新媒體運(yùn)營是一項簡單而又復(fù)雜的工作

說新媒體運(yùn)營簡單科乎,因為它真的簡單,最低標(biāo)準(zhǔn)不過就是一根網(wǎng)線贼急,一臺電腦茅茂,一個人,然后就可以開展工作了太抓。工作內(nèi)容也就是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)微博空闲,發(fā)發(fā)公告,做做小活動走敌。保證每天有人關(guān)注碴倾,有人互動就好。是的掉丽,這就是新媒體運(yùn)營最簡單的做法了跌榔。

但是很顯然,這種做法并沒有太大意義捶障。這樣的工作僧须,為什么要專職招聘一個新媒體運(yùn)營來做?完全可以交給實習(xí)生项炼,三方公司來做担平。甚至實習(xí)生都可能做的更好。那么锭部,如何讓新媒體運(yùn)營復(fù)雜化呢驱闷?

一件事情做到極簡很難,但是要復(fù)雜還不是很好辦空免?如果你愿意空另,我可以提出十幾種方法讓你瞬間不想去做新媒體運(yùn)營。大方向舉例:公司競爭對手的新媒體平臺認(rèn)真分析了么蹋砚?業(yè)內(nèi)龍頭老大的平臺有沒有研究過扼菠?現(xiàn)有的各個平臺是否統(tǒng)一規(guī)劃了?對平臺的定位和發(fā)展有一定規(guī)劃么坝咐?……小方向舉例:每天內(nèi)容的閱讀率有統(tǒng)計么循榆?用戶習(xí)慣研究了么?日報周報月報制定了么墨坚?應(yīng)急預(yù)案提供了么秧饮?數(shù)據(jù)分析能精準(zhǔn)么?活動開展策劃了么?……這些是一個人可以搞定的么盗尸?我個人覺得柑船,就上面這些工作就值得組建一個團(tuán)隊來專門運(yùn)作,而且新手還不一定能立刻上手泼各。

如果是做新媒體運(yùn)營鞍时,那么我個人認(rèn)為最重要的一定是定位。這一定位既有平臺自身的定位扣蜻,也有目標(biāo)對象的定位逆巍。因為新媒體運(yùn)營的最終目的很明確:幫公司盈利。那么我們作為新媒體運(yùn)營人員莽使,怎么樣實現(xiàn)這一目的呢锐极?最直接的就是擴(kuò)大平臺影響力,增加更多粉絲芳肌。所以要從平臺自身和粉絲兩方面來定位溪烤。

平臺定位比較簡單,新媒體平臺的創(chuàng)立是為了做什么庇勃?一般來說不外乎

1)提升企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象

2)為用戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)

3)作為銷售渠道

4)內(nèi)部企業(yè)文化傳播

5)實現(xiàn)個人價值

這幾點不詳細(xì)說明槽驶,顯而易見前四點基本上是企業(yè)新媒體可能具備的功能责嚷,最后一點專門針對于自媒體運(yùn)營者。不管是新聞公告類掂铐,興趣特長類罕拂,甚至娛樂八卦,科技大咖全陨,每一位自媒體運(yùn)營者開創(chuàng)分享平臺的時候爆班,其實已經(jīng)在實現(xiàn)個人價值了。

主要想說辱姨,新媒體平臺的定位一定要精準(zhǔn)柿菩。不要出現(xiàn)想做公司品牌的平臺,天天轉(zhuǎn)發(fā)推送段子雨涛;想做銷售渠道,每天都在發(fā)布公司新聞;本來是為了提供客戶服務(wù)侍芝,結(jié)果客服平臺經(jīng)常故障辫呻。只有你做好平臺的定位,你才方便繼續(xù)進(jìn)行粉絲定位蚯根,然后才可以開展針對性的運(yùn)營活動后众。

說完了平臺定位,下面談?wù)劮劢z定位。我覺得粉絲定位的難度是大于平臺定位的蒂誉,畢竟這世上最難不過人心教藻。如果你的平臺現(xiàn)在有50W用戶,那么他們因為什么原因關(guān)注你的平臺拗盒?他們最想獲取的是什么資訊怖竭?他們的年齡、分布陡蝇?你都可以說出來么痊臭?

肯定有人覺得這個不算粉絲定位,而要歸類到數(shù)據(jù)分析里登夫。但是我給自己辯解一下:如果你的平臺不是自己慢慢搭建广匙,粉絲也不是從零開始精準(zhǔn)發(fā)掘的,而是直接空降接手平臺工作恼策,或者暴力導(dǎo)入50W粉絲鸦致。這個時候,你做的這些工作涣楷,就是在定位粉絲分唾,你需要不斷調(diào)整自己的運(yùn)營策略,分析這些數(shù)據(jù)只是為了做好粉絲定位狮斗。

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