據(jù)不完全統(tǒng)計丹允，管理者使用頻率最高的詞大概就是“創(chuàng)新”解孙。企業(yè)里，“創(chuàng)新”幾乎成了管理者的口頭禪孤钦，但凡出了一個新的方案悦昵、開會的方式較以往有變化肴茄、稍微取得一點進步……總結(jié)時，人們都喜歡將之歸結(jié)為“創(chuàng)新”但指，任何一個領(lǐng)導(dǎo)的“年度總結(jié)”寡痰、“工作報告”、“未來計劃”都會無數(shù)次的出現(xiàn)“創(chuàng)新”一詞棋凳。
根據(jù)華爾街日報拦坠，波士頓咨詢調(diào)查了1500名高管，讓他們在1到10的區(qū)間內(nèi)評價自己組織的創(chuàng)造力剩岳。你猜怎么樣贞滨？三分之二以上的高管給自己打出了7分以上的高分。有段時間拍棕，惠普高管與股東進行電話會議晓铆，詳細闡述公司最近遭遇的削減開支、簡化組織以及產(chǎn)品推廣方面遇到的困難绰播。在這樣一場創(chuàng)新不搭邊的電話會議中骄噪，“創(chuàng)新”一詞出現(xiàn)了70余次！如果讓我們玩一個關(guān)于創(chuàng)新的游戲蠢箩，HP高管無疑會獲得終身成就獎链蕊。
企業(yè)里，如果頻繁的使用諸如“創(chuàng)新”谬泌、“高效”滔韵、“求真”等這個看上去很大氣，事實上卻無比空洞的詞掌实，會使得員工的工作無法開展陪蜻。這就好像語文老師講寫作技巧時提到——少用成語，比如潮峦，寫春天別用“風和日麗”囱皿、“天高云淡”勇婴、“桃紅柳綠”忱嘹，而要這樣寫：“風兒拂過林梢嘱腥，原本平列的湖面漾起了圈圈漣漪，湖邊的柳樹輕輕搖著身姿拘悦，我也忍不住張開雙臂齿兔，任風撫過我的每一寸肌膚，暖暖的础米，癢癢的分苇。”企業(yè)里也應(yīng)該是這樣屁桑，我們需要少用或者不用宏觀的医寿、抽象、概論式的詞蘑斧。
另一個有趣的研究是靖秩，在商業(yè)與生活中，用詞的選擇非常重要竖瘾。我們發(fā)現(xiàn)沟突，立志成就大業(yè)的公司與挑戰(zhàn)行業(yè)極限的領(lǐng)袖都建立了獨有的詞匯體系，用來準確捕捉他們希望創(chuàng)造的影響力捕传，他們渴望實現(xiàn)的差異性和他們努力創(chuàng)造的未來惠拭。這些公司與領(lǐng)袖很少用大而化之的“創(chuàng)新”一詞描述戰(zhàn)略。取而代之的是庸论，他們用豐富多彩的詞匯表達自己內(nèi)心渴望完成的事業(yè)职辅，以及這樣做的初衷。
很多企業(yè)雖然天天談“創(chuàng)新”聂示，而實際上從頭至尾罐农，他們都沒有產(chǎn)生過任何有價值的創(chuàng)新。我所知道的一個企業(yè)在這方面付出“最大努力”的催什，什么管理工具新鮮涵亏、先進，他們就引進什么管理工具蒲凶，每一種工具剛引進時气筋，好像還有一些效果，而時間一久旋圆，就發(fā)現(xiàn)基本上所有工作都回到了原點宠默。還有，我們講國內(nèi)的海爾是“創(chuàng)新”最多的灵巧，國內(nèi)很多新鮮的管理工具搀矫、手段抹沪、方式都是從海爾來的，或者國外很多先進的管理工具都是海爾最先嘗試的瓤球。但是融欧，到今天，提到海爾時卦羡，人們往往沒有固定的認知噪馏。
務(wù)實一點講，我們何不禁用“創(chuàng)新”一詞绿饵？讓我們變得更真實欠肾，更嚴密，更具說服力地描繪我們的產(chǎn)品拟赊、商業(yè)模式刺桃、管理方式以及處理問題的新思路∥睿或者瑟慈，這才是真正的創(chuàng)新。
