人生的道理有很多,聽完了掩缓,覺得有道理雪情,如果你不去做,這道理你就白聽你辣。
不去實(shí)踐巡通,你知道的所有方法、道理舍哄,都跟你沒有關(guān)系宴凉。
我先把這話說在前頭。
我下面要講的內(nèi)容表悬,如果你覺得有道理弥锄,請(qǐng)你先點(diǎn)個(gè)贊,然后收藏蟆沫,趕緊去執(zhí)行籽暇。
作為一個(gè)在大公司如美團(tuán)、攜程干了7饭庞、8年戒悠,也在創(chuàng)業(yè)公司干了2、3年的人舟山,我真的有很多內(nèi)容可以跟大家分享绸狐。
我覺得我最慶幸的卤恳,是在我的成長(zhǎng)過程的不同階段,都能遇到不少好的導(dǎo)師寒矿。
他們給了很多啟發(fā)纬黎!
我之所以能比同齡人、甚至比那些比我年齡大的人都成長(zhǎng)得更快劫窒,都是得益于這過程中的思考和訓(xùn)練。
我希望把這些分享給你們拆座,讓大家在個(gè)人成長(zhǎng)的階段中主巍,能事半功倍。
對(duì)我影響大的啟發(fā)有不少挪凑,我今天先說說最讓我醍醐灌頂?shù)娜c(diǎn)(其余的會(huì)在后續(xù)文章寫孕索,歡迎關(guān)注):
一、你看起來很痛苦的事情躏碳,日后大多是你的談資而已
我相信大家在職業(yè)發(fā)展或者自己創(chuàng)業(yè)的過程中搞旭,或多或少會(huì)遇到很多讓你痛苦不堪的事情,我也不例外菇绵。
今天說一說我的糗事:
那是剛畢業(yè)進(jìn)攜程之后的第一件讓我痛苦到快哭的事情。
1)帶團(tuán)旅游實(shí)踐
當(dāng)年畢業(yè)之后,我以全國(guó)管培生的身份進(jìn)了攜程鼓鲁。
沒過多久臀突,我被安排了一次帶團(tuán)實(shí)踐,負(fù)責(zé)作為領(lǐng)隊(duì)永乌,帶一個(gè)團(tuán)的游客去上海周邊的一個(gè)A風(fēng)景區(qū)漂流惑申。
工作內(nèi)容也不復(fù)雜,無非就是跟著團(tuán)出發(fā)翅雏,跟司機(jī)和當(dāng)?shù)貙?dǎo)游協(xié)調(diào)溝通行程圈驼,全程照顧好客人。
那一天望几,陽(yáng)光明媚绩脆,我和客人一起坐上了大巴,開開心心出發(fā)了橄妆。
大巴開了2個(gè)小時(shí)衙伶,快到風(fēng)景區(qū)的時(shí)候,我突然看見路牌跟我手中的目的地A風(fēng)景區(qū)不太一樣:δ搿J妇ⅰ!
仔細(xì)看了一下慌随,才發(fā)現(xiàn)我們走錯(cuò)路了芬沉!
這是去B風(fēng)景區(qū)的路線疤赏!A和B兩地相距1個(gè)多小時(shí)M枰荨LR铡!
我記得原來的行程確實(shí)是去B的黄刚,但是在出發(fā)前2天捎谨,主管說B景區(qū)沒水了,沒法漂流憔维,要改為去A涛救。
難道司機(jī)不知道嗎?业扒!
我瞬間懵逼检吆,于是去問司機(jī),司機(jī)說:“A景區(qū)程储?什么情況蹭沛?不早說?”
我心想章鲤,行程都是提前發(fā)過去了摊灭,司機(jī)沒理由不知道的。要么是他忘記要么是他沒看败徊。
我努力讓自己冷靜下來斟或,然后跟司機(jī)講,先停一下集嵌,我打電話回公司看看要怎么弄萝挤。
于是,我站在一旁根欧,跟主管打電話怜珍。
電話中,我提到說司機(jī)可能是忘記了改地點(diǎn)凤粗。
這給司機(jī)聽到了K址骸!嫌拣!
2)遭遇突變
突然之間柔袁,情況完全失控!
司機(jī)怒發(fā)沖冠异逐,然后離開車子捶索,狠狠地跟我說:“不開了,你自己搞定灰瞻。你T M D竟然告我狀腥例?辅甥!”
我愣了一下,心中一萬個(gè)臥槽燎竖。
車?yán)锏?0多個(gè)游客看到這個(gè)情況璃弄,也是紛紛發(fā)飆,你一言我一語构回,罵我的夏块,罵司機(jī)的,罵攜程的纤掸。
不瞞大家拨扶,剛畢業(yè)的我,懵懵懂懂茁肠,當(dāng)時(shí)真的有那么一秒種想一走了之,我覺得我HOLD不住了缩举。
當(dāng)然垦梆,這種想法很快就閃過了。
我告訴自己仅孩,得硬著頭皮搞定這個(gè)事情托猩。于是,一臉虛汗的各種忙活:
給司機(jī)好言相勸辽慕,送煙加點(diǎn)火京腥;給客人安撫,道歉加賠笑溅蛉;給主管電話公浪,爭(zhēng)取補(bǔ)償措施。船侧。欠气。
經(jīng)歷了半小時(shí)之后,司機(jī)終于開車了镜撩。预柒。
本來應(yīng)該3點(diǎn)到的景區(qū),結(jié)果最后是5點(diǎn)半才到袁梗∫搜欤客人排完隊(duì)準(zhǔn)備漂流的時(shí)候,天都已經(jīng)黑了遮怜。淋袖。。
看著游客憤怒和不滿的深情锯梁,我真的心碎一地适贸,陣陣恐懼感悠然而上灸芳。
不僅擔(dān)心這個(gè)團(tuán)后續(xù)的投訴,還擔(dān)心我在攜程的前程拜姿。
3)事情沒我想象中的壞
果不其然烙样,整個(gè)團(tuán)結(jié)束后的第二天,我收到了20多個(gè)投訴蕊肥。
唯一意外的是另外還有1個(gè)表?yè)P(yáng)谒获。
我不知道那1個(gè)表?yè)P(yáng)的是什么心態(tài),但是那20多個(gè)投訴壁却,以及主管的責(zé)備批狱,都讓我連續(xù)半個(gè)月郁郁寡歡。
畢業(yè)之后的第一次出師展东,就如此不利赔硫,對(duì)我的打擊簡(jiǎn)直是災(zāi)難級(jí)的。
到這里盐肃,故事講完了爪膊。。
大家覺得如何砸王?不知道有沒有經(jīng)歷過類似遭遇的同學(xué)們推盛。
但是,我可以告訴大家谦铃,在這個(gè)事情之后耘成,我在攜程的發(fā)展并沒有受到任何影響。反而因?yàn)檫@個(gè)事情驹闰,我跟那個(gè)主管更熟悉瘪菌,在她身上有更多的交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
更重要的是嘹朗,這事情很好地鍛煉了我的大心臟控嗜,鍛煉了我的應(yīng)變能力,就好像幫我開了一扇大門骡显,打通任督二脈疆栏。
時(shí)間越長(zhǎng),我就越發(fā)現(xiàn)這個(gè)事情給我的是好處惫谤,而不是壞處壁顶。
4)用長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光來看當(dāng)下
這個(gè)故事最終得出的結(jié)論,就是我非常想跟大家說的:
任何人的一生中溜歪,都不可能不犯錯(cuò)若专。尤其是剛進(jìn)入某個(gè)領(lǐng)域時(shí)的萌新階段,受打擊那是再正常不過了蝴猪。關(guān)鍵是我們看待這些痛苦事情的心態(tài)调衰。
不需要過分在意膊爪,不需要失去信心,不需要懊惱后悔嚎莉,更不必做傻事米酬。
這些事情,未必有那么差趋箩。相反赃额,它們對(duì)你來說,反而有可能是值得回味叫确、值得琢磨的好事跳芳。
讓我們成為現(xiàn)在的我們,都是那些你看起來很小的事情竹勉;而那些看起來很大的事情飞盆,拉長(zhǎng)時(shí)間看,對(duì)你的人生都起不了什么決定性影響次乓。
所以吓歇,那些看起來很小,但是對(duì)我們影響很大的檬输,才是值得我們關(guān)注的事情。
也就是我下面要說的這兩點(diǎn)
二匈棘、認(rèn)知能力丧慈,是你最值得重視和訓(xùn)練的東西
1)信息爆炸時(shí)代
在我之前的文章《我們的腦子,還需要用來記憶嗎主卫?》里面講過逃默,我們?cè)缭?0年前,就已經(jīng)進(jìn)入了信息爆炸時(shí)代簇搅。
互聯(lián)網(wǎng)讓我們無時(shí)無刻都處于信息轟炸的狀態(tài)完域,只要你愿意,點(diǎn)開任何一個(gè)APP瘩将,點(diǎn)開任何一個(gè)連接吟税,就能看到無數(shù)的信息。
于是有了“谷歌效應(yīng)”姿现,有了我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴肠仪。
只要你能熟練掌握查找信息的方法和渠道,你大概也能長(zhǎng)得一副學(xué)識(shí)淵博的人模狗樣备典。
2)認(rèn)知時(shí)代
可是异旧,到了今天,邏輯又進(jìn)一步迭代了提佣。
經(jīng)過10年的信息爆炸之后吮蛹,人們開始反思如何能從海量的信息中尋找價(jià)值荤崇,于是,來到如今的新的時(shí)代:
認(rèn)知時(shí)代潮针。
《教父》里面有一句經(jīng)典臺(tái)詞:
“花半秒鐘就看透事物本質(zhì)的人术荤,和花一輩子都看不清事物本質(zhì)的人,注定有截然不同的兩種命運(yùn)然低。”
在如今的時(shí)代里面喜每,信息不對(duì)稱已經(jīng)比較難成為核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)了。
而真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)雳攘,是對(duì)信息的提取带兜、歸類總結(jié)分析、預(yù)測(cè)能力吨灭。
同樣一條信息刚照,你能比別人看得更深入,理解得更透徹喧兄,并且能以此解決問題无畔、預(yù)測(cè)未來,才是當(dāng)下時(shí)代最核心的競(jìng)爭(zhēng)力吠冤。
3)思考和認(rèn)知的自我訓(xùn)練
Peter Thiel在他那本著名的《從0到1》中曾寫過這樣一段話:“每當(dāng)我面試應(yīng)聘者時(shí)浑彰,都會(huì)問到一個(gè)問題:在什么重要問題上,你與其他人有不同看法拯辙?”
這句話郭变,也是我現(xiàn)在日常訓(xùn)練自己的思考方式。
在我從業(yè)這10年左右的時(shí)間涯保,我觀察到那些晉升較快诉濒,那些受人敬愛的人,都往往是意見領(lǐng)袖夕春,他們說的話說服力很強(qiáng)未荒。
為啥說服力強(qiáng)?
因?yàn)樗麄儾皇橇_列信息及志,而是通過信息整合片排,總結(jié)一些有用的結(jié)論,給大家?guī)椭俪蓿还苁墙o公司還是給同事朋友划纽。
當(dāng)下時(shí)代,人們需要的不是爛大街信息锌畸,而是獨(dú)到的觀點(diǎn)勇劣、建設(shè)性的意見。
從3年前開始,每當(dāng)有朋友在微信轉(zhuǎn)發(fā)新聞給我比默,我都會(huì)先回一句:觀點(diǎn)幻捏?
這個(gè)動(dòng)作不管能不能引導(dǎo)他們加強(qiáng)思考,至少能訓(xùn)練我自己命咐。
三篡九、足夠?qū)Wⅲ拍茌敵鰞r(jià)值
1)能聊和泛聊的區(qū)別
在飯桌上醋奠,一般我們都可以看到有一些人能滔滔不絕地說話榛臼,不管說什么,反正就是一直在說窜司。如果喝了酒沛善,說得更多。聽的人塞祈,不明覺厲金刁。
但是如果我們細(xì)心留意,就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些人的聊天议薪,還是有區(qū)別的尤蛮。
有一些叫能聊。
他們?cè)谧约菏煜さ念I(lǐng)域里面斯议,確實(shí)有非常深刻的認(rèn)識(shí)和見解产捞,分析依據(jù)和案例素材,統(tǒng)統(tǒng)不缺哼御。他們說的內(nèi)容坯临,確實(shí)能給其他人很不錯(cuò)的幫助。
另外還有一些叫泛聊艇搀。
他們感覺任何話題都能搭上一嘴尿扯,都能說出一些信息求晶,但實(shí)際上焰雕,他們說的內(nèi)容都不帶觀點(diǎn)的,都是非常粗淺的信息堆砌芳杏,而且信息也是有限矩屁。這種人說的內(nèi)容,你基本可以不用聽爵赵。他們的話吝秕,只有唯一的功能,就是讓他們假裝參與到聊天當(dāng)中空幻。
兩者的核心區(qū)別在哪烁峭?從表象來看,就是內(nèi)容的深淺,有沒有營(yíng)養(yǎng)约郁。從底層來看缩挑,就是這個(gè)人平時(shí)的積累。
只有足夠?qū)WⅦ廾罚拍茉谀骋粋€(gè)領(lǐng)域上積累到足夠的素材和思考次數(shù)供置。
2)才華施展的好時(shí)代
互聯(lián)網(wǎng)浪潮下,大量普通人也能依靠才華成為流量紅人绽快,這是以前難以發(fā)生的事情芥丧。
在這種大環(huán)境下,在某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域有特出才華的人坊罢,才會(huì)更容易發(fā)光發(fā)熱续担。
原來在美味不用等里面,開發(fā)有一位同事艘绍,全公司只有他懂某一項(xiàng)重要技術(shù)赤拒,而且這個(gè)技術(shù)是公司當(dāng)時(shí)大項(xiàng)目的必備環(huán)節(jié)。
于是诱鞠,這個(gè)開發(fā)同事就成了公司里面的國(guó)寶大熊貓挎挖。
先不管從公司角度來看,極度依賴某一個(gè)人是不是好事航夺,至少?gòu)乃麄€(gè)人層面蕉朵,他在該領(lǐng)域的特長(zhǎng),就讓他發(fā)光發(fā)熱阳掐,收獲頗豐了始衅。
專注,讓他變得不可或缺缭保。
我們?cè)倏纯茨切┚W(wǎng)紅和主播汛闸、那些大眾選秀、那些知乎微博大V艺骂,哪一個(gè)不是在某一個(gè)領(lǐng)域上有所見長(zhǎng)的人诸老?
大家可能都聽過一個(gè)傳統(tǒng)理論,叫“短板效應(yīng)”钳恕。
最近别伏,這個(gè)理論被認(rèn)為有點(diǎn)過時(shí),取而代之的是“長(zhǎng)板效應(yīng)”忧额。
說的是如今的時(shí)代厘肮,你最長(zhǎng)的那部分,才是決定你成就的主要因素睦番。
3)聚焦类茂、深入、有所成果
那究竟,要專注到什么程度巩检,怎樣的結(jié)果恬涧,才算合格?
我簡(jiǎn)單說一個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn):在某個(gè)領(lǐng)域碴巾,你能給別人講課溯捆,并且別人聽了覺得受益匪淺。
如果說要再進(jìn)一步衡量厦瓢,那就是大家愿意不愿意為你的成果輸出付費(fèi)提揍?愿意付多少錢?
在下決心堅(jiān)持下去之前煮仇,得先確定你堅(jiān)持的事情是對(duì)的劳跃。
請(qǐng)相信我,上述這三點(diǎn)浙垫,如果你堅(jiān)持了刨仑,一定能會(huì)讓你擁有巨大的成長(zhǎng)和收獲。
歡迎關(guān)注我夹姥,和我一起持續(xù)進(jìn)步杉武。
如果你覺得文章對(duì)你有所啟發(fā),請(qǐng)你點(diǎn)個(gè)贊辙售,給我一些鼓勵(lì)轻抱。