企業(yè)級市場以及存在了很多年，但一直不溫不火，尤其跟中國消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)過去十年比起來還相差很遠(yuǎn)纳决。但在中國，過去一兩年乡小，SAAS市場突然間火起來了阔加。企業(yè)服務(wù)SaaS產(chǎn)業(yè)本質(zhì)上是互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)的過程÷樱互聯(lián)網(wǎng)+的行業(yè)里面特別重要的一點(diǎn)是行業(yè)本身的水很深胜榔。
我本身是做互聯(lián)網(wǎng)出身的，互聯(lián)網(wǎng)跨界的人跑進(jìn)來湃番，趟兩下感覺很簡單夭织，就開始瘋狂地干，做了一兩款輕應(yīng)用吠撮，剛開始用戶反饋還不錯尊惰，然后試了幾下之后發(fā)現(xiàn)水很深，根本解決不了問題泥兰，過了最開始的階段弄屡，需要下沉到行業(yè)里提供服務(wù)時，難度一下子就上來了逾条，這要考驗(yàn)行業(yè)理解力琢岩、服務(wù)的能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和文化等师脂。
到后來呢担孔，我們意識企業(yè)服務(wù)到深水區(qū)的時候，會越來越覺得真正要做一家好的企業(yè)服務(wù)公司吃警，這件事其實(shí)很難糕篇，必須要深入到行業(yè)中去。我那段時間天天跟客戶混在一起酌心，熟悉客戶的使用場景拌消，工作流程，把客戶當(dāng)成伙伴安券，不斷探究他們有哪些痛點(diǎn)墩崩，再結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的思路，規(guī)劃產(chǎn)品發(fā)展路線侯勉，否則很難做出正確的戰(zhàn)略決策鹦筹。
在我的理解，懂行是做企業(yè)級SaaS成功的前提址貌。
很可惜铐拐，最后沒有堅(jiān)持下去見證到它成功的一天徘键，不過這段經(jīng)歷還是非常有意義的。
