優(yōu)惠券女轿、代金券箭启、儲(chǔ)值卡是阿里云常見的券種，領(lǐng)取和使用這些券種可以幫助我們?cè)谫?gòu)買阿里云產(chǎn)品的時(shí)候獲得一定程度的優(yōu)惠蛉迹，從而使我們的實(shí)際購(gòu)買價(jià)格要低于官網(wǎng)活動(dòng)展示價(jià)格或產(chǎn)品購(gòu)買頁的顯示價(jià)格傅寡，是我們優(yōu)惠購(gòu)買阿里云產(chǎn)品不可或缺的券種，本文根據(jù)官方資料來解答一些阿里云優(yōu)惠券北救、代金券荐操、儲(chǔ)值卡領(lǐng)取和使用過程中的一些常見問題，以便大家更好的運(yùn)用這些券種珍策。
一托启、阿里云優(yōu)惠券的常見問題
1、優(yōu)惠券的獲取方式
活動(dòng)獲热林妗：優(yōu)惠券一般通過參與官網(wǎng)的優(yōu)惠活動(dòng)領(lǐng)取屯耸。用戶可登錄阿里云管理控制臺(tái)后，在優(yōu)惠券管理中查看所擁有的優(yōu)惠券蹭劈。阿里云最新活動(dòng)優(yōu)惠券領(lǐng)取地址：點(diǎn)擊前往
2疗绣、優(yōu)惠券的使用范圍
優(yōu)惠券適用的產(chǎn)品：優(yōu)惠券分為通用優(yōu)惠券和指定商品的優(yōu)惠券。通用優(yōu)惠券可使用絕大部分云服務(wù)器 ECS链方、對(duì)象存儲(chǔ) OSS持痰、云數(shù)據(jù)庫 RDS、域名祟蚀、郵箱等產(chǎn)品工窍；云通信和硬件類產(chǎn)品不包括在內(nèi)。指定商品優(yōu)惠券支持活動(dòng)中規(guī)定參加的部分商品前酿，具體可抵扣哪些種類的商品請(qǐng)見活動(dòng)規(guī)則患雏。
優(yōu)惠券適用的消費(fèi)類型：新購(gòu)、續(xù)費(fèi)罢维、升級(jí)訂單淹仑。
3、是否可以用優(yōu)惠券券支付續(xù)費(fèi)？
使用優(yōu)惠券券需符合該代金券適用的產(chǎn)品和場(chǎng)景匀借。您可登錄管理控制臺(tái)颜阐，在優(yōu)惠券管理頁面中查看您擁有的優(yōu)惠券的適用產(chǎn)品、適用規(guī)則及有效期信息吓肋。有效期內(nèi)的優(yōu)惠券凳怨，如果適用產(chǎn)品為您要購(gòu)買的產(chǎn)品或?yàn)椤巴ㄓ谩保ú糠衷仆ㄐ藕陀布惍a(chǎn)品不包括），并且適用規(guī)則中的訂單類型包含“續(xù)費(fèi)”是鬼，則可用于支付續(xù)費(fèi)肤舞。在續(xù)費(fèi)支付頁面，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配適用的優(yōu)惠券均蜜，您可選擇您要使用的適用優(yōu)惠券或放棄使用優(yōu)惠券李剖。
4、優(yōu)惠券使用后是否可以退換囤耳？
優(yōu)惠券在訂單上使用后篙顺，若訂單未支付并作廢，優(yōu)惠券將退回充择。當(dāng)訂單支付之后慰安，退款訂單將不會(huì)退會(huì)優(yōu)惠券，按照優(yōu)惠后實(shí)際支付的訂單金額退回例如：購(gòu)買符合5天無理由退款的云服務(wù)器 ECS 實(shí)例聪铺，下單時(shí)使用了優(yōu)惠券并支付成功。申請(qǐng) 5 天無理由退款后萄窜，優(yōu)惠券不會(huì)退回铃剔，且不補(bǔ)發(fā)優(yōu)惠券或代金券。
5查刻、如何查看我的優(yōu)惠券键兜？
.登錄 阿里云控制臺(tái)，單擊頁面上方 費(fèi)用 進(jìn)入費(fèi)用中心穗泵。單擊左側(cè)導(dǎo)航欄中的卡券管理中普气，選擇優(yōu)惠券管理。佃延，可查看您的有效優(yōu)惠券信息：編號(hào)现诀、面值、可用余額履肃、適用產(chǎn)品仔沿、適用范圍、狀態(tài)尺棋、訂單類型封锉、生效/失效時(shí)間等。您也可以按優(yōu)惠券狀態(tài)（可用，已用完成福，過期碾局，作廢）、生效時(shí)間來搜索您的優(yōu)惠券奴艾。
6净当、如何使用優(yōu)惠券？
在訂單確認(rèn)頁面握侧，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)訂單對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品蚯瞧、支付類型、訂單金額等屬性匹配適用的優(yōu)惠券品擎。只有適用的優(yōu)惠券券才會(huì)顯示在訂單信息下方埋合，可用于支付訂單，如下圖所示：
在購(gòu)物車的訂單確認(rèn)頁萄传，也可對(duì)相應(yīng)的商品選擇是否使用優(yōu)惠券甚颂。一個(gè)訂單只能使用一張優(yōu)惠券，如果有多張優(yōu)惠券券可用秀菱，可以用于不同商品振诬，如下圖所示：
優(yōu)惠券目前支持單商品抵扣券和單商品滿減券。訂單使用一張抵扣券并支付后衍菱，如果仍有余額赶么，在優(yōu)惠券券有效期內(nèi)，余額可下次使用脊串。如果優(yōu)惠券金額不足以抵扣訂單金額辫呻，需要對(duì)余下金額進(jìn)行支付。單商品滿減券可以用于一個(gè)訂單中琼锋，單商品滿足一定金額后抵扣相應(yīng)金額放闺。
更多阿里云優(yōu)惠券參考資料：阿里云優(yōu)惠券官方幫助中心介紹
二、阿里云代金券的常見問題
1缕坎、什么是代金券怖侦？
代金券指阿里云以虛擬券的形式給予客戶的資金類權(quán)益，可用于抵扣客戶購(gòu)買云產(chǎn)品的費(fèi)用谜叹。
客戶可通過“代金券額度池”自定義生成代金券匾寝，指定單個(gè)或多個(gè)賬號(hào)共享該代金券，并支持回收券剩余金額叉谜。
2旗吁、代金券發(fā)放方式
指定對(duì)象發(fā)放：代金券會(huì)直接發(fā)放到用戶的賬號(hào)里。用戶可登錄阿里云管理控制臺(tái)后停局，在 代金券管理 中查看所擁有的代金券編號(hào)很钓、面值香府、余額、適用產(chǎn)品码倦、適用場(chǎng)景等信息企孩。指定對(duì)象發(fā)放的代金券可直接使用。代金券領(lǐng)取地址：點(diǎn)擊前往
3袁稽、如何查看我的代金券勿璃？
您可以登陸用戶中心，進(jìn)入“卡券管理 - 代金券管理”即可查看全量代金券的編號(hào)推汽、面值补疑、余額、適用產(chǎn)品歹撒、金額限制莲组、狀態(tài)、生效/失效時(shí)間等信息暖夭，如下圖所示：
同時(shí)锹杈，也可以按代金券的“所屬賬號(hào)”即財(cái)務(wù)關(guān)聯(lián)主、子賬號(hào)迈着，以及“激活時(shí)間”條件來搜索代金券竭望。點(diǎn)擊“導(dǎo)出使用明細(xì)”可導(dǎo)出代金券的使用明細(xì)數(shù)據(jù)。
代金券導(dǎo)出圖
選擇導(dǎo)出賬號(hào)范圍裕菠，以及賬期范圍咬清，點(diǎn)擊“確定”即可導(dǎo)出數(shù)據(jù)文件。點(diǎn)擊右側(cè)操作列“使用明細(xì)”跳轉(zhuǎn)至“代金券使用明細(xì)”頁奴潘，查看該張代金券的交易時(shí)間枫振、編號(hào)、支出及余額等抵扣詳細(xì)記錄萤彩。
4、如何使用代金券斧拍？
在購(gòu)買云產(chǎn)品的訂單付款頁面雀扶，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)訂單對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品、支付類型肆汹、訂單金額等匹配適用的代金券愚墓。只有適用的代金券才會(huì)顯示在訂單信息下方，可用于支付訂單昂勉。支付訂單時(shí)浪册，如果有多張代金券可用，勾選您要使用某張代金券岗照。如下圖所示：
注意
一個(gè)訂單只能使用一張代金券村象。
一張代金券支付完訂單后笆环，如果仍有余額，在代金券有效期內(nèi)厚者，余額可下次使用躁劣。如果代金券金額不夠支付訂單，需要用現(xiàn)金賬號(hào)補(bǔ)充支付库菲。
請(qǐng)?jiān)谥Ц俄撁孢x擇可用的代金券账忘，訂單確認(rèn)頁面不會(huì)展示代金券。
詳細(xì)使用教程如下：
1.在付款頁面熙宇，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)訂單對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品鳖擒、支付類型、訂單金額匹配代金券適用的產(chǎn)品烫止、類型和訂單金額限制蒋荚。
注意：可用的代金券請(qǐng)?jiān)谥Ц俄撁孢x擇，在訂單確認(rèn)頁面不會(huì)展示烈拒。
只有 3 個(gè)條件都符合的代金券才會(huì)顯示在訂單下方圆裕，可用于支付訂單。
2.一條訂單只能使用一張代金券荆几，支付訂單時(shí)吓妆，如果有多張代金券可用，可單擊選擇框自主選擇使用某張代金券吨铸，或單擊取消選擇不用代金券行拢。
3.一張代金券支付完一條訂單后，如果仍有余額诞吱，可下次使用舟奠；如果代金券金額不夠支付一條訂單，需要現(xiàn)金賬戶余額補(bǔ)充支付房维。單擊確認(rèn)支付完成訂單支付沼瘫。
5、代金券使用范圍
代金券適用的產(chǎn)品：阿里云官網(wǎng) 上的所有產(chǎn)品（云 OS 除外）咙俩，如云服務(wù)器 ECS耿戚、對(duì)象存儲(chǔ) OSS、云數(shù)據(jù)庫 RDS阿趁、域名膜蛔、郵箱等產(chǎn)品。
代金券適用的消費(fèi)類型：購(gòu)買脖阵、續(xù)費(fèi)皂股、升級(jí)、更換操作系統(tǒng)命黔、試用轉(zhuǎn)正等呜呐。
注意：不同渠道或不同活動(dòng)發(fā)放的代金券適用的產(chǎn)品和消費(fèi)類型可能不同就斤。代金券實(shí)際適用產(chǎn)品和消費(fèi)類型，以 代金券管理 頁面中卵史，代金券的適用產(chǎn)品和適用場(chǎng)景信息战转，或 訂單支付 頁面，系統(tǒng)自動(dòng)匹配的適用代金券為準(zhǔn)以躯。
6槐秧、是否可以用代金券支付續(xù)費(fèi)？
使用代金券需符合該代金券適用的產(chǎn)品和場(chǎng)景忧设。您可登錄管理控制臺(tái)刁标，在 代金券管理 頁面中查看您擁有的代金券的 適用產(chǎn)品、適用場(chǎng)景 及 有效期 信息址晕。有效期內(nèi)的有效代金券膀懈，如果 適用產(chǎn)品 為您要購(gòu)買的產(chǎn)品或?yàn)?通用；適用場(chǎng)景 包含 續(xù)費(fèi) 或?yàn)?通用谨垃，則可用于支付續(xù)費(fèi)启搂。
在續(xù)費(fèi)支付頁面，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配適用的代金券刘陶，您可選擇您要使用的適用代金券或放棄使用代金券胳赌。
7、代金券使用后是否可以退換匙隔？
代金券一經(jīng)使用概不退換疑苫。
例如：購(gòu)買符合 5 天無理由退款的云服務(wù)器 ECS 實(shí)例，支付時(shí)使用了代金券纷责。申請(qǐng) 5 天無理由退款后捍掺，代金券支付部分不退款，且不補(bǔ)發(fā)代金券再膳。
更多阿里云代金券參考資料：阿里云代金券官方幫助中心介紹
三挺勿、阿里云儲(chǔ)值卡的常見問題
1、阿里云儲(chǔ)值卡
- 阿里云提供面值為 100 元的整倍數(shù)的儲(chǔ)值卡喂柒。儲(chǔ)值卡最小面值為 100 元满钟。
- 儲(chǔ)值卡一經(jīng)購(gòu)買，不支持退訂胳喷。
- 阿里云儲(chǔ)值卡適用于大部分阿里云官網(wǎng)上的產(chǎn)品；不適用于：建站市場(chǎng)（云市場(chǎng)）夭织、及云通信產(chǎn)品吭露。
2、查看儲(chǔ)值卡
登錄阿里云控制臺(tái)尊惰，進(jìn)入 儲(chǔ)值卡管理 頁面可查看您可用的儲(chǔ)值卡信息讲竿，包括：儲(chǔ)值卡卡號(hào)泥兰、面值、余額题禀、適用產(chǎn)品鞋诗、適用場(chǎng)景、狀態(tài)迈嘹、生效時(shí)間削彬、失效時(shí)間等。
如果要查看已過期的儲(chǔ)值卡信息秀仲，請(qǐng)選擇 儲(chǔ)值卡狀態(tài) 為 已過期融痛，然后單擊 查詢。
3神僵、使用儲(chǔ)值卡規(guī)則
儲(chǔ)值卡與購(gòu)買賬號(hào)綁定雁刷，只能用于購(gòu)買賬號(hào)的消費(fèi)訂單支付；不能跨賬號(hào)使用保礼；不能轉(zhuǎn)讓沛励。
須在有效期內(nèi)使用完儲(chǔ)值卡中金額。儲(chǔ)值卡過期作廢炮障。
儲(chǔ)值卡可用于新購(gòu)目派、續(xù)費(fèi)阿里云官網(wǎng)云產(chǎn)品；可支持的計(jì)費(fèi)方式：包年包月和按量付費(fèi)铝阐。
若用戶存在可使用的儲(chǔ)值卡址貌，可在預(yù)付費(fèi)訂單的收銀臺(tái)上自行選擇是否使用儲(chǔ)值卡；按量付費(fèi)賬單抵扣時(shí)會(huì)自動(dòng)抵扣儲(chǔ)值卡徘键，抵扣順序?yàn)椋簝?yōu)先抵扣券练对，再儲(chǔ)值卡，最后抵扣余額吹害。
以儲(chǔ)值卡購(gòu)買的產(chǎn)品螟凭，目前不支持退訂。
每個(gè)訂單僅可以使用一張儲(chǔ)值卡它呀。
儲(chǔ)值卡中扣除訂單需付款款項(xiàng)后螺男，沒有使用完的余額將保留在儲(chǔ)值卡中。在有效期內(nèi)纵穿，余額可用于下次訂單支付下隧。
儲(chǔ)值卡不予兌現(xiàn)。
不可抵扣歷史的已出賬的后付費(fèi)賬單谓媒，若您賬號(hào)已欠費(fèi)淆院，請(qǐng)通過充值到阿里云賬號(hào)抵扣欠費(fèi)賬單。
4句惯、發(fā)票
購(gòu)買儲(chǔ)值卡 并支付費(fèi)用后土辩，可開具發(fā)票支救。按照實(shí)付金額開具等額發(fā)票。
使用儲(chǔ)值卡 購(gòu)買阿里云產(chǎn)品拷淘，儲(chǔ)值卡支付部分不再開具發(fā)票各墨。
更多阿里云儲(chǔ)值卡參考資料：阿里云儲(chǔ)值卡官方幫助中心介紹
