近期與處室探討工作很多伴挚,發(fā)現(xiàn)大家在是一個崗位上可能干的得心應(yīng)手垃环,但對工作體系化深入的思考確很不夠军浆,正好昨天學(xué)習(xí)看到一個圖感受很深坯门,分享給大家微饥,同時也探討一下做工作不僅是簡單重復(fù)的做事,而是如何能夠創(chuàng)造性的工作古戴,并成為專家欠橘。
看到這個圖大家會不會感受很深,我們平時的工作都是這些細(xì)小的點现恼,隨著經(jīng)驗的成長我們用流程慢慢給他串起來了肃续,這時候我們已經(jīng)覺得得心應(yīng)手了,因為有了路徑的依賴述暂,形成了惰性痹升,這些路徑依賴妨礙了你深入思考。如果你能夠創(chuàng)造性的工作畦韭,你就是活學(xué)活用了疼蛾,并且融會貫通成為專家了。
如何做到艺配,你首先要了解專家如何能成為專家察郁?
1衍慎、專家建立了心理表征,總能識別出有意義的信息模式皮钠,看到你看不到的稳捆。比如,現(xiàn)在有這樣一列數(shù)字: 3? 9? 27? 81? 243? 729 ……麦轰,讓10歲的小朋友來看乔夯,他們一定看不懂,也記不住款侵。但你可能只需要看一下末荐,就知道,這不是3的n次方序列嘛新锈。認(rèn)知心理學(xué)上甲脏,把這種現(xiàn)象解釋為你已經(jīng)創(chuàng)建了n次方序列的心理表征。專家們就是因為具備了專業(yè)知識的心理表征妹笆,所以他們獲得的信息質(zhì)量往往會遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般人
2块请、 專家是以核心概念和大觀點來組織知識的,他們總能提煉出更一般的普適規(guī)律拳缠。比如墩新,你寫的報告為什么領(lǐng)導(dǎo)就不滿意,而其他同事寫的老板就滿意窟坐?因為他用老板的思維寫報告抖棘,他寫報告去把握老板想問題是啥,總結(jié)他把成績總結(jié)成亮點狸涌,有的放矢展開,您就是平鋪直敘成績?nèi)狈χ攸c最岗。很明顯帕胆,他提煉的一般規(guī)律要比你的更深刻、也更普適般渡。
3懒豹、 專家的知識都是條件化的。有時候最大的問題并不是知識不夠驯用,而是知識太多脸秽,惰性知識太多。惰性知識就是蝴乔,只是背到腦子里了记餐,但到了該用的時刻,卻想不起來用的知識薇正。專家跟普通人的差別就是片酝,專家的知識是條件化的:給知識都明確了適用場景囚衔、具體要求,知道什么時候該用雕沿,什么時候不該用练湿。
在知識轉(zhuǎn)化中有一個方法叫三問。
第一审轮,這個概念是怎么演化過來的肥哎,它的前世今生是啥樣的?
第二疾渣,你能不能從腦子里至少找出3個跟這個概念有關(guān)聯(lián)的知識篡诽?
第三,能否舉3個例子稳衬,說明這個概念你會用在什么地方霞捡,以及不會用在什么地方?
如果每次你遇到了新概念薄疚,每次都去思考這三個問題碧信,就將大部分知識都給條件化了,而且還附帶將知識都關(guān)聯(lián)了起來街夭。
上面講的好像很深刻道理砰碴,我們下面來嘗試應(yīng)用。
1板丽、監(jiān)控自己的工作過程呈枉,發(fā)現(xiàn)自己需要提升的地方。了解自己在工作中都用到了什么知識埃碱、什么技巧猖辫,為什么最終結(jié)果是這樣,影響最終表現(xiàn)結(jié)果的關(guān)鍵是什么砚殿,能夠幫助你更客觀地認(rèn)識自己啃憎。比如你做現(xiàn)場管理就應(yīng)該了解什么是現(xiàn)場管理,現(xiàn)場管理的主要管理范式有哪些似炎?那些我是可以直接應(yīng)用的辛萍,我能否嘗試用一兩個概念和理論。
2羡藐、要適當(dāng)?shù)耐O聛矸繁希嗫偨Y(jié)與思考。還是講現(xiàn)場管理仆嗦,我們要想今年的部門目標(biāo)辉阶,今年的處室目標(biāo)與我工作的結(jié)合點在哪,我的工作重心如何去匹配。去匹配的同時還是可以用第一項的框架睛藻,可能就是內(nèi)容做了調(diào)整启上。如果從來沒有總結(jié)過自己之前做的好在什么地方,一旦環(huán)境變了店印,之前做得好的地方也全部丟了冈在。方法論它不光可以解決某一個具體問題,更可以在一定范圍內(nèi)解決更多同類問題按摘,而且稍微調(diào)整下還可以重復(fù)使用包券,即使問題的具體情況有所變化,也同樣可以起作用炫贤。
3溅固、大量的練習(xí),昨天我還跟同事說兰珍,必須練習(xí)侍郭,而且是有套路的練習(xí),如果下次領(lǐng)導(dǎo)再問工作的時候掠河,我會這樣說部門工作目標(biāo)是什么亮元?處室今年落實到那些重點工作,結(jié)合處室重點工作唠摹,我們具體落實那三項工作爆捞,每項工作按照那個目標(biāo)去落實,大體的進(jìn)度勾拉。如果每次你都這樣想這樣練煮甥,我想最后一個小狗圖,就輕而易舉的練出來了藕赞。