文/張江健
作為商業(yè)地產(chǎn)的標(biāo)桿舰涌,萬達(dá)集團(tuán)年會(huì)每年都廣受關(guān)注孔庭,上個(gè)周末萬達(dá)集團(tuán)2015年會(huì)如期在西雙版納國(guó)際度假區(qū)召開忿偷。透過萬達(dá)董事長(zhǎng)王健林在年會(huì)上做的年度報(bào)告趣些,我們不但可以從數(shù)據(jù)中洞察出整個(gè)中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)過去一年的起伏仿荆、未來一年的新走向,而且還能捕捉到萬達(dá)關(guān)于O2O布局方面的重要信息坏平。
飛凡被萬達(dá)集團(tuán)寄予厚望
在今年的年度報(bào)告中拢操,王健林重點(diǎn)提到萬達(dá)“還將努力打造全球最大旅游企業(yè),努力打造全球最大商業(yè)O2O平臺(tái)”舶替。毫無疑問令境,全球最大商業(yè)O2O平臺(tái)這個(gè)重?fù)?dān)主要落在飛凡身上。作為萬達(dá)進(jìn)軍O2O的主要載體顾瞪,飛凡今年的業(yè)績(jī)可算靚麗舔庶,自平臺(tái)2015年7月底上線運(yùn)營(yíng)到目前不到半年,飛凡全國(guó)簽約的大型商業(yè)中心達(dá)到470家陈醒,加上130多家萬達(dá)廣場(chǎng)惕橙,飛凡合作商業(yè)中心已突破600家。
筆者認(rèn)為钉跷,正是基于飛凡2015年的良好開局弥鹦,王健林對(duì)打造全球最大商業(yè)O2O平臺(tái)的目標(biāo)有了更加堅(jiān)定的信心。以前很多人認(rèn)為爷辙,萬達(dá)搞O2O就是為了服務(wù)萬達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)轉(zhuǎn)型彬坏,實(shí)際上朦促,從飛凡上線后可以看到,萬達(dá)O2O不但整合了萬達(dá)廣場(chǎng)的資源栓始,還開放性擁抱各個(gè)購(gòu)物中心务冕,共同推動(dòng)實(shí)體商業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。也就是說混滔,萬達(dá)廣場(chǎng)與其他各購(gòu)物中心并非競(jìng)爭(zhēng)者洒疚,他們共同的“敵人”是不斷蠶食線下人流的線上電子商務(wù)平臺(tái),現(xiàn)在是線下實(shí)體商業(yè)共同站在同一條戰(zhàn)線上應(yīng)對(duì)線上電子商務(wù)帶來的挑戰(zhàn)坯屿。
在2016年的發(fā)展目標(biāo)中油湖,王健林還提到“飛凡合作大型商業(yè)中心新增1000個(gè)”,結(jié)合王健林的談話以及飛凡過去幾個(gè)月的快速發(fā)展勢(shì)頭綜合來看领跛,筆者認(rèn)為乏德,2016年購(gòu)物中心將可能紛紛“抱團(tuán)”轉(zhuǎn)型。
眾所周知吠昭,隨著電子商務(wù)浪潮席卷而來喊括,實(shí)體商業(yè)無可避免受到重大沖擊甚至有逐步被替代的可能。尤其是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及人們收入水平的提高矢棚,人們已經(jīng)從注重物質(zhì)消費(fèi)過渡到更加注重精神消費(fèi)上郑什,消費(fèi)不僅僅是為了滿足物質(zhì)需要,還看重其帶來更舒適的消費(fèi)體驗(yàn)蒲肋。毫無疑問蘑拯,實(shí)體商業(yè)如果一成不變也就跟不上新時(shí)期年輕消費(fèi)者的真實(shí)需求。但是筆者一直認(rèn)為兜粘,實(shí)體商業(yè)要想抵御電商的沖擊申窘,最好的辦法就是讓消費(fèi)回歸體驗(yàn)的本質(zhì)。
在互聯(lián)網(wǎng)+浪潮風(fēng)靡之下孔轴,近兩三年實(shí)體商業(yè)都有一種不知如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)潮流的焦慮剃法,而飛凡開放平臺(tái)定位為“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體商業(yè)”的場(chǎng)景服務(wù)運(yùn)營(yíng)商恰恰迎合了購(gòu)物中心轉(zhuǎn)型升級(jí)的需求。它的優(yōu)勢(shì)是具有專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)路鹰,以及萬達(dá)廣場(chǎng)等資源贷洲,可以在技術(shù)上為購(gòu)物中心提供Wi-Fi、Beacon等信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)晋柱,以及停車恩脂、找店、排隊(duì)趣斤、電影等基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的有“社交”意味的消費(fèi)體驗(yàn)功能俩块;而購(gòu)物中心的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)能提供吃喝玩樂一體的服務(wù),這種服務(wù)對(duì)消費(fèi)者來說有一定的依賴性,一旦與飛凡合體玉凯,這種優(yōu)勢(shì)將更具競(jìng)爭(zhēng)力势腮。飛凡過去半年就是聯(lián)合萬達(dá)廣場(chǎng)及合作商業(yè)中心共同打造智慧消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi)漫仆,協(xié)助實(shí)體商業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)從而獲得了迅猛發(fā)展捎拯。
飛凡將成萬達(dá)撬動(dòng)網(wǎng)絡(luò)金融的支點(diǎn)?
按照王健林的意思盲厌,萬達(dá)要先把“飛凡卡”做大規(guī)模署照,將其打造成連接所有網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)的核心節(jié)點(diǎn)。為什么王健林要把飛凡卡看得如此重要吗浩?筆者覺得建芙,相當(dāng)一部分原因是“飛凡卡”依托的飛凡平臺(tái)發(fā)展迅猛,試想2016年飛凡將與1000多個(gè)合作商業(yè)中心建立合作懂扼,飛凡APP將會(huì)聚集更多消費(fèi)者禁荸,那這將是一個(gè)實(shí)體商業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái),里面可挖掘的數(shù)據(jù)金礦將超出一般人想象。
從飛凡目前的業(yè)務(wù)布局重心看,用飛凡APP聚攏消費(fèi)者破停,用開放平臺(tái)匯聚購(gòu)物中心,用飛凡全球招商平臺(tái)將商戶和購(gòu)物中心連接在一起映砖,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)串聯(lián)起市場(chǎng)參與各方,最終是要打造完整的實(shí)體商業(yè)生態(tài)圈灾挨。筆者認(rèn)為邑退,基于這樣的生態(tài)圈,依托龐大的商業(yè)中心群涨醋、商戶及顧客消費(fèi)大數(shù)據(jù)瓜饥,飛凡的自身價(jià)值將有機(jī)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)上獲得爆發(fā)逝撬。
萬達(dá)年會(huì)數(shù)據(jù)顯示浴骂,萬達(dá)顧客人均每年到萬達(dá)消費(fèi)超過50次,平均每周一次宪潮,不僅是購(gòu)物溯警,還包括吃喝玩樂,由此狡相,筆者聯(lián)想到梯轻,飛凡簽約的合作商業(yè)中心,除了萬達(dá)廣場(chǎng)外還有470家區(qū)域大型購(gòu)物中心尽棕,那么相比電商的購(gòu)物數(shù)據(jù)而言喳挑,飛凡掌握的消費(fèi)數(shù)據(jù)鏈要遠(yuǎn)比電商更完整。尤其是集合了優(yōu)惠、積分互換伊诵、支付等多種功能于一身的飛凡卡单绑,如果真能如王健林所說實(shí)現(xiàn)2016年發(fā)放5000萬張的目標(biāo),那么通過它來串聯(lián)起消費(fèi)者吃喝玩樂購(gòu)各個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景就非常容易曹宴,相當(dāng)于掌握了消費(fèi)者的消費(fèi)軌跡搂橙,再通過用戶分層即可為其提供針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù),比如消費(fèi)信貸笛坦、網(wǎng)絡(luò)理財(cái)?shù)鹊取?/p>
在筆者看來区转,除了面向個(gè)人的消費(fèi)金融,飛凡在面向商戶的產(chǎn)業(yè)鏈金融上也極具想象空間版扩。憑借自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的云收款系統(tǒng)废离,飛凡可以根據(jù)加入開放平臺(tái)的所有商家的經(jīng)營(yíng)情況,向有需求的中小微商家提供經(jīng)營(yíng)貸款资厉,通過數(shù)據(jù)從源頭上高效率做好商家的貸款風(fēng)控管理厅缺,這做了傳統(tǒng)銀行基本無法涉足的信貸領(lǐng)域,可以說是給萬達(dá)金融留下了一塊大蛋糕宴偿。
實(shí)際上湘捎,很多線上電子商務(wù)巨頭基于交易數(shù)據(jù)做網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)都賺了大錢,比如螞蟻金服及京東金融窄刘,目前這兩家都已經(jīng)成為估值非常高的互聯(lián)網(wǎng)金融巨頭窥妇。如果要找出萬達(dá)金融與螞蟻金服、京東金融的區(qū)別娩践,筆者認(rèn)為活翩,前者是基于線下實(shí)體商業(yè)交易數(shù)據(jù)衍生的金融平臺(tái),而后者則是依托線上電商交易數(shù)據(jù)發(fā)展起來翻伺,最后大家都有機(jī)會(huì)成為依托大數(shù)據(jù)提供消費(fèi)信貸材泄、商戶信貸、網(wǎng)絡(luò)理財(cái)?shù)染C合網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)的新巨頭吨岭。因此拉宗,萬達(dá)在打造全球最大商業(yè)O2O平臺(tái)的同時(shí),可能很自然也成為了全球最大的商業(yè)金融綜合服務(wù)平臺(tái)辣辫。(作者簡(jiǎn)介:張江健旦事,互聯(lián)網(wǎng)分析師,長(zhǎng)期研究互聯(lián)網(wǎng)科技趨勢(shì)及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)急灭,讀者人群超過千萬姐浮。)