由內(nèi)而外造就自己
不要刨根問底:無論那個人露出了內(nèi)心最脆弱的一面宵蕉,另一人都不得追根究底酝静,而是要盡力體諒對方,否則就顯得太過咄咄逼人羡玛、霸道和刻板别智。因此盡管我們心里很渴望盡可能多的了解,還是漸漸認識到必須選擇適當?shù)臅r機來讓雙發(fā)傾吐心事稼稿。
二是話題過于尖銳或痛苦的時候看薄榛,我們就要及時打住,晚些時候或者第二天渺杉,等到當事人愿意時再說蛇数。
愛情保鮮的秘訣就是交談,特別是討論彼此的感受是越。我們嘗試每天都交流數(shù)次耳舅,即使當我奔波在外時也不例外,那讓我感到快樂倚评、安全和珍惜浦徊,就像是回到了家里。
成為轉(zhuǎn)型者:
有人說過:“我們能給予子孫的永存遺產(chǎn)只有兩種——根和翅膀天梧】裕”我認為向子女和他人贈與“翅膀”意味著贈與它們自由,讓他們擺脫上一代傳承下來的消極的行為模式呢岗,意味著讓他們成為“轉(zhuǎn)型者”冕香。我們應該對這種行為模式加以改進,而不是直接傳給下一代后豫,而改進的方式一定是要有利于建立人際關(guān)系悉尾。
在你的家族中已經(jīng)延續(xù)數(shù)代的趨勢可以在你這里畫上一個句號。你是一個轉(zhuǎn)型者挫酿,連接著過去和未來构眯,你自身的變化可以影響到后世的許多人。
七個習慣澆灌出來的最高級早龟、最美好和最甘甜的果實就是齊心協(xié)力惫霸,就是把自己、愛人葱弟、朋友和同事合而為一壹店。正因為多數(shù)人都曾品味過齊心協(xié)力的甜美,也忍受過勾心斗角的苦澀芝加,所以才知道前者是多么寶貴而脆弱茫打。
我們要以正確的原則為生活中心,擺脫以其他因素為生活中心的行為模式,并挑出不良習慣的“溫床“老赤。
我們有時也會犯錯,并因此感到尷尬制市。但是抬旺,只要我們從“每天的個人領(lǐng)域的成功”做起,由內(nèi)而外的努力祥楣,總會取得成果开财。而且播種、除草误褪、培植的過程本身就能夠讓我們感受到成長的喜悅责鳍,直到品嘗到美滿生活的甜美果實。
在我們不懈努力下兽间,事情變得可以迎刃而解历葛,這并不是因為任務的性質(zhì)發(fā)生了變化,而是因為我們的能力增強了嘀略。
只要我們在生活中堅持正確的原則恤溶,在實踐和增強實踐能力之間找到平衡點,就能創(chuàng)造有效能帜羊、有意義的而且充滿祥和的人生——為自己咒程,也為后世子孫。
要事第一讼育,事半功倍:
一第二象限事物為中心的思維模式帐姻。大多數(shù)“產(chǎn)出”活動屬于第一象限事物的范疇,大多數(shù)“產(chǎn)能”活動屬于第二象限事物的范疇奶段。管理好第一象限事物的唯一途徑就是重視第二象限時許饥瓷,而最重要的就是未雨綢繆和抓住機遇,同時要有勇氣對第三和第四象限的事物活動說“不”忧饭。
下午兩點的主管會議:你抵達會場之后才能知道議程扛伍。這種情況司空見慣,無關(guān)乎人們往往毫無準備词裤,“信口開河”刺洒。此類會議通常很混亂,只關(guān)注第一象限事物(集中要有緊迫)吼砂,而大家又對此一無所知逆航。這些回憶通常是會而不議,議而不決渔肩,只有負責人的虛榮心得到了滿足因俐。
為了跨入第二象限事物,你首先要擠議程,然后才能強化主管會議作用的問題發(fā)言抹剩。你不妨在上午花上1到2小時準備這個發(fā)言撑帖。即使發(fā)炎只有幾分鐘也沒關(guān)系,你可以引起大家的興趣澳眷,以便在下次會議上做更詳細的闡述胡嘿。發(fā)言的主題是:每次會議制定明確的目標與完善議程,讓所有與會者有機會建言獻策钳踊。最終議程應由主席確定衷敌,重點是具有開創(chuàng)性的第二象限事物,而不是機械的第一象限事物拓瞪。此外缴罗,會后應盡快分發(fā)會議紀要,不知具體任務并確定完成的最后期限祭埂。把完成情況列入未來會議的議程以供檢查面氓,而且議程要提前宣布,一邊與會者做好準備沟堡。
給食品藥品管理局的主管回電話:為了搞好關(guān)系侧但,你應該在上午回電話,這樣如果發(fā)現(xiàn)問題也能及時處理航罗。作為主管禀横,你可以嘗試直接影響本組織的文化,但你的影響圈也許還沒達到足以影響食品藥品管理局的文化粥血,所以你只能滿足他們的要求柏锄。如果你發(fā)現(xiàn)電話中暴露的問題是由來已久或長期積累的,你也許應該借助第二象限事物為中心的思維來應付复亏,以免日后重蹈覆轍趾娃。不管是抓住機會改善與食品藥品管理局的關(guān)系,還是以未雨綢繆的方式解決問題缔御,二者都要求你的積極主動抬闷。
與總經(jīng)理共進午餐:這都是你與總經(jīng)理搞好關(guān)系的大好機會。
編列媒體廣告預算:就第二項活動而言耕突,你可以找來與此項業(yè)務直接相關(guān)的兩三個部署笤成,要他們提出“業(yè)務方案”(也就是大致上只需你簽字同意即可的報告),或者是提出兩三種周密方案及其相應后果以供選擇眷茁。這也許要占去整整一個小時:分析預期效果炕泳、方針、可用資源上祈、責任歸屬和成果評估培遵。不過浙芙,你只需投入一個小時,就能讓持不同意見的員工發(fā)表精辟見解籽腕。如果你此前不曾采用過這種方法嗡呼,起初也許要花較多的實踐訓練他們,比如“業(yè)務方案”的含義节仿,如何圍繞分歧統(tǒng)合綜效晤锥,其他的可選方案及其后果等等。
“待處理”文件和信件:與其一味忙于處理“待處理”文件廊宪,不如花一點時間(也許是半個小時到一個小時)訓練你的秘書,是他(她)逐漸具備處理“待處理”文件(和第五項中的信件)的能力女轿。訓練可能持續(xù)數(shù)周甚至數(shù)月箭启,知道秘書或者助手真正能把結(jié)果,而不是方法蛉迹,作為思考的重點為止傅寡。
秘書在接受訓練后可以做到:瀏覽所有的信件和“待處理”文件,對他們加以分析北救,盡可能自行處理荐操。如果無法自行處理,則細心整理珍策,分出輕重緩急并附上建議或說明托启,由你做出決定。這樣一來攘宙,過不了幾個月屯耸,秘書或行政助手就能處理80%到90%的“待處理”文件和信件,往往比你自己處理得還要妥帖蹭劈,因為你集中考慮的是第二象限事物的機遇疗绣,而不是第一象限事物的問題。
銷售經(jīng)理和上月的銷售情況:可以這樣來處理:你與銷售經(jīng)理一起全面分析各種關(guān)系和績效協(xié)議铺韧,看看是否應用了第二象限事物為中心的處理方法多矮。本項練習不會命是你該與銷售經(jīng)理談些什么,單價社發(fā)現(xiàn)了第象限事物問題哈打,你就可以開區(qū)第二象限事物為中心的方法塔逃,致力于解決長期性的隱痛,同時用第一象限事物的方法解決眼下的問題前酿。
一第二象限事物為中心的思維出發(fā)患雏,你還可以訓練秘書與銷售部門聯(lián)系,有要事才向你匯報罢维⊙吐兀或許你有必要讓銷售經(jīng)理及其主要下屬明白丙挽,你的首要職責是領(lǐng)導而不是管理。它們慢慢會明白匀借,與秘書打交道颜阐,其實能更妥善地解決問題。這樣你就能解放出來吓肋,專注于第二想象的事物領(lǐng)導工作凳怨。
翻閱醫(yī)學雜志:閱讀醫(yī)學雜志是第二象限事物,你也許想暫時擱置是鬼,但這正是你長期保持專業(yè)素質(zhì)和信心的關(guān)鍵所在肤舞。因此,你可以在下次部門會議上提議均蜜,建立員工閱讀醫(yī)學雜志的系統(tǒng)化制度李剖。員工可以分別研讀不同的雜志,然后在部門會議上介紹其學習心得囤耳。他們還可以向他人建議確有必要閱讀和理解的重要文章或節(jié)選篙顺。
為下月的銷售會議做準備:第二象限事物為中心的做法是,召集一小批下屬充择,要求他們對銷售人員的需求展開全面分析德玫,并在一星期或十天內(nèi)向你遞交一份“業(yè)務方案”,讓你有時間修改并付諸實施椎麦。他們可以與每位銷售人員面談宰僧,了解其憂慮和真實需求,或者是抽樣調(diào)查铃剔,一起是銷售會議的議程能結(jié)合實際撒桨,而且要提前公布,讓銷售人員做好準備键兜,以恰當?shù)姆绞絽⑴c其中凤类。
你不必親自動手,可以把這項任務授權(quán)少數(shù)持不同觀點普气、局部通經(jīng)驗的代表谜疤。讓他們展開創(chuàng)造性交往,把最后的建議遞交給你现诀。如果他們不習慣與這樣的任務夷磕,你可以用部分的會議時間進行培訓,讓他們了解這樣做的用以以及對他們自己的好處仔沿。換句話說坐桩,你要訓練他們學會高瞻遠矚,對交辦的任務有責任感封锉,彼此分工合作绵跷,在特定時間內(nèi)高質(zhì)量地完成任務膘螟。
X產(chǎn)品和質(zhì)量檢查:一第二象限事物為中心的思維出發(fā)就是徹底調(diào)查,看這個問題是否由來已久或是長期積累的結(jié)果碾局。如果是荆残,你可以指派專人深入分析研究并提出解決方案,或干脆授權(quán)他們按此方案辦理净当,最后向你通報結(jié)果内斯。
運用第二象限事物為中心的思維來安排日程,及果實你把大部分時間用于授權(quán)像啼、訓練俘闯、準備主管會議發(fā)言、打一通電話忽冻、吃一頓收效頗豐的午餐备徐。只要采取重視“產(chǎn)能”的長效手段,再過數(shù)周或者數(shù)月甚颂,你可能就不會再被及時纏身了。
難道第二象限事物為中心的經(jīng)理完全不用應對緊急事件嗎秀菱?
當然振诬,你必然會在第一象限事物上花上一些時間,即使準備最周密的第二象限事物有時也無法完成衍菱。然而赶么,第一類的時間可由此而大幅減少,變得比較易于處理脊串。這樣你就不會時時處于壓力過大的危機氛圍辫呻,也就不會對你的判斷力和健康造成消極影響。
這無疑需要相當大的耐心和毅力琼锋,你眼下也許無法一第二象限事物為中心的方法處理所有事放闺,甚至大部分活動,但如果你能在其中幾項上取得突破缕坎,就會有助于第二象限事物為中心的思維在他人和自己的頭腦中扎根怖侦,那么隨時間的推移,相關(guān)業(yè)績就會出現(xiàn)驚人的增長谜叹。
我承認匾寝,在家庭或小企業(yè)中,這種授權(quán)可能是行不通的荷腊。不過艳悔,這并不排斥第二象限事物為中心的思維。這種思維任然能在你的影響圈里獨辟蹊徑女仰,幫助你想出其他的第二象限事務為中心的辦法來減少或減輕第一象限的危機猜年。
由內(nèi)而外造就自己
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