中餐廳3因為黃曉明大火坑律,他的一系列語錄也在網(wǎng)絡(luò)上走紅,被網(wǎng)友稱為“明學(xué)”囊骤。休假在家的時候我補(bǔ)了補(bǔ)“明學(xué)”的課晃择,發(fā)現(xiàn)他的表現(xiàn)能引起這么大討論,是因為切中了廣大社畜們的生活也物,他就是那種挺典型的能力不太行宫屠、但是架子特別大的領(lǐng)導(dǎo)〗钩看了第三期激况,個人覺得他最大的問題是,拎不清重點(diǎn),沒有發(fā)揮好店長的管理職能乌逐,一開始就沒有做好整個餐廳開業(yè)籌備工作竭讳,尤其是最重要的職責(zé)分工和流程梳理,導(dǎo)致開業(yè)后經(jīng)常出現(xiàn)混亂浙踢,嚴(yán)重影響了上菜的速度和顧客滿意度绢慢。在出現(xiàn)明顯問題后,他也不能耐心的聽取團(tuán)隊核心成員的建議洛波,反而會糾結(jié)店長的權(quán)威是不是得到了維護(hù)胰舆。至于講話手勢不禮貌,對大廚發(fā)脾氣這些就不用說了蹬挤。
但是另外一方面缚窿,也有一種警醒感,從年初開始我作為一個小團(tuán)隊負(fù)責(zé)人開始承擔(dān)一些管理工作焰扳,但我發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己有時會犯和“明學(xué)”相似的錯誤倦零。因為同事的一些失誤眼看就要造成比較嚴(yán)重的后果,我會忍不住很直接的指出同事的問題吨悍,語氣也不太好扫茅。這種時候其實(shí)冷靜下來思考如何解決問題更重要,而且“批評”很多時候并不適用于基層管理育瓜,說到底大家是一起共事的同事葫隙,互相都要留有情面和尊重,有些問題點(diǎn)到即可躏仇,而溝通如何解決恋脚,如何避免再次發(fā)生問題,比一時的情緒重要多了钙态。
明學(xué)的浪潮愈演愈烈慧起,而我真的希望自己不要成為職場里的“黃曉明”。