我們要給大家分享的書叫《習慣力》歼跟。
這本書的作者是馬歇爾·古德史密斯和媳，他給高管們進行一對一培訓，每人每年要支付25萬美元哈街。不過留瞳，你現(xiàn)在沒必要付出那么高昂的學費，一樣能學到書中的精華骚秦。
今天她倘，我們給大家分享三點內容。
①
首先作箍，我們來講講在解決問題的過程中硬梁，經常會出現(xiàn)的1、2胞得、3荧止、7錯誤。
1阶剑、2跃巡、3、7牧愁，什么意思呢素邪？
不論你去聽MBA課程，還是讀一些流程管理的書猪半，他們都會告訴你兔朦，解決問題的第1步是評估，第2步是找出問題办龄，第3步是制定方案烘绽，接下來就是執(zhí)行。
作者把執(zhí)行稱為第7步俐填。如果你只按照這四個步驟走安接，就犯了1、2、3盏檐、7的錯誤歇式。也就是，漏掉了第4胡野、5材失、6三個步驟。
這三個步驟分別是說服上司硫豆、說服同級龙巨、說服下屬。
如果你直接跳過了這3步熊响，就去實施你的方案旨别，其實就是把自己封閉起來了，那還怎么確保別人理解你的想法汗茄、配合你的行動呢秸弛？
所以，在解決問題之前，你得先說服執(zhí)行過程中可能涉及到的人，那么接下來落實方案的時候才能更加順利狗超。
②
第二點，我們要說的是人際交往過程中的反饋绞铃。
打個比方，很多公司都會設立客戶反饋渠道纯趋，來監(jiān)測大家對產品的滿意度憎兽，以便提供更好的客戶服務冷离。但在日常生活中吵冒，我們卻很少征求身邊人對我們的意見。
這是為什么呢西剥？作者指出痹栖，因為我們都害怕聽到答案，我們經巢t空；乇茏约盒枰赖恼嫦嗑景ⅰ?/p>
你回想一下，你有多少次拖延體檢時間咆畏，并且告訴自己：等我把飲食南捂、作息習慣都調整好了，再去體檢旧找？去看牙醫(yī)也是一樣溺健，我們總想拖到不能再拖了，才不情愿地去解決問題钮蛛。
這都是因為我們想要回避一些事實鞭缭，總覺得不去看醫(yī)生剖膳，就沒有什么壞消息。
在婚姻中岭辣，很多人也是如此吱晒，似乎只要不去了解配偶對我們的評價，我們就能維持現(xiàn)狀沦童，不需要做出任何改變仑濒。
有個詞叫“積重難返”，如果你想要做個鴕鳥把頭埋進沙子里偷遗，假裝問題不存在躏精，那么，等到需要面對的時候鹦肿，問題已經很大了矗烛。所以，你不妨試試去收集一下你最愛的人對你的反饋箩溃。
③
第三點瞭吃，我們要說的是并不存在什么完美的行為模式。
姚明籃球打得好涣旨，那足球呢歪架？
劉翔跨欄很厲害，那武術呢霹陡？
杰克遜跳舞很厲害和蚪，那舉重呢？
千萬不要覺得有什么完美的行為模式烹棉。你可能見過一個冊子攒霹，列出了管理者所必須具備的十幾個成功特質。你是否要具備所有特質浆洗，才能成為一個優(yōu)秀的管理者呢催束？No，你只要具備其中幾項就可以了伏社。
如果你硬是要花時間去把自己每一個特質都打磨得特別好抠刺，對不起，你就算累到死摘昌，也不可能速妖。
完美不是一種真實存在的狀態(tài)，它更像是一個極限聪黎，我們追求盡善盡美就是不斷逼近這個極限罕容。在追求的過程中，千萬別試圖一次性改正所有問題，這樣只會讓你陷入完美主義的泥潭杀赢，甚至導致快速失敗烘跺。
最后，我們簡單總結一下：
001 在解決問題的過程中脂崔，不要犯1滤淳、2、3砌左、7錯誤脖咐，說服執(zhí)行方案過程中涉及到的人是開始執(zhí)行前的關鍵步驟。
002 不光是經營公司需要客戶反饋汇歹，在和人相處的過程中屁擅，也可以收集人際反饋。
003 完美的行為模式并不存在产弹，有的只是不斷去完善的過程派歌。
今天的分享就到這里，希望能給你帶來啟發(fā)痰哨。
參考書目：《習慣力》[美] 馬歇爾·古德史密斯（Marshall Goldsmith） [美] 馬克·萊特爾（Mark Reiter）胶果。
文總結
