《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》第二拆
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這個片段是拆書家從書中挑選出來的學(xué)習(xí)內(nèi)容，跟著我一起來讀吧斤斧！
如何避免個人偏見撬讽？你可以使用“三個立場”
第一立場：“我”。你可以問一問自己：我對局面的整體感受如何载庭？在我看來情況如何扇谣？從我個人的角度看，我可以獲得哪些信息跋破？我認(rèn)為什么是重要的毒返？
……
除了觀察外面的世界男窟，你也應(yīng)該對自身進行觀察歉眷∈缂剩……
不要放棄你的觀點台囱，也不要認(rèn)為自己的觀點是錯誤的咱娶。你對自身的局限性認(rèn)識越深琼了，你的觀察水平就越高。
第二立場：“他們”所袁。第二個任務(wù)是模仿同事的視角蜈亩。你應(yīng)該站在他們的立場上，想象他們看到的局面。如果有許多人和你共同工作赘理，你可以找一兩個關(guān)鍵人物扇单，試著用他們每個人的視角觀察你們的項目瞪醋。
“站在他們的角度考慮問題”這件事說起來容易做起來難。不過宾巍，有一些技巧非常有效（運用“角色顛倒”），可以幫助我們更好地理解另一個人對事物的看法顶霞。
你可以想象自己是另外一個人拓提，并試著像他那樣思考和說話崎苗。
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花一點時間去理解對方的觀點，最后你可能會節(jié)省許多時間判莉。
第三立場：“看臺之上”锰镀。你可能還想了解團隊中普通成員的想法嚎杨。除了重要關(guān)系人花鹅，你還想理解旁觀者對局面的看法。為此枫浙，你可以想象自己坐在戲院包廂里觀看舞臺演出刨肃」潘或者想象自己是一只“墻上的蒼蠅”。你要努力保持客觀性之景。
……
這些方法并不能保證你觀察到所有相關(guān)的信息斤富。不過，它們能幫助你更好地工作锻狗。
I: 在跟他人交流溝通中满力，為了防止偏見，一定要盡可能使用“三種立場”:即：“我”的立場轻纪，“他們”的立場油额，“看臺”第三方立場。通過三個角度刻帚，明確自己的態(tài)度需求和目標(biāo)潦嘶，又可以體會一把對方的感受，同時還跳出“我”和對方的視角崇众，站到第三方來俯瞰“我”與對方立場之間的差別掂僵、角逐和博弈，這樣不一定能夠把問題看得最全面顷歌，但可以盡可能讓雙方能夠跟對方感同身受锰蓬，理解對方的立場，便于達到雙贏眯漩。
A1: 有一次芹扭，公司承接的一個活動過程中進度延遲了。公司追責(zé)的時候赦抖，市場人員解釋是因為有筆款項沒有支付導(dǎo)致物料沒有送到舱卡，并說單據(jù)已經(jīng)提前遞交財務(wù)打款了。財務(wù)總監(jiān)說队萤，該名市場人員前期有筆舊賬一直沒有銷賬轮锥，催促多時無果，所以依據(jù)財務(wù)前賬不銷后賬不借的原則要尔，沒有支付交胚。市場人員和財務(wù)人員各執(zhí)一詞，鬧到營銷總監(jiān)那里事情才算平息盈电。如果雙方現(xiàn)在三個不同的立場來多看看，結(jié)果就會截然不同了杯活。
A2: 以后在跟他人相處的過程中匆帚，不需要立即做決定，而是留出時間從“我”旁钧，“對方”和“第三方”三個角度都感受一遍吸重，事情的處理方式就會朝著有利的方向推進互拾。
