孫靈杰
文中充斥著本人的個人想法,篇幅比較長币旧,內(nèi)容很無聊践险,慎點(diǎn)!4盗狻N〕妗!
? ? ? ? 效率提升的包含五個方面:個人效率提升鳍刷、組織效率提升占遥、資產(chǎn)效率提升、戰(zhàn)略效率提升输瓜、創(chuàng)新效率提升瓦胎。但是四個方面的提升都是依托于管理架構(gòu)的改進(jìn)。由于移動互聯(lián)網(wǎng)的普及尤揣,信息的即時傳遞與反饋使得管理架構(gòu)的改進(jìn)可能變得非常豐富搔啊。在過去難以實(shí)現(xiàn)的精細(xì)到個人實(shí)時的管理,現(xiàn)在成為了可能北戏。
一负芋、個人效率的提升依靠合理的激勵機(jī)制
二、組織效率的提升依靠流暢的管理流程
三嗜愈、資產(chǎn)效率的提升依靠有效的盤活方式
四旧蛾、戰(zhàn)略效率的提升依靠靈活的管理方法
五、創(chuàng)新效率的提升依靠自由的工作環(huán)境
? ? ? ? ?互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)蠕嫁,為組織結(jié)構(gòu)改進(jìn)提供了可能也提出了挑戰(zhàn)锨天。如同原本都在國道上行駛的汽車,隨著高速公路的興建剃毒,有的后來者居上绍绘,有的積極轉(zhuǎn)型,在新的道路上高歌猛進(jìn)。如今資本注入成為原動力陪拘,決定汽車能開多遠(yuǎn)厂镇、能開多快就取決于整體機(jī)構(gòu)效率。如何提高企業(yè)整體機(jī)構(gòu)效率左刽?答案:組織架構(gòu)的重組與改進(jìn)捺信,不論是個人效率提升還是管理效率提升都是依托于組織結(jié)構(gòu)的改進(jìn)。如何改進(jìn)欠痴?這個問題在管理學(xué)中已經(jīng)有了無數(shù)案例和答案——組織機(jī)構(gòu)扁平化迄靠、權(quán)利下放、精細(xì)化的激勵機(jī)制喇辽、JIT零庫存……但是為什么要在這個時候再提“效率提升”掌挚?因?yàn)榱硗庖粋€重要的概念“轉(zhuǎn)型”,正在逼迫著企業(yè)開源節(jié)流——一方面菩咨,提高單位產(chǎn)出吠式,另一方面,降低管理成本抽米。究其根本特占,互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)發(fā)展過程中扮演了一個基礎(chǔ)設(shè)施的角色,但商業(yè)本質(zhì)沒有變云茸,企業(yè)本質(zhì)沒有變是目,面臨的問題也并不新鮮——每一次技術(shù)革命都會有企業(yè)倒下,更多的新型企業(yè)會站起來标捺。
一懊纳、個人效率提升——好玩比好用重要
? ? ? ? 對于90后員工來說,一個企業(yè)最重要的是什么亡容?“自由”是能玩长踊、“認(rèn)同”是有意思,加起來才是好玩萍倡。也許大都聽國硅谷的員工上班多自由身弊,環(huán)境多舒適,但是有一點(diǎn)核心不能變——請他們來是工作的列敲,不是休閑的阱佛,怎么控制?這就需要團(tuán)隊中有一個能夠引導(dǎo)的leader戴而,帶領(lǐng)著團(tuán)隊的人去做正確的事凑术。通過層層選拔進(jìn)入谷歌或者Facebook的工程師們,最不怕的就是競爭和壓力所意,最重要的是成為有用的人淮逊,做有用的事兒催首。由leader釋放著團(tuán)隊充分的自由,同時去引導(dǎo)著這樣的良性競爭泄鹏,這應(yīng)該就是個人效率提升的核心郎任。只是把硬件碼齊了,還是國企的一套講“政治”的管理手段备籽,那還差得遠(yuǎn)舶治。
二、組織效率的提升——因?yàn)樾湃嗡院唵危?/p>
? ? ? ? ?移動互聯(lián)網(wǎng)將信息傳遞實(shí)時化车猬,這對管理來說非常重要霉猛,管理過程中最重要的就是信息的準(zhǔn)確傳遞與反饋,這就是要求組織結(jié)構(gòu)扁平化的動機(jī)——減少信息傳遞的層級珠闰,保證信息傳遞的快速和準(zhǔn)確惜浅。同時,也將權(quán)利下放的風(fēng)險降低伏嗜,實(shí)時的信息反饋能夠加強(qiáng)對于下層機(jī)構(gòu)的了解深度坛悉,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)有效控制和風(fēng)險防范。實(shí)際上阅仔,組織效率的提升的內(nèi)在動因和核心沒有變吹散,仍然是簡政放權(quán)弧械,而移動互聯(lián)網(wǎng)加速了這一過程八酒。但是“因?yàn)樾湃危院唵巍边@句話的理解刃唐,務(wù)必準(zhǔn)確羞迷。所謂“信任”不難,難在把握“信任”的尺度画饥。不論是阿里還是孩子王衔瓮,對于核心的工作表現(xiàn)與職業(yè)道德的監(jiān)督始終沒有放松,去年的“阿里月餅”和孩子王的店長實(shí)時監(jiān)控就是例子抖甘。對于一頓飯热鞍、一件衣服的小節(jié)可以不糾結(jié),但是事關(guān)工作業(yè)績與職業(yè)道德衔彻,卻沒有企業(yè)可以放松薇宠,所以“信任”不如說是“直接”。企業(yè)為什么要考勤艰额?為什么要監(jiān)督脫崗澄港?因?yàn)橐獑T工干活,但是實(shí)際上并不一定柄沮,這就是不“直接”的一大表現(xiàn)回梧,通過監(jiān)督另一種指標(biāo)來提高工作業(yè)績废岂,無疑低效而且落后。管理與考核的最重要的就是“直接”狱意,所以說湖苞,與其說“因?yàn)樾湃危院唵巍辈蝗缯f“因?yàn)橹苯铀柩模院唵巍薄?/p>
三袒啼、資產(chǎn)效率提升
? ? ? ? ?資產(chǎn)效率提升分為兩部分,一是劣質(zhì)資源剝離纬纪,二是閑置資源再利用蚓再。劣質(zhì)資源的剝離并不簡單,劣質(zhì)資源中最大一部分的應(yīng)該就是“庫存”包各,原材料的庫存與產(chǎn)品的庫存摘仅,嚴(yán)重影響資金周轉(zhuǎn)。為了消除庫存问畅,日本豐田提出了JIT娃属,但是即使如此,全世界也只有豐田做到了护姆,惠普最好的時候矾端,也需要有4天的庫存,至于中國企業(yè)卵皂,不提也罷秩铆。但是現(xiàn)在這個問題有了更好的解決辦法,一是柔性制造灯变,二是按需生產(chǎn)殴玛。柔性制造本身也是按需生產(chǎn)的一種,同一生產(chǎn)線添祸,按照客戶需求生產(chǎn)不同產(chǎn)品滚粟。但柔性制造是一種技術(shù)上的提升,比如國內(nèi)的紅領(lǐng)西服刃泌,就是其中典范凡壤,大力開發(fā)基于大數(shù)據(jù)的柔性制造技術(shù),已然成為行業(yè)翹楚耙替。按需生產(chǎn)亚侠,更多的是商業(yè)模式的改變,從M2B2C林艘,改為C2B2M盖奈,甚至是C2M,消滅中間商狐援,顧客直達(dá)工廠钢坦,工廠按照顧客下單生產(chǎn)究孕,生產(chǎn)完畢即時發(fā)貨,完全不占用庫存爹凹,實(shí)現(xiàn)真正意義上的零庫存厨诸。
? ? ? ? 閑置資源再利用,實(shí)際上就是信息的整合禾酱,在移動互聯(lián)網(wǎng)普及之前微酬,個人層面的信息整合難以實(shí)現(xiàn)實(shí)時化,頂多是到58同城的租房等等信息颤陶,順風(fēng)車是基本沒戲颗管。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用,民宿滓走、順風(fēng)車也就跟著一起起飛垦江,成為生活中不可或缺的一部分。但是對于企業(yè)來說搅方,閑置資源的再利用比吭,最大的障礙不是信息整合,而是信息搜集整理姨涡,簡單來說就是我們企業(yè)有什么閑置資源衩藤?除了辦公室、地皮涛漂、廠房這些固定資產(chǎn)之外赏表,剩下的大部分閑置資源的信息,并沒有得到及時整理怖喻,畢竟一家現(xiàn)代企業(yè)的物資可謂千頭萬緒底哗,從中挑出閑置的岁诉、分成有用的锚沸、沒用的,不是一兩個人的工作涕癣,需要的是一整套完善的物資管理系統(tǒng)哗蜈,但是在這樣的多事甚至是存亡之秋,除了破產(chǎn)清算時候會考慮這些問題坠韩,其他時間怕是沒工夫整理這些“破玩意兒”距潘。
四、戰(zhàn)略效率提升——戰(zhàn)略是打出來的
? ? ? ? 正如衛(wèi)哲老師說的只搁,從阿里1999年的創(chuàng)業(yè)計劃書到現(xiàn)在音比,除了馬云和阿里巴巴這個名字沒有變,其他的都不一樣了氢惋。公司需要一個長期戰(zhàn)略洞翩,但是戰(zhàn)略也需要不停改變稽犁,原因很簡單——時代在變,而且越變越快骚亿。戰(zhàn)略效率實(shí)際上就是多快能夠適應(yīng)新的市場已亥,新的環(huán)境,新的組織架構(gòu)来屠。前面的大公司HP虑椎、SONY、NOKIA的尸骨未寒俱笛,都在警告著后進(jìn)者——尾大不掉捆姜,規(guī)模越大,轉(zhuǎn)型越難迎膜。所以現(xiàn)在的BAT都在思考如何應(yīng)對未來變化娇未?阿里巴巴和騰訊盯上了云計算,百度看好人工智能星虹,紛紛布局零抬,但不僅如此,還在不斷收購新的公司宽涌,為將來的公司轉(zhuǎn)型留好后路平夜。對于大公司來說,戰(zhàn)略效率的提升卸亮,不僅僅是“一國兩制”這一條路忽妒。實(shí)際上,他們是三條路一起走:一兼贸、大boss親自掛帥段直,瞄準(zhǔn)未來的大方向,全力向前溶诞,比如阿里云鸯檬、百度人工智能;二螺垢、大肆收購有成功希望的創(chuàng)業(yè)公司喧务,投的公司多了,自然能有成功的枉圃。所以很多創(chuàng)業(yè)者的目標(biāo)不再是打敗BAT功茴,而是被BAT看上然后被收購。三孽亲、培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)隊伍坎穿,就是衛(wèi)哲老師講的“一國兩制”。
? ? ? ? ?但是初創(chuàng)公司沒那么方向,只能就著一步一步來玲昧,戰(zhàn)略效率在于能不能快速拿出正確的公司戰(zhàn)略犯祠,或者說“盈利模式”。公司值錢或者賺錢酌呆,總要占一頭衡载,燒錢的日子畢竟不長久,能不能在死掉之前隙袁,完成盈虧平衡痰娱,成為了公司戰(zhàn)略最最重要的一個問題,這就需要不斷試錯菩收,試錯之后及時review梨睁,是執(zhí)行問題還是戰(zhàn)略問題,是產(chǎn)品問題還是盈利模式的問題娜饵。
五坡贺、創(chuàng)新效率提升——思想自由是根本
? ? ? ? ?說創(chuàng)新效率,最令我欽佩的還是海爾箱舞,為了提高創(chuàng)新效率可謂孤注一擲遍坟。但是海爾的模式與衛(wèi)哲老師所說的阿里模式,有一些不同晴股,海爾的模式更多的像是孵化器模式愿伴,法務(wù)、財務(wù)由總部負(fù)責(zé)提供电湘。個人覺得隔节,這才是創(chuàng)新效率提高最有效的方式,正如衛(wèi)哲老師說的寂呛,需要一個高于團(tuán)隊規(guī)模的CFO怎诫,海爾的模式在很大程度上就是總部在做這個CFO。但是不論是阿里的野生還是海爾的創(chuàng)客平臺贷痪,都少了一項——行政干預(yù)幻妓,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)是leader不是“領(lǐng)導(dǎo)”。思想自由才是創(chuàng)新根本呢诬,總部所做的涌哲,或者是提供通用的基礎(chǔ)胖缤,或者干脆不管尚镰,但是基本沒有橫加干涉。國企的鼓勵創(chuàng)新是怎么樣的哪廓?本年度或者本季度狗唉,規(guī)定要有幾個創(chuàng)新項目的指標(biāo),行政化色彩非常明顯涡真,基本就限制在企業(yè)的內(nèi)部技術(shù)范圍之內(nèi)分俯,只能稱之為改進(jìn)肾筐,離創(chuàng)新,差的太遠(yuǎn)缸剪。海爾最成功的創(chuàng)客項目不是冰箱吗铐、不是空調(diào),是游戲筆記本電腦——雷神杏节。就是這樣依托于平臺唬渗,卻不局限于平臺,自由發(fā)散的過程中奋渔,創(chuàng)新才成為可能镊逝。
? ? ? ? ?綜上,企業(yè)效率的提升嫉鲸,實(shí)際還是企業(yè)的自我革命和自我成長撑蒜,依靠互聯(lián)網(wǎng)本身加速信息傳遞的根本屬性,完成企業(yè)組織和管理的改革玄渗,將組織紅利徹底釋放座菠,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型和成長。