作為一名職場新人,在經(jīng)過2-3年努力的工作之后锁施,大部分都會開始擔(dān)當(dāng)起基礎(chǔ)管理者的角色,頭銜可能是:組長思恐,主管沾谜,經(jīng)理之類的。至少有一名下屬需要去管理胀莹,你不再僅僅只對自己的行為負(fù)責(zé)基跑。恭喜你,晉升為管理者了描焰!
蓋洛普民意調(diào)查發(fā)現(xiàn)媳否,影響員工生產(chǎn)率和忠誠度最重要的因素不是薪酬栅螟、獎金或者工作環(huán)境,而是員工與他們直接上司關(guān)系的質(zhì)量篱竭。作為管理者的你力图,很有可能會決定一個員工的職場命運(yùn)。
做“老大”的高興勁兒還沒有結(jié)束掺逼,你可能就忽地意識到:對員工的正確管理竟然這么重要吃媒!那么問題來了!你是如何開始新的職場之旅呢吕喘?如果找不到萬能的錦囊赘那,至少也該做些有用的“攻略”吧!
接下來氯质,我根據(jù)羅賓斯《管理學(xué)》的內(nèi)容募舟,聊聊管理方面的幾個基本問題,全部都是最基本的大白話闻察,希望能幫助你更好地理解管理基本概念拱礁。
誰是管理者?
什么是管理辕漂?
管理者做什么呢灶?
什么是組織?
為什么要學(xué)習(xí)管理?
誰是管理者呢钮热?在組織中很容易區(qū)分誰是管理者填抬,誰是非管理者。管理者就是通過協(xié)調(diào)和監(jiān)督其他人的活動達(dá)到組織目標(biāo)隧期。某人能力很強(qiáng)飒责,影響力很大,但他們直接從事一項工作和任務(wù)仆潮,并且沒有人向他們報告宏蛉,他就不能成為管理者。當(dāng)然性置,不是管理者并不能否認(rèn)他們的影響力拾并。
管理者往往被劃分為基礎(chǔ)管理者,中層管理者和高層管理者鹏浅。這個不用解釋嗅义,大家都懂的。
什么是管理呢隐砸?管理就是通過協(xié)調(diào)和監(jiān)督他人的活動之碗,有效率和有效果地完成工作。這里有兩個詞季希,一個是效率褪那,一個是效果幽纷,作為入門的管理者需要了解的。簡單地說博敬,效率就是正確地做事友浸,講究的是投入產(chǎn)出比;效果就是做正確的事情偏窝,注重的是結(jié)果收恢。一個優(yōu)秀的管理者,自然是追求高效率高效果的“雙高”囚枪。
管理者做什么派诬?描述管理者做什么不是一個很簡單的事情劳淆。專家們研究多年链沼,發(fā)出了三種特定的分類框架來描述管理者做什么:職能、角色和技能沛鸵。
管理職能括勺。20世紀(jì)早期,法國工業(yè)家亨利-法約爾第一次提出管理者都在從事五種管理職能曲掰,即計劃疾捍、組織、指揮栏妖、協(xié)調(diào)和控制乱豆。至今,絕大部分管理教科書都按照管理職能來組織內(nèi)容吊趾,即計劃宛裕、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制论泛。
管理角色揩尸。亨利-明茲伯格經(jīng)過研究,得出結(jié)論:管理者做什么可以通過考察管理者在工作中所扮演的10種不同但高度相關(guān)的角色來恰當(dāng)?shù)孛枋銎ㄗ唷C髌澆竦?0種管理行為可以進(jìn)一步組合為:人際關(guān)系岩榆、信息傳遞和決策制定。
管理技能坟瓢。管理的職責(zé)是變化和復(fù)雜的勇边,管理者需要特定的技能來履行他的職責(zé)和活動。根據(jù)羅伯特-卡茨的研究折联,管理者需要三種技能粒褒,即技術(shù)技能、人際技能和概念技能崭庸。技術(shù)技能是指熟練完成特定工作所需的知識和技術(shù)怀浆。對于基層管理者來說谊囚,這些技能更加重要。正是因為組織基層中這些技能的重要性执赡,擁有卓越技能的員工憑借這些技能晉升為基層管理者镰踏。人際技能,與個人或群體中的其他成員和睦相處的能力沙合。在所有級別的管理中奠伪,人際技能都是至關(guān)重要的。概念技能首懈,是管理者對抽象绊率、復(fù)雜情況進(jìn)行思考和概念化的技能。對于高層而言究履,概念技能尤其重要滤否。
管理者工作是如何變化的?主要抓住兩個變化最仑,一個是日益重要的顧客藐俺,還有一個是創(chuàng)新。這就是說泥彤,如果初為管理者欲芹,我們在這兩個方面都可以有很深入的探索和學(xué)習(xí)。必須有一個人創(chuàng)造和維持一種氛圍吟吝,將想法付諸實踐菱父。這個人就是管理者。
什么是組織剑逃?組織就是對人員的一種精心安排浙宜。組織擁有三個特征,明確的目標(biāo)炕贵、精細(xì)的結(jié)構(gòu)和人員梆奈。
為什么要學(xué)習(xí)管理?這個也是很多基層管理者或者說準(zhǔn)備加入管理者行列所關(guān)心的称开。首先亩钟,在一個組織內(nèi),你不是管理者就是被管理者鳖轰,學(xué)習(xí)管理有助于我們更好地理解工作清酥,更加明白上司的想法。理解管理過程蕴侣,也將會構(gòu)成我們的管理技能基礎(chǔ)焰轻。其次,也是一種挑戰(zhàn)昆雀,提升我們的成長辱志,獲取更高的成就感蝠筑。
如何成為一名管理者?羅賓斯也給了一些建議揩懒,我根據(jù)國內(nèi)現(xiàn)狀做了一些修改什乙,列舉給大家:
1、掌握當(dāng)前商業(yè)信息
2已球、閱讀管理方面成功和失敗的案例
3臣镣、記住,成功的管理者會發(fā)掘每個人的獨特之處并加以利用
4智亮、彼得-德魯克說過忆某,管理就是管人
5、改進(jìn)你的“軟”技能:溝通阔蛉、信息收集和人際關(guān)系
6弃舒、觀察管理者,看他們是如何對待員工和工作的
7馍忽、與真正的管理者談?wù)撍麄兂晒褪〉慕?jīng)驗
8棒坏、開始思考你是否想成為一名管理者
管理是一門科學(xué),還是一門完成工作的藝術(shù)遭笋?作為一名管理者,或者即將成為管理者的你徒探,是怎么理解的呢瓦呼?歡迎留言。