如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)的能力
一鳍怨、建立信賴關(guān)系
? 一個(gè)人能做的事情微不足道,所以阵难,經(jīng)營是要靠團(tuán)隊(duì)來完成的。經(jīng)營者是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)芒填,但并非坐在領(lǐng)導(dǎo)的位置上呜叫,就天然具有使團(tuán)隊(duì)忠實(shí)執(zhí)行指令的魅力了。自私的領(lǐng)導(dǎo)無法創(chuàng)建成功的團(tuán)隊(duì)殿衰。
要想建設(shè)團(tuán)隊(duì)朱庆,最重要的就是自始至終贏得成員的信賴。而構(gòu)筑信賴的根基播玖,在于你是否是個(gè)言行一致椎工、始終如一的人。
員工會(huì)對(duì)一個(gè)言行始終一致,信念始終如一的經(jīng)營者產(chǎn)生尊敬和信任维蒙,繼而愿意跟隨他全力奮斗掰吕。
二、全身心面對(duì)部下
? 很多人不知該如何拿捏和員工相處的度颅痊,要全身心對(duì)待部下殖熟。因?yàn)橹挥羞@樣,部下才會(huì)接納你斑响。具體來說菱属,全身心對(duì)待部下,需要站在部下的立場上認(rèn)真傾聽舰罚,真正為對(duì)方著想纽门。這并不是說員工說什么就認(rèn)同什么,而是說在認(rèn)真傾聽营罢,用心理解并接受部下之后赏陵,運(yùn)用自己所有的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和能力進(jìn)行分析饲漾,考慮應(yīng)該如何給他提出最好的意見和建議蝙搔。
? 你有時(shí)需要做“魔鬼”,有時(shí)需要做“菩薩”考传。當(dāng)部下的想法不對(duì)時(shí)吃型,為部下考慮,你就必須指出他的謬誤僚楞,對(duì)他嚴(yán)格指導(dǎo)勤晚,直到他能勝任。如果你認(rèn)為部下做得不錯(cuò)镜硕,或者比以前有進(jìn)步時(shí)运翼,你就要做菩薩,好好表揚(yáng)他并且說為什么兴枯。只有這樣血淌,部下才能感受到自己的努力是值得的,同時(shí)财剖,也能體會(huì)到你魔鬼表面后的良苦用心悠夯。領(lǐng)導(dǎo)的工作就是要讓部下的未來一片光明。
三躺坟、共享目標(biāo)沦补,責(zé)任到人
? 團(tuán)隊(duì)在完成任務(wù)的過程中,只有齊心協(xié)力才能最大限度取得成功咪橙。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說夕膀,首先要做的就是目標(biāo)共享虚倒。你必須反復(fù)傳達(dá)目標(biāo),不厭其煩产舞,一遍又一遍魂奥,直到所有成員都清楚自己的團(tuán)隊(duì)以什么為目標(biāo)。怎么檢驗(yàn)?zāi)匾酌ǎ慨?dāng)團(tuán)隊(duì)成員能夠用自己的語言對(duì)他人描述這個(gè)目標(biāo)耻煤,或自發(fā)為目標(biāo)而行動(dòng)時(shí),就說明團(tuán)隊(duì)已經(jīng)目標(biāo)共享了准颓。
? 責(zé)任明確到人哈蝇,人只有把工作當(dāng)成自己的事,才會(huì)努力攘已。目標(biāo)一致并不是終點(diǎn)炮赦,關(guān)鍵還要看能不能明確一人一責(zé),每個(gè)人是否能擔(dān)負(fù)起各自的責(zé)任贯被。多人負(fù)責(zé)眼五,往往就是無人負(fù)責(zé)。而培養(yǎng)成員的責(zé)任意識(shí)彤灶,就需要經(jīng)營者為成員賦能,盡可能下放權(quán)力批旺,多讓成員本人去思考幌陕。
四、交托工作并予以評(píng)價(jià)
? 成功賦能的關(guān)鍵是汽煮,不對(duì)成員過度指揮搏熄。一旦把工作交托給了成員,就要有睜一只眼閉一只眼的勇氣暇赤,懂得忍耐心例。當(dāng)然,放手并不等于放羊鞋囊,當(dāng)成員偏離了根本目標(biāo)或準(zhǔn)則時(shí)止后,你還是要以建議或指導(dǎo)的方式幫助他修正。而如果成員沒有偏離溜腐,那就沒必要過細(xì)地干涉译株。不過要注意,放手前必須共享目標(biāo)愿景挺益;放手后歉糜,必須準(zhǔn)確傳達(dá)評(píng)價(jià)。
五望众、提出期望匪补,發(fā)揮部下長處
? 在對(duì)成員委以重任伞辛,并放手讓他們?nèi)プ龅耐瑫r(shí),經(jīng)營者還要表達(dá)自己的期待夯缺,把“你一定行”“我相信你”這樣的信息傳達(dá)給他們始锚。因?yàn)椋@能激發(fā)出成員的工作勁頭喳逛。
? 人對(duì)于自己是否被別人期待是能夠感知的瞧捌,而一旦感覺到別人對(duì)自己的期待,便會(huì)產(chǎn)生絕不辜負(fù)對(duì)方期待的心理润文。反之姐呐,人就會(huì)干勁全無,或故意對(duì)抗典蝌。
? 能夠?qū)Τ蓡T寄予期望的人曙砂,一定是認(rèn)真觀察成員,努力挖掘成員優(yōu)勢(shì)的人骏掀。所有人都是因?yàn)樽约旱膹?qiáng)項(xiàng)鸠澈,而不是弱項(xiàng)來獲得報(bào)酬的。人才使用最關(guān)鍵的技巧就是讓成員最大限度發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì)截驮,而不是只盯著人的缺點(diǎn)絮絮叨叨笑陈。
六、積極肯定多樣性
? 在團(tuán)隊(duì)管理上都要積極肯定多樣性葵袭,因?yàn)槿烁鞑幌嗤住?隙ǘ鄻有云挛枰朔艞壠珗?zhí)蓬网,克服先入為主的觀念,適時(shí)入鄉(xiāng)隨俗鹉勒,根據(jù)具體情況帆锋,對(duì)不同成員給予關(guān)懷。但是禽额,任何對(duì)多樣性的肯定锯厢,都是建立在堅(jiān)守公司本質(zhì)的、不容讓步的基礎(chǔ)之上的绵疲。如果成員不能接受底線哲鸳,那么他就不適合這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
七盔憨、抱持最強(qiáng)烈的取勝欲望徙菠,堅(jiān)持自我變革
? 一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠取勝的前提是,全體成員都抱持著強(qiáng)烈的取勝欲望郁岩。而這需要領(lǐng)導(dǎo)者身先士卒婿奔,取勝的欲望比任何人都要強(qiáng)烈缺狠。為了能夠身先士卒不斷挑戰(zhàn),領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)自己寄予期望萍摊,不斷自我完善挤茄,堅(jiān)持自我管理,不管是在信念上冰木,還是在健康上穷劈,都要抱持高度自律。