè)故事剂府，每次聽完我都很受鼓舞，第二天我把學到的知識寫在本子上剃盾，放在電腦前打電話邊照著做腺占。

除了問老板，我還會問運營的同事痒谴，只要我不知道的部分衰伯，就跑去找運營問，我問不局限于上班和加班時間积蔚，一些偶遇的場合意鲸，比如電梯、中午吃飯尽爆、中午游戲時間怎顾，我都會見縫插針的問，幫助我全面深入認識產品漱贱。

為了讓方案落地槐雾，還要讓客戶看得懂，我首先學習各種網(wǎng)絡市調工具幅狮，比如百度指數(shù)募强、站長工具、百度推廣客戶端崇摄、新聞等擎值，其次就是寫方案，它考驗的不僅是文字的嚴謹度逐抑，還有方案連貫性幅恋，以及素材的真實性。

這份工作讓我崩潰的就是寫方案泵肄，當時同事經(jīng)常過來調侃我捆交，說我寫了那么多方案有幾個客戶是成交的？我?guī)缀醪粚懯裁捶桨父玻苯犹滓幌缕纷罚劦近c上客戶直接簽，他這么說很扎我的心冯丙。

我也不知道為什么肉瓦，我會還堅持那么干，明明能“速成”還要走這種“彎路”胃惜，我認清了一個事實泞莉，我沒有你聰明，沒有這個方案船殉，我確實搞不定客戶鲫趁，做了一遍方案后，我心里就有底了利虫。

后來上司告訴我挨厚，寫方案就是一遍遍梳理思路，也會把文字表達練出來糠惫，為了寫方案我只能選擇加班疫剃，從一開始的9點、10點硼讽、11點巢价，到后來的12點、1點固阁、2點壤躲、3點，甚至好幾次通宵睡公司您炉。

隨著同行競爭的激烈柒爵，我越來越忙，仍然是寫方案赚爵，周六周日照常上班棉胀，從第三年開始，為了應對繁忙的工作冀膝，練習專注唁奢，我把電視劇戒了，把朋友圈的紅點點提示去掉窝剖，把娛樂活動全部推掉麻掸，把一些朋友的來往也斷掉了，甚至跟家人溝通都非常少赐纱，一門心思專注死磕文案脊奋。

我的方案從一開始無從著手熬北，到后來開創(chuàng)出多種形式，每出一種形式我會給老板看诚隙，他看完會把我的方案拿給別人參考讶隐，之后老板非常忙的時候，還會將一些方案托付給我寫久又，我文字編輯功力上升幾個檔次巫延。

有次我給一個客戶寫一個條款，副總看了一眼說地消，他從沒見過哪個銷售炉峰，能把條款寫的如此精煉準確無漏洞，這得益于無數(shù)修正方案和老板給我的指點脉执，以前說我的那位同事卻被老板點名批評疼阔。

在公司入職半年后，我逐漸感受到高手指點的威力适瓦，從那一刻開始竿开，我給自己定下了第一個三年計劃，基本路線是業(yè)務員——主管——經(jīng)理——股東玻熙。

有了清晰的目標和時間節(jié)點后否彩，我沖的很快，入職8個月就晉升為主管嗦随，1年半后拿到公司干股列荔，我的直接領導變成了老板。

15年中旬枚尼，我入職2年贴浙，老板只給我定業(yè)績，怎么完成不管署恍，當時我們電銷標準非常高崎溃，通話1分鐘的達到60通，一般白天都完成不了盯质，經(jīng)常電話打到晚上9點以后袁串，晚上還要趕一些方案。

當時我開始學習潛意識呼巷，在家里貼滿目標和海報囱修，每日早中晚自我暗示，當月我印象很深刻王悍，到了16號我只完成了1萬業(yè)績破镰，通過半個月實踐，我達到了巔峰狀態(tài)，隨后業(yè)績立馬追上鲜漩，還破了當時業(yè)績記錄源譬。

找到這種感覺后，我以為熬出頭了孕似，我以為我掌握了成事的秘訣瓶佳，只要積極暗示就可以，就能無往不勝了Ａ矍唷！为朋！

第二個月我定了更高的目標臂拓，繼續(xù)做積極暗示，但此時我的態(tài)度习寸，由自強不息轉為沾沾自喜胶惰，所謂驕兵必敗，第二個月我業(yè)績瞬間跌落低谷霞溪，從那個月以后孵滞，我陷入了長達半年的低迷期。

半年后我才漸漸走出來鸯匹，通過這次教訓坊饶，我知道巔峰狀態(tài)可遇而不可求，還是要踏踏實實做好當下殴蓬。

在我漸漸回升的時候匿级，老板因頻繁出差，將團隊暫代管理的重任交給了我染厅，由于缺乏人事處理技巧痘绎，和公司另一股東的分歧讓我身心俱疲，不巧的是家里也發(fā)生大事肖粮，客戶問題爆發(fā)孤页，終于讓我整個人崩潰了。

剛看到康莊大道涩馆，又突然再次跌倒行施，那段時間我很敏感，成績總是起伏不定凌净， 急功近利是我當時的明顯表現(xiàn)悲龟，像原來那樣苦干蠻成效也甚微，這時我看到一個線上銷售培訓冰寻，非常激動须教，仿佛是抓到一根救命稻草。

我沒告訴任何人我在學習，每天上班下班洗澡洗漱我都在聽錄音轻腺，時刻的思考乐疆，白天打電話在那未接通的幾秒我都會睡著，這樣強振精神度過了一段不可思議的時期贬养，學習半年后迎來了我入職的第四個年頭挤土。

2016年10月，公司調我管理團隊误算，從5個人的團隊做起仰美，此時我剛學了點東西，還沒從挫敗中完全走出來儿礼，接手團隊有老人有新人咖杂，當時的我有些忐忑不安，好在經(jīng)過半年的學習訓練蚊夫，我的執(zhí)行力和專注力得到了提升诉字。

我給團隊取名“瑯琊”，除了日常早會狀態(tài)帶動知纷，中午游戲壤圃，晚間聚餐，另外市調成員各種信息琅轧，關懷入微伍绳，送剛需禮品，持續(xù)這么做了1個多月后鹰晨，團隊氛圍就上來了墨叛，凝聚力顯得比其他團隊要強，剛開始我身先士卒模蜡，個人業(yè)績占團隊一半漠趁，成員對我業(yè)務能力產生強烈的認可度。

同時 對團隊內部進行一系列業(yè)績和氛圍激勵制度忍疾，比如PDCA演練制闯传，PK獎懲制，周總結打分制卤妒，標桿制甥绿，對標制，互噴制则披，師徒制共缕，早會輪班制等，在這樣一系列的措施下士复，我團隊從16年10月至今14個月图谷，連續(xù)拿了12個月的團隊冠軍翩活，包攬了各項個人冠亞季獎項。

我多次成功激發(fā)過自己的潛能便贵，也激發(fā)過團隊成員的潛能菠镇，17年7月最后一天沖刺，我們團隊只差1.8萬業(yè)績承璃，成員手里單子都出的差不多了利耍，有1-2個單子還在等客戶消息。

當時是晚上8點盔粹，整個營銷中心早就沒了促單的氛圍隘梨，其他團隊開始陸續(xù)撤離，我們團隊開始懈怠舷嗡，甚至有個別成員無精打采出嘹。

當我看到這幕后內心滕地燃起一股火，我覺得越是這種時刻越不能放松咬崔，于是我站了起來，疾馳到營銷中心大廳烦秩，擲地有聲地說道：“瑯琊戰(zhàn)隊垮斯，距離我們的業(yè)績，只差1.8萬只祠，難道你們放棄了嗎兜蠕？我告訴你們，從此刻開始抛寝，翻出你們庫里所有客戶熊杨，開始輪番掃，所有人必須全部投入其中盗舰，今晚沒有拿下目標不準回家晶府！

你們每個人的潛力都是無限的，到這個點還不激發(fā)更待何時钻趋？如果你在關鍵的時候潛能都無法爆發(fā)出來川陆，那你們覺得以后還有那么多機會嗎？每個人哪怕一個很小的單子蛮位，加一加都可能創(chuàng)造奇跡较沪！”

我說完立馬回到座位上開始戰(zhàn)斗，這一番話后團隊仿佛吃了一顆定心丸失仁，大家陸續(xù)開始把電話彪了起來尸曼。

有那么幾段事跡，恐怕我和小火伴們這輩子都忘不了Ｌ呀埂？亟巍！

有個同事11點多電話打醒一個女客戶，聊了40分鐘解幽，請他幫忙轉了500元贴见，那個女客戶他只聊過2次，被他的真誠打動躲株，掛完電話就轉錢了片部。

請問：對于這個小火伴來說，是他拿到了500元重要霜定，還是他拿500元的這次經(jīng)歷讓他銘記档悠？

還有一個小火伴的客戶在外出差，始終沒通過我們的合作條款望浩，我當晚打了7-8個電話給老板辖所，發(fā)了好幾條短信，那邊市場部也被我們這邊小姑娘打動磨德，說一定會等到老板到公司缘回，但左等右等都沒等到，都以為要丟單了典挑，到10點半的時候客戶轉帳了酥宴。

客戶最后還留言說：你們太拼了，小姑娘您觉，真希望自己的銷售也能像我們一樣做事拙寡，想著挖人了，我跟那個女孩子相擁歡呼琳水，這也是她的第一次肆糕。

最后就差9000多，時間到了11點20在孝，大家都很緊張诚啃，這時已經(jīng)沒單子可促了，我想起了一個老客戶私沮，已經(jīng)在我們這做了網(wǎng)站绍申，我馬上拿起電話就打過去，打過去客戶已經(jīng)睡下了顾彰，說話聲音很輕极阅，說有什么事微信說吧。

然后我就在微信里快速編輯短信涨享，沒有談任何產品的事筋搏，唯一強調一個事，幫幫忙厕隧，我們3個老總和我們一起奮戰(zhàn)到現(xiàn)在奔脐，我們整個部門加班到現(xiàn)在俄周，就是為了突破整個營銷中心的業(yè)績，今天你提出的條件髓迎，趁著三個老總都在峦朗，我一定給你爭取到位。然后客戶沒有回應排龄，我又撥了過去波势，客戶卻不接了。

請問：這時候我的心理是怎么想的橄维？

OK尺铣，我告訴大家，如果你沒經(jīng)歷過争舞，你可能無法想象到我當時的心情凛忿，不是郁悶，不是失落竞川，不是絕望店溢，我心理只有一個信念：我絕對不接受你的拒絕，絕對不接受委乌，絕對不接受逞怨！

我繼續(xù)發(fā)微信問，客戶說他老婆有意見福澡，當時整個團隊摒心靜氣的看我聊，我和客戶緊張地聊了十幾分鐘驹马，我還把當時的在場視頻發(fā)了過去革砸，客戶被我們的氛圍感染了，終于在11點38分轉賬成功糯累，不僅完成了我們自己的目標算利，還刷新了營銷中心的最高業(yè)績。

當時我們全員歡騰雀躍一片泳姐，激動的互相擁抱效拭，如同電影片段一般，伙伴們齊力涌過來一同將我捧起胖秒，伙伴們是如此自豪和喜悅缎患，公司總監(jiān)、副總和老總阎肝，全程在公司和我們一同戰(zhàn)到12點挤渔，全程看在眼里，為了褒獎我們的精神风题，三位老總各請我們吃了一頓飯判导，這應該也是我們公司歷史上的一個光輝篇章。

那一刻的心情，此刻回憶起來都激動萬分禁炒，我相信無論是成員還是我脓诡，在將來的拼搏路上，尤其將要面臨突破的時候擂红，都會想著這一次的體驗和感覺仪际，這次經(jīng)歷給他們注入了能量和信念。

正如實干哥說的那樣篮条，與其說教不如給成員設計經(jīng)歷弟头，讓他們生成體驗，找到感覺涉茧，而后全力以赴去行動赴恨。

帶著這種沖勁，我們在8月再次刷新了團隊業(yè)績新高伴栓，然而從8月起伦连，我自己卻陷入了一種不安感中。

?主要體現(xiàn)在我自己很累很忙钳垮，很多事情都要自己解決惑淳，身體日漸不支，另外成員成長不明顯饺窿，帶動一時是一時歧焦，我不帶就沒那股勁，我因為近一年的成績肚医，春風得意绢馍，開始沒有以前上心了，一些基礎工作也懶得教肠套。

果不其然舰涌，9月初一位成員突然提出離職，她在我們團隊第二梯隊充當中流砥柱你稚，她就坐在我邊上瓷耙，我卻對此一點察覺都沒有。

不僅如此刁赖，她還說其實早幾個月都有這想法了搁痛，就是因為舍不得團隊一直糾結沒有離開，但是她真的不喜歡電銷宇弛，原以為可以在我這里學到很多落追，但一成不變的工作，讓她最終決意離開涯肩。

這時我才如夢初醒轿钠，原來危機早就潛伏已久巢钓，想到一系列不良影響，盡管我在處理業(yè)績危機時可以力挽狂瀾疗垛，但在人員問題上卻無力招架症汹。

4、結緣實干導師經(jīng)歷復盤贷腕。

9月我過的非常迷茫背镇，原先團隊業(yè)績占營銷中心一半以上，現(xiàn)在業(yè)績直降30%泽裳，人心浮動瞒斩，我自己狀態(tài)也不好，正在千頭萬緒時機緣巧合認識了實干哥涮总。?

剛認識實干哥那天胸囱，是實干哥在杭州駐停第一天，經(jīng)朋友介紹過去聽一下瀑梗，我本不抱太大收獲的想法烹笔，但開場關于“全力以赴”的話題，瞬間觸發(fā)了我11個問題抛丽，實干哥用最精煉的語言提煉了我所要講的核心谤职，對幾個問題的解答行云流水，并且非常通透亿鲜。

當晚回家我3點才睡允蜈，曾經(jīng)我將過去一些事封存起來，但此刻全部爆發(fā)出來蒿柳，我所有的迷茫和困惑像火一樣燒了起來饶套，第二天我很早起來去團建，我感到腦子很糊其馏，身心都特別疲憊，堵得我非常難受爆安，走在路上我都能瞬間奔潰的哭出來叛复。

當天中午，我就迫不及待的跟實干哥聯(lián)系扔仓，準備動身去參加他的線下《幸福實相的體驗之旅》褐奥。

那屆《幸福實相體驗之旅》舉辦地點在千島湖的湖邊別墅，從晚上8點到凌晨3點翘簇，連續(xù)8小時撬码，我可以毫不夸張地說，當時我只有一兩分鐘走神版保，其他時間都是全程投入呜笑。

這里不像培訓夫否，不像學習，很多人東倒西歪叫胁，以最舒服的姿勢狀態(tài)或坐著或躺著凰慈，現(xiàn)場沒人做筆記，可以睡覺休息驼鹅，也可以問任何問題微谓，當時我是問得最兇的一個，不停的問输钩，現(xiàn)場一些小伙伴都看不下去了豺型，插話打斷我都不管，我還是一有機會就問买乃，我想既然來了就要全力吸收姻氨。

實干哥的耐心相當好，有問必答为牍，圍繞我的提問講到了三點哼绑，不僅如此，還有課后的一對一溝通碉咆，你不得不佩服抖韩，他講一整天課后，即便到了深夜還有精力持續(xù)開導我疫铜，以前我身邊也有高手茂浮，曾經(jīng)有過一個年薪400萬的姐姐帶過我一段時間，但都不能像他那樣透徹的讓我明了壳咕。

以前有個水平不錯的高手曾經(jīng)說過席揽，能把你講懵的都不是高手，能幾句話給你講明的則具有大道至簡的功力谓厘。

千島湖回來后幌羞，我領會最深的是關于身腦心靈的四個不同維次的存在，知道原來大部分人都在進行腦和心的對抗竟稳，腦的作用是思考分析属桦，心的作用是感受感應，我能感覺到自己是用腦過渡者他爸。

比如對客戶有目的心聂宾，就是屬于用腦過度的情況，其實我內心是對抗抵觸的诊笤，那次我明白了現(xiàn)在大部分人都是用腦過度系谐，心與腦形成對抗就會心累。

第一次體驗回來以后讨跟，我開始收聽并關注《實干日記》纪他，每天上下班鄙煤，吃飯間隙，洗漱沐浴時間止喷，我都會不間斷地聽音頻馆类，有些音頻會反復參透，一個月下來聽了近上百篇弹谁，近乎癡迷乾巧。

這時團隊因業(yè)績下滑，狀態(tài)不佳预愤，人心渙散沟于，我開始一個一個溝通，不帶有預判（即腦力分析）地溝通植康，客觀了解他們的感受旷太，這次得到實干哥的扶持，他還安排紅云相導協(xié)助我?guī)F隊销睁。

紅云相導過去任公司總監(jiān)供璧，在團隊問題上一下子幫我點出了人員管理上的要害，團隊1年沒有人員流動冻记，沒有淘汰是不正常的睡毒，清晰明白這個行業(yè)這個產品這個模式需要什么樣的人，時刻都要招兵買馬冗栗。

在紅云相導的指點下演顾，我意識到了招兵買馬的重要性，意識到制造危機感設立淘汰制度的重要性……

9月我不再像往常那樣緊抓業(yè)績隅居，而是立馬整頓團隊钠至，安頓人心，樹立新規(guī)胎源，淘汰人棉钧。淘汰人后做了一場非常具有代表性的會，會議全程安排由紅云指導我來實施涕蚤，做了這些動作后宪卿，這次會議開展很順利，相當于一根定海神針將過去翻篇赞季。

10月初愧捕，我第二次參加線下《幸福實相體驗之旅》奢驯，這次讓我明白了一個重點申钩，就是任何人事物都需要推動發(fā)展的程序，即體系瘪阁、流程和步驟撒遣，還有就是用真金換真經(jīng)邮偎，要把錢趁早投資自己，同時明白員工需要教化义黎，需要持續(xù)不斷地滲透禾进。

但有些心法方面的東西就不是那么好學，11月份我發(fā)現(xiàn)了自身溝通存在重大問題廉涕， 我很少夸成員泻云，尤其一認真一較真就會說一大堆問題，本意是為了讓他們意識到自身問題去修正狐蜕，然而效果并不佳宠纯，經(jīng)常是新人迷茫老人聽不進去。

剛開始我控制自己不去講层释，但我發(fā)現(xiàn)這樣溝通不自然婆瓜，說的話有些刻意，即使夸也不能讓對方有被認可的感覺贡羔，我覺得我得練自己心性廉白，這時我開始在喜馬拉雅上錄制《實干日記》，我錄完會反復聽幾遍乖寒，換位感受溝通效果猴蹂。

我回憶幾次跟實干哥面對面溝通，還有電話溝通的過程宵统，對我觸動非常大晕讲，我想是因為這樣可以實實在在地感受到他的場。

從我認識實干哥到現(xiàn)在4個月马澈，實干哥沒有點出我任何一個不足瓢省，并且交流的時候不會有那種強勢，或用強大的氣場震懾到你痊班，所以我特別愿意講自己的故事和意見勤婚，后來溝通才得知，這叫無分別心涤伐，不論你是急躁馒胆、惡劣還是謾罵，都不影響他對別人的態(tài)度凝果，就像大師與蝎子的故事祝迂。

綜合這些，我想我跟成員本身就有上下級的分別器净，我內心會本能地預判型雳，以及面對他們的一些問題會打心底不認可，不理解，不接納纠俭。

明白這一點后沿量，碰到溝通不合我意的，首先我是接納冤荆，我要做的是繼續(xù)優(yōu)化自己朴则，接納他們，他們才會接納我钓简，做到互相認可乌妒。

至此，我溝通方式與過去完全不同外邓，以前是直接給對方答案芥被，如今我會先了解對方，再無傾聽對方坐榆，之后再詢問拴魄，讓對方說出答案，雖然有時還會給一些答案席镀，但溝通效果已經(jīng)比過去提升了N倍匹中，其他還有很多在逐步修正，比如休息和工作的平衡豪诲，比如自我暗示顶捷，比如刪除和聚焦等等，我已經(jīng)覺醒屎篱，即將邁向全新的生活服赎。

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