在母嬰電商的運(yùn)作中撒蟀，口碑往往在購(gòu)買(mǎi)決策中起到比較關(guān)鍵的作用。
用戶就是是產(chǎn)品的最終載體温鸽，營(yíng)收的財(cái)神爺和用戶運(yùn)營(yíng)的衣食父母保屯。
母嬰人群天然相信口碑，依賴社交涤垫，所以吸引這個(gè)群體較于其他消費(fèi)人群而言姑尺，不僅僅要依靠過(guò)硬的產(chǎn)品，還要挖掘他們內(nèi)心的認(rèn)同感蝠猬，建立基于社群的情感聯(lián)系切蟋，并讓消費(fèi)者主動(dòng)參與分享與互動(dòng)，才能最終真正扎根市場(chǎng)并具有競(jìng)爭(zhēng)力榆芦。
有了社群這個(gè)大的平臺(tái)或者社區(qū)之后柄粹，平臺(tái)的麻麻們可以建立關(guān)聯(lián)，通過(guò)一些共同的話題活絡(luò)起來(lái)匆绣，必要的時(shí)候驻右，平臺(tái)的其他部門(mén)也可以作為一個(gè)渠道來(lái)使用~
有了社群，利弊是非常明顯的犬绒，好的東西旺入，通過(guò)社群會(huì)迅速擴(kuò)散，反之也是一樣的效果凯力。
在過(guò)去的一年里茵瘾，我們做了一些改善，通過(guò)維護(hù)社群咐鹤，我們共做了1000多期線上線下活動(dòng)拗秘，活動(dòng)落地也做的非常順利~
那我們?yōu)槭裁茨苓@么順利的做這么多場(chǎng)的活動(dòng)呢，我分析包括但不限于以下幾點(diǎn)：
- 在招募的過(guò)程中祈惶，算是比較順利的雕旨，一方面是因?yàn)槲覀冇旋嫶蟮纳缛河脩羧后w，另一方面是活動(dòng)本身自帶光熱捧请，大家愿意參與到線下中凡涩。
- 文章投放效果精準(zhǔn)，社群助力吸引到的都是一些非常同頻的用戶~(yú)
- 平臺(tái)在用戶領(lǐng)域細(xì)分的足夠細(xì)疹蛉，在細(xì)分領(lǐng)域?qū)儆陬I(lǐng)頭羊（比如說(shuō)導(dǎo)航要找地圖活箕，吃飯用大眾點(diǎn)評(píng)，團(tuán)購(gòu)用美團(tuán)可款。）
- 平臺(tái)采取會(huì)員邀請(qǐng)用戶成為會(huì)員的瘋狂模式育韩，產(chǎn)品自帶傳播特性
- 有緊急活動(dòng)發(fā)布的時(shí)候克蚂，通過(guò)社群也可以迅速做一些預(yù)警公告，這樣也能方面迅速傳播開(kāi)~
- 對(duì)接環(huán)節(jié)緊扣筋讨，工作人員能夠及時(shí)對(duì)接到活動(dòng)落地方和活動(dòng)投資方埃叭，對(duì)活動(dòng)進(jìn)度進(jìn)行有效把控
- 每場(chǎng)活動(dòng)，活動(dòng)預(yù)熱悉罕、進(jìn)行赤屋、后期反饋環(huán)節(jié)都做到有效曝光，讓更多人愿意加入
- 一部分的活動(dòng)是可以考慮長(zhǎng)期做的蛮粮，大多數(shù)都是作為常規(guī)活動(dòng)來(lái)做益缎，標(biāo)準(zhǔn)流程化，也減少了教育用戶的成本
