一說到跨部門協(xié)調荐开,很多人就頭大模孩,因為涉及多個部門關聯(lián)的人也就多尖阔,各方的立場和利益都不盡相同,難免會產生摩擦和矛盾榨咐,對項目的進展很可能產生不利影響介却。
首先,我們先來一起理解下題意:什么叫“溝通效率低下”块茁?
效率低主要有兩個表現(xiàn)齿坷,一是配合過程的效率低;二是工作成果的質量差数焊。
那么永淌,如何避免這種情況?怎么監(jiān)控過程佩耳?怎么保證結果遂蛀?其實,解決這個問題主要涉及三個方面的內容干厚,那就是人李滴、流程、溝通蛮瞄。
人多嘴雜所坯,說的就是信息傳遞中的負面結果。
扁平化的溝通合作模式裕坊,是最高效的包竹。因此,負責總協(xié)調溝通的應該只有一個人籍凝,而且這個人應該是熟知各部門的業(yè)務流程和往來關系的周瞎。
此外,跨部門合作中一定要明確各部門的聯(lián)系人饵蒂,這樣總協(xié)調和各部門聯(lián)系人單線聯(lián)系声诸,部門聯(lián)系人負責自己部門內部溝通,能夠保證信息比較高效率的傳遞退盯。
當然彼乌,很多部門合作都是以項目為主的,效率的高下也離不開大BOSS的重視程度渊迁。