今天推送這篇文章是原央視主持人、著名互聯(lián)網(wǎng)投資人張泉靈結(jié)合自身經(jīng)歷以及感悟题篷,深入人心词身。呼呼讀后啟發(fā)頗大,特此推薦番枚。
本文原系2018年1月20日法严,張泉靈在健康報(bào)移動(dòng)健康研究院與好大夫在線聯(lián)手舉辦的“領(lǐng)航者大會(huì)——暨2018品牌醫(yī)生年度盛典”上的演講。
原文如下:
先跟大家分享一個(gè)故事葫笼。
我前天在朋友圈里看到一篇文章深啤,是一個(gè)東北人講述自己的故鄉(xiāng),我讀了感觸挺深的路星。這篇文章里面溯街,作者講了一個(gè)案例,他說:他爺爺有一年給他打電話洋丐,特別著急呈昔,說你們倆夫妻別在北京混了,趕緊回哈爾濱吧垫挨,這兒有好事情韩肝,這兒的環(huán)衛(wèi)局在招環(huán)衛(wèi)工人,不是臨時(shí)的九榔,是正式的哀峻,而且給上保險(xiǎn),2000多元/月哲泊,可好了剩蟀。如果你不是一個(gè)東北人,可能理解不了“體制內(nèi)切威、有保障”這六個(gè)字的魔性育特,也就更理解不了作者爺爺為什么會(huì)如此看中一份2000元/月的工作了。
但我可以告訴大家的是先朦,后來哈爾濱招環(huán)衛(wèi)工這個(gè)崗位時(shí)缰冤,報(bào)了幾千人,其中200多人有完整本科學(xué)歷喳魏,甚至還有碩士畢業(yè)生棉浸。我不知道這些碩士在走進(jìn)大學(xué)校園時(shí),甚至在完成他們碩士論文時(shí)刺彩,他們有沒有想過自己將來竟然會(huì)去做一個(gè)環(huán)衛(wèi)工迷郑。
當(dāng)然枝恋,在中國政治正確的語境里邊,我們還是比較強(qiáng)調(diào)“人人平等”嗡害,強(qiáng)調(diào)職業(yè)無高低貴賤之分焚碌,但實(shí)際上,不同的職業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)還是不一樣的霸妹。那么為什么會(huì)有這么多大學(xué)生甚至碩士生去選擇走環(huán)衛(wèi)工這樣一條路呢十电?
借著這個(gè)案例,我想表達(dá)的是抑堡,我們這一代人活得特別不容易摆出,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代的變化太快了,但我們內(nèi)心的價(jià)值觀有可能停留在上一個(gè)時(shí)代首妖,甚至在上上一個(gè)時(shí)代爷恳。
這個(gè)故事里的爺爺,我相信他的價(jià)值觀其實(shí)還在工業(yè)化和城市化的早期棚壁,他相信一個(gè)不變的體制、一個(gè)不變的單位栈虚,一個(gè)體制內(nèi)可以每個(gè)月給你固定工資的人生狀態(tài)是最有安全感的,他完全不知道在外面世界里發(fā)生了多大的變化曼验。
面對(duì)變化的焦慮感,其實(shí)在兩年前也發(fā)生在我的身上粘姜,很多媒體會(huì)問,你當(dāng)著央視的主持人豺裆,為什么要去改變身份号显,做另外一個(gè)職業(yè)押蚤,你當(dāng)時(shí)到底是怎么想的?我通常開玩笑說丐膝,我在央視面臨這樣一個(gè)狀態(tài)帅矗,就是一開始的時(shí)候會(huì)有人說:泉靈姐,我特別喜歡你累颂。后來有人說:泉靈姐紊馏,我媽特別喜歡你朱监。再有人說:泉靈姐原叮,我奶奶特別喜歡你奋隶。我特別擔(dān)心很快就沒有人喜歡我了唯欣,我就離開了。
這是一個(gè)玩笑蟀拷,但真實(shí)地反映了我內(nèi)心的焦慮匹厘,這個(gè)焦慮是其實(shí)我的外部環(huán)境已然在發(fā)生巨大的變化愈诚。我極其擔(dān)心的是一個(gè)做傳播的人炕柔,最后在自說自話媒佣、自怨自艾默伍、自戀自哀,我們晚清不知道真正想說服的人在哪里炼蹦,他們是怎么想的掐隐,他們?nèi)绾慰创@個(gè)世界的變化虑省。除了這種焦慮探颈,對(duì)我而言,更大的恐懼來自于你明明知道世界在變虑啤,變得如此之快,變得如此無孔不入叉寂,進(jìn)入你的方方面面屏鳍,但是其實(shí)你并不知道它是怎么變的钓瞭。
我兒子最喜歡去自然博物館淫奔,每次到了那兒唆迁,我也跟著會(huì)看到寒武紀(jì)的生命大爆發(fā)段落唐责。有的時(shí)候鼠哥,看著那個(gè)圖版時(shí)看政,我就會(huì)想允蚣,最早一批大陸崛起厉萝,然后從海底開始把自己的鰭變成四肢走上大陸的動(dòng)物谴垫,他們有安全感嗎母蛛?歷史的演變經(jīng)歷了彩郊,從大陸崛起秫逝,到陸生動(dòng)物违帆,再到哺乳類動(dòng)物刷后,最后到人類尝胆,但毫無疑問第一批走上大陸的動(dòng)物,一定死亡率特別高煎娇,他們痛苦逊桦,不如在海洋里得心應(yīng)手强经。我要不要做這樣的人匿情?大趨勢沒問題炬称,但是我們生命如此有限玲躯,我們是否要冒這樣一個(gè)險(xiǎn)。這是我兩年前面對(duì)的一個(gè)問題棘利。但是我實(shí)在太好奇了善玫,我是一個(gè)充滿了好奇心的人茅郎,所以即便痛苦系冗,即便要離開自己的舒適區(qū)毕谴,即便會(huì)造成更大的焦慮和不安全感,但是我決定邁出這一步框仔。
這一步在外界說起來离斩,是華麗轉(zhuǎn)身瘪匿,但坦白講,一點(diǎn)都不華麗核偿,這個(gè)過程可痛苦了漾岳。但人生畢竟有限尼荆,如果我能在一輩子捅儒,嘗試兩種完全不同的生活方式巧还,面對(duì)著完全不同的世界狞悲,而且相比于現(xiàn)在的世界摇锋,另一個(gè)世界又代表著未來的趨勢荸恕,我愿意冒這個(gè)險(xiǎn)融求,我的好奇心驅(qū)使我做了這個(gè)決定生宛。
跟大家分享幾個(gè)我自己體驗(yàn)到的,可能在原來環(huán)境里很難去理解的倒彰,到底這個(gè)時(shí)代在發(fā)生什么樣的變化?互聯(lián)網(wǎng)创淡、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)南吮、人工智能,甚至最近被談?wù)摲浅6嗟膮^(qū)塊鏈术辐,他們?cè)谠趺锤淖兾覀冞@個(gè)世界?大的理論我不多說瑞躺,給大家分享幾個(gè)小的案例幢哨。
案例1
我的一個(gè)朋友----文怡嫂便,早期在各種電視臺(tái)上各種教人做菜的節(jié)目毙替,后來在網(wǎng)絡(luò)上她變成了KOL厂画,是意見領(lǐng)袖屎慢、網(wǎng)紅忽洛,干的也是也教大家怎么做菜欲虚,但有很多粉絲苍在。有一天她突然想能不能教大家做菜以外,把在廚房里用的工具初肉、鍋牙咏、案板各種好的東西跟粉絲分享妄壶?一個(gè)個(gè)體丁寄,搭乘上互聯(lián)網(wǎng)能量時(shí)能有多大呢伊磺?有一天她決定要賣一個(gè)產(chǎn)品屑埋,三塊案板摘能,就是廚房里中餐用的剁的徊哑、切的莺丑,生熟分開的三塊案板梢莽。在我們這一代人(70后)昏名,你們認(rèn)為三塊案板應(yīng)該多少錢轻局?我們心目當(dāng)中幾十塊錢一塊仑扑,貴一點(diǎn)也一百多塊錢镇饮,但她這三塊案板最后賣了1500元俱济。
當(dāng)時(shí)我這樣一個(gè)對(duì)價(jià)格不敏感的人蛛碌,第一反應(yīng)都是憑什么咐蝇,為什么這么貴浮梢?她很快說服了我秕硝,她說服我的理由远豺,在消費(fèi)領(lǐng)域直接能夠抵達(dá)你內(nèi)心的焦慮是最能夠讓你掏兜的躯护。她說:你們家的案板常年在提供霉菌裁蚁,因?yàn)橹袊肆?xí)慣用木頭當(dāng)案板枉证,那個(gè)東西又浸水室谚,總是不干秒赤,總有一些水和汁滲透到木頭纖維底下倒脓,案板上一塊一塊發(fā)黑,都是霉菌饲做。粗淺的醫(yī)學(xué)知識(shí)告訴我們盆均,霉菌是致癌的重要物質(zhì)泪姨,這個(gè)案板把這么厚的木頭壓縮到這么薄,表面致密仗处,不會(huì)有任何的霉菌婆誓,沒有任何涂層洋幻。我立刻被說服了。雖然1500元厂庇,三塊案板遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我認(rèn)為的價(jià)格权旷,但是在我的生活里是有需求的拄氯。
這么被我說服的人有多少呢译柏?在一個(gè)小時(shí)之內(nèi)典唇,案板賣出去了1萬塊介衔,這個(gè)量骂因,相當(dāng)于這個(gè)德國品牌一年在整個(gè)亞太的銷量炎咖。她第二次再提請(qǐng)這個(gè)公司能不能再給搞1萬塊的時(shí)候,那個(gè)公司都瘋掉了寒波。因?yàn)樵谠瓉淼匿N售體制環(huán)境下乘盼,沒有辦法想象這個(gè)東西居然可以有一個(gè)人給我訂了第二次全年亞太的銷量。這是互聯(lián)網(wǎng)特別神奇的地方俄烁,能迅速放大單個(gè)人的力量绸栅,只要你吸引了足夠多的注意力猴娩,讓別人相信你阴幌,單個(gè)人可能能超過一個(gè)公司在整個(gè)亞太一年的銷量。
案例2
這個(gè)時(shí)代卷中,我們的不安全感矛双,不僅僅是別人家的傳奇,更重要的是在原來你非常熟悉的領(lǐng)域里蟆豫,你認(rèn)為自己就是專家议忽,但實(shí)際上怎樣呢?未必喲十减。我最近一段時(shí)間在跟一個(gè)服裝類消費(fèi)企業(yè)打交道栈幸,這個(gè)企業(yè)是A股上市公司,僅服裝類年銷售量大概在50億-60億帮辟,全國有數(shù)千家門店速址,絕對(duì)行業(yè)當(dāng)中的資深。我去看了他們線上淘寶的店由驹,突然意識(shí)到他們其實(shí)沒有理解這個(gè)時(shí)代的變化芍锚,為什么?因?yàn)樗麄儼烟詫毜牡戤?dāng)作了一家店蔓榄。
而在我看來線上是一個(gè)新的渠道并炮,淘寶的一家店不是一家店。覺得聽懂我這句話在說什么的舉手甥郑,我相信大多數(shù)人并不知道我在說什么逃魄。包括賣服裝資深的專家,在服裝行業(yè)里幾十年澜搅,每年還有50億-60億銷量的品牌伍俘,其實(shí)一開始都沒理解我在說什么邪锌。在他們看來,我在全國有幾千家門店癌瘾,現(xiàn)在淘寶也很火秃流,所以我也去淘寶開一家店就好了。對(duì)不起柳弄,這是完全不一樣的一件事情,線上淘寶是一個(gè)全新的渠道概说,不是一家你在互聯(lián)網(wǎng)上開的門店碧注。
如果我在北京王府井開一家店,這家店主要位置在王府井糖赔,往來的人以王府井旅游人口為主萍丐,目標(biāo)客戶大概能夠確定,在線上放典,這一家店有可能東北的人進(jìn)來逝变,有可能廣州的人進(jìn)來,但如果線下賣服裝的話奋构,9月份壳影,在廣州可能賣主流是短袖,在東北已經(jīng)賣羽絨服了弥臼,如果是線上一家店的話宴咧,你的主業(yè)應(yīng)該呈現(xiàn)的是什么呢?所以才會(huì)賣不好径缅。理論上是一個(gè)全新的渠道掺栅,一個(gè)東北人點(diǎn)進(jìn)來和一個(gè)廣州人點(diǎn)進(jìn)來,看到的主頁應(yīng)該是不一樣的才對(duì)纳猪;一個(gè)男人點(diǎn)進(jìn)來和一個(gè)女人點(diǎn)進(jìn)來氧卧,看到的主頁不一樣才是對(duì)的,一個(gè)東北手機(jī)號(hào)的人出現(xiàn)在了廣州點(diǎn)開你的店面氏堤,你應(yīng)該問他:請(qǐng)問你要切換你的城市嗎沙绝?用這個(gè)問題的答案來判斷他是打算過兩天在東北收貨,還是因?yàn)榈搅藦V州丽猬,因?yàn)閹уe(cuò)了衣服需要緊急發(fā)貨宿饱。真正好的服裝零售品牌,線上線下銷售比例是50:50脚祟,線下銷售50%谬以,線上銷售50%。
而這個(gè)公司由桌,一個(gè)A股上市公司为黎,一個(gè)曾經(jīng)的龍頭企業(yè)邮丰,到目前為止線上銷售額只占到它整體銷售額不到5%,只是一個(gè)詞的差別铭乾,把它看作是一家店還是一個(gè)渠道剪廉。當(dāng)你理解了背后變化時(shí),整個(gè)管理體制炕檩、思路都會(huì)發(fā)生變化斗蒋。比如把它當(dāng)做線上一家店時(shí),可能認(rèn)為它就是你品牌的奧特萊斯笛质,所有庫存賣不出去的泉沾,全扔到那個(gè)店里。如果當(dāng)做一個(gè)新的渠道妇押、新的趨勢跷究,甚至有可能把它當(dāng)做你的分銷會(huì)前面那一段的實(shí)驗(yàn)品,比如有一個(gè)新品上來敲霍,應(yīng)該先開一個(gè)分銷會(huì)嗎俊马?不對(duì),應(yīng)該扔到線上去肩杈,看線上數(shù)據(jù)柴我,知道到底是北京人喜歡還是天津人更喜歡這身衣服,哪個(gè)地域賣得更好锋恬,應(yīng)該把衣服扔到那個(gè)地域屯换,而不是等庫存不好的時(shí)再退回來。所以整個(gè)邏輯會(huì)發(fā)生巨大的變化与学。
即便在中國今天競爭最激烈的行業(yè)里彤悔,大家覺得最熟悉的行業(yè)——白酒。服裝還有不斷品牌的變化索守,有時(shí)代晕窑,有時(shí)尚。白酒傳統(tǒng)卵佛,大家都覺得白酒是年份酒好杨赤,越傳統(tǒng)越好,前頭還有神一樣的茅臺(tái)截汪,市值快過萬億了疾牲。你覺得還有新的白酒品牌的活路嗎?即便有電商衙解,大家都在搖頭說阳柔,沒有新的白酒品牌的活路。你們記得最后一個(gè)全國性白酒品牌是什么蚓峦?天之藍(lán)舌剂、夢(mèng)之藍(lán)济锄,因?yàn)榇钌狭穗娨曌詈蟮妮x煌時(shí)代。電視是最后的大眾媒體霍转,今天的互聯(lián)網(wǎng)即便有9億日活荐绝、10億日活,也是一個(gè)分眾媒體避消,因?yàn)槲覀兠總€(gè)人看得互聯(lián)網(wǎng)是不一樣的低滩,但電視臺(tái)、新聞聯(lián)播一響起時(shí)岩喷,是大眾媒體覆蓋面委造,同時(shí)覆蓋幾億人可以同時(shí)看到,通過電視的力量推出最后一個(gè)全國性白酒品牌均驶,這個(gè)品牌是天之藍(lán)、夢(mèng)之藍(lán)枫虏。在此之后似乎看不到這樣一個(gè)快消品品牌能夠迅速崛起妇穴,成為全國性品牌,特別是在白酒行業(yè)里隶债。特別有意思的是腾它,最近三年,伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體誕生了一個(gè)新的品牌——江小白死讹,針對(duì)的是年輕人瞒滴。
這個(gè)品牌做了幾件事情:
1.更了解了90后消費(fèi)者和70后消費(fèi)者有什么不同,很多現(xiàn)在還在做傳統(tǒng)行業(yè)的人會(huì)這么看待自己的品牌和品類赞警,如會(huì)認(rèn)為我是賣白酒的妓忍,著什么急?酒要醇的好愧旦。所以20歲不喝白酒世剖,不喝就好了,等著你到40歲變成我的用戶笤虫,這一類人是我等著你旁瘫。
2.要分析的人,90后和70后要喝白酒的人到底發(fā)生什么變化呢琼蚯?有一個(gè)特別重大的變化酬凳,其實(shí)就是一個(gè)消費(fèi)心態(tài)上。我們想象70后怎么喝酒的遭庶?一般攢十來個(gè)人宁仔,說幾個(gè)人喝白酒,怎么也得湊夠五個(gè)人或者至少四個(gè)人罚拟,才愿意開一瓶白酒台诗,因?yàn)槟銉?nèi)心清醒地算了一下完箩,每個(gè)人喝二兩半,就開吧拉队。最后四個(gè)人互相遷就弊知,開了一瓶白酒。這是70后的社交特點(diǎn)粱快。
90后有一個(gè)特別大的社交屬性秩彤,他們?cè)谏缃画h(huán)境里,第一事哭,不愿意遷就你漫雷,也不需要你遷就我。所以如果要喝白酒的話鳍咱,我一個(gè)人想喝白酒降盹,不勸你們,你愿意喝什么就喝什么谤辜,但是你也別勸我來跟你喝一樣的蓄坏,就意味著白酒的包裝要小瓶化,變成二兩丑念、半斤的涡戳,我一個(gè)人可以作主的,年輕人更容易購買它脯倚。
以前也有小瓶渔彰,二鍋頭就有小瓶,但是90后除了更個(gè)性化之外推正,酷是他人生當(dāng)中非常重要的一個(gè)字恍涂,他消費(fèi)的時(shí)候不僅僅是消費(fèi)里面的乙醇,消費(fèi)的是一種生命狀態(tài)植榕,就是酷不酷乳丰。你覺得他拿一個(gè)小二放在旁邊會(huì)很酷嗎?不酷内贮。這個(gè)事情他會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈嗎产园?菜上來都會(huì)手機(jī)先吃,不能讓一瓶小二放在菜邊上夜郁,就變成不酷的東西什燕。不僅這個(gè)東西要小,一個(gè)人能喝竞端,價(jià)格合適屎即,喝得起,喝著不差,喝不壞技俐,要酷乘陪。江小白很酷。
江小白包裝上有一句話雕擂,就是所有喝江小白的人所提供的啡邑,那句話可能非常打中你此刻的心情,比如有一句話可能是“其實(shí)對(duì)喝酒的人來說井赌,重要的不僅是誰陪你喝谤逼,更重要的是誰在家里等你”,有各種各樣這樣的話仇穗。你想想一下你是喝酒夜歸的男子流部,把這樣一句話發(fā)在朋友圈里的時(shí)候,你的老婆有沒有可能原諒你多一點(diǎn)纹坐。
這些話怎么來的枝冀?當(dāng)你進(jìn)入社交媒體,用江小白的訂閱號(hào)或小程序的話耘子,都可以說“我要說”宾茂,你是可以說你喝酒時(shí)想說的話,如果你腦子里突然空白拴还,不知道說什么的時(shí)候,它給你提供各種語言的模板欧聘,可以在上面改片林,還可以上傳自己的照片,每過一段時(shí)間怀骤,江小白選擇一下费封,印在他們的酒瓶子上。如果那句話那一刻打中了你的心蒋伦,如果那句話是你發(fā)起的一句話弓摘,你會(huì)不會(huì)放在你的朋友圈里。
今天的主流媒體是誰痕届?是朋友圈啊韧献,同學(xué)們,因?yàn)槟銈兊臅r(shí)間都在那里面研叫。所以锤窑,對(duì)于江小白來說,一個(gè)喝白酒的人不僅是一個(gè)消費(fèi)者嚷炉,同時(shí)是一個(gè)傳播節(jié)點(diǎn)渊啰,免費(fèi)的哦;不僅是一個(gè)傳播節(jié)點(diǎn),還是一個(gè)內(nèi)容提供者绘证;不僅是一個(gè)內(nèi)容提供者隧膏,是整個(gè)品牌的參與者。
也就是說嚷那,即便在最傳統(tǒng)的行業(yè)里面胞枕,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的品牌傳播渠道已經(jīng)從一個(gè)電視臺(tái)的大眾媒體變成以個(gè)人為節(jié)點(diǎn)的社交媒體時(shí),所有的產(chǎn)品設(shè)計(jì)车酣、所有的傳播渠道曲稼、所有的思路都是發(fā)生變化的。即便在白酒這樣一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)里湖员,都會(huì)有新的公司的崛起贫悄。
案例3
吃過周黑鴨的請(qǐng)舉手,吃過德州扒雞的請(qǐng)舉手娘摔。周黑鴨在香港上市時(shí)窄坦,一年銷售額接近30個(gè)億,利潤7個(gè)億凳寺。德州扒雞三百年的國家級(jí)名品鸭津,大概今年可以賣到5個(gè)億。周黑鴨才幾年肠缨?德州扒雞這么高的知名度逆趋。你可能反應(yīng)說德州扒雞門店少,德州扒雞目前有1500家門店晒奕,周黑鴨和它差不太多闻书,都是賣禽類,他們之間一個(gè)非常傳統(tǒng)脑慧,一個(gè)新崛起的企業(yè)魄眉,之間有什么不一樣?如果不仔細(xì)想闷袒,會(huì)覺得它們其實(shí)很相似坑律,賣雞賣鴨能有多大差別。今天去德州扒雞囊骤,說一個(gè)辣的晃择,一個(gè)不辣的,這不是重點(diǎn)也物,今天去吃德州扒雞還是挺好吃的藕各,有它的擁躉。他們之間到底不一樣在哪兒呢焦除?
德州扒雞的歷史是跟著中國了交通線演進(jìn)的激况,德州扒雞的大盛時(shí)期發(fā)生過兩個(gè)階段,第一是隨著大運(yùn)河走向了全國,第二是隨著鐵路走向了全國乌逐。以交通線為主要思路的德州扒雞竭讳,直到今天主要的門店是跟著高速線開的,主要門店出現(xiàn)在高速路的休息區(qū)里浙踢。交通線發(fā)展到今天绢慢,消費(fèi)者發(fā)生了什么樣的變化呢?當(dāng)年從山東德州坐著大運(yùn)河的船到北京洛波,需要好幾天胰舆,坐著火車進(jìn)來也得一天,這意味著什么蹬挤?意味著你們至少在路上可能要吃兩頓以上的飯缚窿。吃一頓飯,會(huì)帶點(diǎn)就湊合了焰扳,零食就能替代倦零,吃兩頓以上飯時(shí),怎么也得在路上補(bǔ)充點(diǎn)吨悍。這就是德州扒雞的興旺史扫茅。但今天,對(duì)不起育瓜,德州到北京太快了葫隙,別說吃飯了,一包瓜子都沒嗑完就到了躏仇。這時(shí)候你需要一只整雞嗎恋脚?你愿意在火車上打開一只整雞?钙态!德州扒雞就是這樣被干掉的,是因?yàn)槟愕耐獠凯h(huán)境變了菇晃,口味沒有變册倒,消費(fèi)者對(duì)口味的喜好也沒有變,但是消費(fèi)場景變掉了磺送。當(dāng)年很多人拿德州扒雞送禮驻子,今天我到您家去,要不是德州老鄉(xiāng)估灿,給您拿只雞崇呵?這事兒有點(diǎn)怪。誰家缺只雞呢馅袁?域慷!
所以今天的周黑鴨是什么概念?是一個(gè)肉食類的、新鮮的零食犹褒,休閑食品抵窒。看起來是一樣的叠骑,一只雞李皇、一只鴨,但一個(gè)還是添個(gè)菜宙枷、送個(gè)禮掉房,沿著交通線布局,一個(gè)是零食的方式走進(jìn)你家門口慰丛、辦公樓下面的便利店卓囚,所以它他有著天壤之別。
這是最容易解釋即便在最傳統(tǒng)的領(lǐng)域里璧帝,這個(gè)世界因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)捍岳,因?yàn)榇蟮耐獠凯h(huán)境的改變,發(fā)生了巨大的改變睬隶。如果你不去理解這種改變锣夹,對(duì)不起,你可能就會(huì)淪落為上一個(gè)時(shí)代的人苏潜。這個(gè)時(shí)代扔掉你的時(shí)候银萍,都不會(huì)跟你說一聲再見。這是我自己覺得最恐懼恤左,也是那一片新大陸贴唇,盡管充滿了荒蠻,盡管有著各種不合理飞袋,但是非常吸引我的地方戳气。
今天除了互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),在迅速改變我們這個(gè)世界的還有人工智能巧鸭,阿爾法狗戰(zhàn)勝了李世石的第一局瓶您,騰訊邀請(qǐng)我去做直播主持人,當(dāng)時(shí)我的身邊解說那一場圍棋的是九段纲仍,我非常好的朋友呀袱,我在開局之前問他:你覺得輸贏機(jī)會(huì)會(huì)怎么樣?當(dāng)時(shí)圍棋界相當(dāng)樂觀郑叠,非常非常樂觀夜赵。因?yàn)樵诖酥埃柗ü匪甲詈玫某煽兪菓?zhàn)勝了專業(yè)的五段乡革,但是在一個(gè)圍棋高手看起來寇僧,九段和五段不是差四段的事情摊腋,是差四個(gè)世界,是可以用數(shù)量級(jí)來碾壓的婉宰。所以一個(gè)九段打五段歌豺,他們認(rèn)為不需要解釋。另外他們覺得圍棋是一門藝術(shù)心包,有靈感类咧,有那種很微妙的藝術(shù)的點(diǎn),而他們認(rèn)為人工智能不過是算力蟹腾,以藝術(shù)來對(duì)抗算力痕惋,他們覺得這也是兩個(gè)世界,是兩個(gè)有高低差別的世界娃殖。這是這一場比賽開始之前的狀況值戳。
開始之后,我相信整整五場比賽炉爆,4:1的結(jié)局堕虹,對(duì)整個(gè)圍棋界的沖擊是巨大的,更何況后面還有柯潔的證明芬首,0:3赴捞。今天圍棋系統(tǒng)用人工智能幫助小棋手重新認(rèn)識(shí)圍棋,從完全看不起到重新理解為什么人工智能贏了他們郁稍,為什么赦政?其實(shí)非常簡單,人腦算力是非常有限的耀怜,功耗有限恢着,因此在這種情況下,把大量人生經(jīng)驗(yàn)?zāi)Y(jié)成了不需要從頭算一遍的狀態(tài)财破,變成了經(jīng)驗(yàn)掰派。這是我們?yōu)槭裁匆尘啪懦朔ū恚驗(yàn)槲覀儾恍枰獜念^算一遍左痢,七八就是五十六靡羡,變成本能反應(yīng)。棋譜抖锥、定式亿眠、經(jīng)驗(yàn)都是這樣一種算力節(jié)省的方式碎罚,是我們?nèi)祟愡M(jìn)化到今天所完成的一種方式磅废。但計(jì)算機(jī)不是,計(jì)算機(jī)永遠(yuǎn)在從頭算荆烈,每一步都算概率拯勉,說:這么下有81%的概率竟趾,這么下有72%的概率,就算拿81%的概率宫峦。每一步從頭算一遍岔帽,后面是龐大的計(jì)算資源。所以算出了超出你的經(jīng)驗(yàn)和定式的東西导绷,算出了全新的邏輯犀勒,這是為什么阿爾法狗的下一代完zero全沒有人類的經(jīng)驗(yàn),只知道棋盤上的規(guī)則妥曲,自己跟自己下贾费,有100:0的完勝上一代阿爾法狗的成績。
超出人類經(jīng)驗(yàn)的東西對(duì)各位醫(yī)生來說沒有那么大的沖擊力檐盟,因?yàn)獒t(yī)療是要有金標(biāo)準(zhǔn)的褂萧,你說你是一個(gè)黑箱,我給出這個(gè)結(jié)論葵萎,這個(gè)東西是癌导犹,這個(gè)東西不是癌,你要告訴我怎么判斷這個(gè)東西是癌羡忘,要有標(biāo)準(zhǔn)谎痢,用一個(gè)黑箱幫我判斷不行。人工智能在今天壳坪,還為醫(yī)療界提供了一種全新的可能性舶得。
我們想想“明星”這個(gè)詞是什么時(shí)候開始誕生的?歌星是什么時(shí)候開始變得有錢的爽蝴?徽班進(jìn)京兩百年沐批,為什么梅蘭芳成為大家都知道的?在藝術(shù)上他有集大成者蝎亚,更重要的是他趕上了唱片誕生的時(shí)代九孩。因?yàn)樵谝粋€(gè)戲院里,當(dāng)年的戲院也就容納一百多人发框,一個(gè)大戲院也就幾百人躺彬,今天在現(xiàn)場也就小一千人,但是唱片意味著可以把你的聲音復(fù)制梅惯,讓更多的人聽見宪拥。所以歌星是在有版稅之后才變成了明星和變成了富豪的,因?yàn)槟愕男袨槟芰梢员粡?fù)制了铣减,你的聲音她君、表演、影像可以被復(fù)制了葫哗,讓更多的人當(dāng)做一個(gè)工業(yè)品來接受他缔刹。這個(gè)單個(gè)的個(gè)體的能力就被無限放大了球涛。包括文怡,因?yàn)樗哪芰Ρ换ヂ?lián)網(wǎng)放大了校镐,所以她才變成了一個(gè)能有巨大能量的人亿扁。醫(yī)生說:今天我有一部分的能力可以通過像好大夫這樣的網(wǎng)站被放大。但問題是我的看診還得一對(duì)一地看鸟廓,手術(shù)還要來醫(yī)院从祝。
我相信很快人工智能復(fù)制一個(gè)人的行為執(zhí)行能力會(huì)快速到來。我相信在今年之內(nèi)引谜,就可以在北京的街頭看到那樣的機(jī)器人哄褒,可以模擬在巴黎最好的本屆咖啡大賽的冠軍給你沖的一杯咖啡。原來手沖咖啡為什么是小眾行為煌张?因?yàn)楹玫目Х葞熅褪窍∪比瞬拍派模乙惶炷芨傻氖虑楦蠓蚰茏龅氖中g(shù)一樣,非常有限骏融。最優(yōu)秀的咖啡師一天能泡20杯咖啡链嘀,泡到25杯時(shí),注意力下降档玻,就會(huì)降到更下的水平怀泊。這是為什么一個(gè)工業(yè)品星巴克無論是什么豆子,你們發(fā)現(xiàn)星巴克都是深烘焙的咖啡了嗎误趴?因?yàn)樯詈姹翰拍馨褵o論什么咖啡豆都做成一個(gè)味道霹琼。
無論在上海哪一家店,在北京任何一家店凉当,喝的星巴克的咖啡都是差不多的枣申,這是工業(yè)時(shí)代強(qiáng)迫給你的東西。但本質(zhì)上咖啡都和茶一樣看杭,其實(shí)每一包咖啡豆都是不同的忠藤,有豐富的層次。今天一個(gè)巴黎最新得了冠軍的咖啡師的行為就可以被一個(gè)機(jī)器人復(fù)制楼雹,也許今年你就可以在北京的街頭喝到這樣層次豐富模孩,每一杯都不一樣小眾的咖啡了,因?yàn)檫@個(gè)行為可以通過3D的視覺贮缅,在空間里面被復(fù)制榨咐。
今天大夫的經(jīng)驗(yàn)也可以被復(fù)制,特別重要谴供。我們有幾項(xiàng)投資和醫(yī)療有關(guān)块茁,其中大量用到了全世界、全國最好的大夫的經(jīng)驗(yàn)憔鬼,包括我們?nèi)绾闻袛嘁恍┽t(yī)療的圖像龟劲,這里到底是不是主流,如何判斷一個(gè)人的腦部病變轴或,如果我們拿到十年腦核磁的數(shù)據(jù)昌跌,我們知道他70歲什么樣子,80歲什么樣子照雁,81歲他得了老年癡呆蚕愤,怎么看他的海馬區(qū)的一些縮小,有什么樣的規(guī)律饺蚊?一個(gè)大夫很難記住十年完整的變化萍诱,更難記住一千個(gè)人到底在這個(gè)海馬區(qū)有什么樣的變化,但只要他能做精準(zhǔn)的結(jié)果判斷污呼,計(jì)算機(jī)可以幫他找出一些規(guī)律裕坊,一些跟你的想象不一樣的定式,原來這樣的演進(jìn)是海馬體演變的一種規(guī)律燕酷。我們投資了類似的企業(yè)籍凝。
也投資了在行為上,在手術(shù)室能幫助到更多大夫的企業(yè)苗缩,類似于能夠讓你在手術(shù)室里看得更加清晰饵蒂。大夫這個(gè)職業(yè)真是太牛的一個(gè)職業(yè)了,因?yàn)樵诮炭茣锝囱龋覀兛吹降慕馄蕡D退盯,所有的器官都被標(biāo)成了不同的顏色,打開人體原來是那樣的泻肯。如果能夠在對(duì)患者無傷渊迁、活體情況下,當(dāng)你打開一個(gè)病人的腹腔時(shí)灶挟,如果里面不同的器官也能有不同顏色的話宫纬,相信對(duì)于大夫來說,是一個(gè)能夠減少壓力和減少犯錯(cuò)誤的可能性膏萧。
所以今天人工智能的視覺漓骚、判斷的輔助,包括人工智能跨越到化學(xué)榛泛、生化等領(lǐng)域蝌蹂,包括工程學(xué)上的進(jìn)步,可以讓一些微弱光線的變化曹锨,通過工程學(xué)的放大孤个,讓你在術(shù)中能夠看得見,這樣的項(xiàng)目正在快速地走進(jìn)我們的生活沛简。所以今天我相信一個(gè)最早去擁抱這些新技術(shù)變化的大夫齐鲤,就有可能跟最早去擁抱了唱片的歌者一樣斥废,你的能力會(huì)被復(fù)制,你的能力會(huì)被擴(kuò)大给郊,你有可能成為制定整個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)的人牡肉。這是我們今天非常樂于見到的一種變化,我們也希望在眾多的人工智能的項(xiàng)目當(dāng)中淆九,能跟這個(gè)世界上最好的大夫進(jìn)行合作统锤,因?yàn)槲覀兿嘈藕唵稳ス鸵粋€(gè)醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的學(xué)生去做那些片子的標(biāo)注和一個(gè)真正有經(jīng)驗(yàn)的大夫去做這些片子的標(biāo)注,交出來的人工智能是有差別的炭庙。
說到了人工智能帶來了變化饲窿,有的人說,它是不是一個(gè)全新的焕蹄,再把互聯(lián)網(wǎng)顛覆一遍的東西逾雄?我覺得人工智能可能是另外的一種,它有點(diǎn)像水和電腻脏,需要通過已經(jīng)建好的水網(wǎng)和電網(wǎng)去輸送到各個(gè)終端嘲驾。所以今天的人工智能是一個(gè)非常強(qiáng)的賦能的技術(shù)能力酷师,當(dāng)它跟已有的深入到我們千家萬戶的互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合起來的時(shí)候为障,變成了一個(gè)更加有吸引力滑臊、更加有凝聚力瘤旨、更加有擴(kuò)大能力的新的基礎(chǔ)設(shè)施栅表。今天年缎,如果還拒絕這種基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)入你的生活的話剿配,就有可能發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界翻頁了戒财,他們看不清這個(gè)世界跟原來的世界發(fā)生了什么變化症见∥棺撸看起來是一樣的天和地,但真的不是原來那個(gè)世界谋作,不是通過大運(yùn)河和通過鐵路擴(kuò)張的那個(gè)時(shí)代芋肠,今天的消費(fèi)者變了,今天的時(shí)代也變掉了遵蚜。
最近帖池,所有的投資人都特別特別焦慮,能焦慮到什么樣程度呢吭净?是因?yàn)閰^(qū)塊鏈的誕生睡汹。最近投資界有一句話,“幣圈一天寂殉,互聯(lián)網(wǎng)十年囚巴。”因?yàn)橛袕?qiáng)泡沫的ICO的時(shí)代里,比特幣的瘋漲彤叉,各種空氣幣的誕生庶柿,可能有一些人在一天里掙的錢就超過你能夠在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代里十年掙到的錢。
盡管互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是一個(gè)如此快速發(fā)展的時(shí)代里秽浇,會(huì)逼著你內(nèi)心超級(jí)的焦慮浮庐。對(duì)待這樣的焦慮,我們通常有兩種方式兼呵,一種是非常理性派地說:“完全否定,這就是龐氏騙局腊敲,這就是一幫騙子击喂。”這是我最近兩年在我的思維模式里最大的一種變化碰辅。媒體要有獨(dú)立思考和懷疑的能力懂昂,所以原來我們說的最多一句話就是“No,我不這么看”“Yes没宾,but”凌彬,我今天會(huì)這么看問題“Yes,and”循衰,存在即合理铲敛,出現(xiàn)必有原因。即便一幫草莽開始把這個(gè)事情做得各種各樣的漏洞会钝,各種各樣的泡沫伐蒋,甚至違反國家的法令,但是要相信這項(xiàng)技術(shù)的本身有顛覆性迁酸。如果它造成了大的泡沫先鱼,會(huì)逼著一群更牛的人進(jìn)入,然后慢慢去填這個(gè)泡沫奸鬓,也許這個(gè)過程中這個(gè)泡沫還會(huì)崩塌兩次焙畔,即便崩塌,我也不會(huì)幸災(zāi)樂禍地說:你看串远,我早說了吧宏多,But。我今天不會(huì)是這個(gè)態(tài)度澡罚,即便崩塌時(shí)绷落,即便第一批漲了,較早那批魚上岸時(shí)始苇,也會(huì)說那有未來的可能性砌烁。
為什么相信區(qū)塊鏈?因?yàn)檫@個(gè)世界很多東西可以被重塑。價(jià)值網(wǎng)是有可能被重塑的函喉,信任關(guān)系是有可能被重塑的避归,我只要相信這個(gè)底層邏輯,這件事情就有可能發(fā)生管呵。
例如梳毙,今天一個(gè)企業(yè)要去銀行貸款,只能跟銀行貸款捐下,銀行要查我的信用账锹。一家非常大的做白電的企業(yè),格力坷襟、美的等有幾千家供應(yīng)商奸柬,是不是我跟格力和美的做了生意的每一家供應(yīng)商都有可能能拿到銀行的貸款?不一定婴程,有些企業(yè)可能很小廓奕。他明明有美的或格力的訂單,但因?yàn)槠髽I(yè)的種種原因档叔,拿不到銀行了貸款桌粉,在這樣供應(yīng)鏈線條里,拿不到這部分貸款衙四,生意就會(huì)做得少铃肯。我們?yōu)槭裁葱枰y行這樣一個(gè)中心?是因?yàn)殂y行才能確認(rèn)你的信用传蹈。但是假定我的每一筆訂單都在這個(gè)區(qū)塊鏈上做了認(rèn)證缘薛,不可更改,不能作假卡睦,所有參與你的交易的企業(yè)都可以給你做證明宴胧,它在一個(gè)一個(gè)節(jié)點(diǎn)上,在所有分布式賬本上被做了記錄表锻,那么請(qǐng)問恕齐?美的是否可以自己來做供應(yīng)鏈金融?他有沒有機(jī)會(huì)可以發(fā)一個(gè)美的幣瞬逊。發(fā)幣不行显歧,違反法律,但是可以打一個(gè)白條确镊,企業(yè)間借款士骤,誕生一個(gè)東西叫“美的白條”。幾千家供應(yīng)商彼此用美的白條來流通蕾域,可不可以拷肌?這個(gè)事情可能嗎到旦?企業(yè)有沒有動(dòng)力?貸款成本減少了巨缘?銀行掙的那部分錢的價(jià)值有沒有可能重新回到這個(gè)網(wǎng)絡(luò)里添忘?有可能。
今天我是一個(gè)內(nèi)容創(chuàng)作者若锁,要寫一個(gè)東西搁骑,發(fā)在喜馬拉雅上,分成比例是五五又固,我拿走50%仲器,喜馬拉雅拿走50%,你去哪兒搞流量仰冠,我不管乏冀,賣出去,我們五五分成沪停。為什么一定要這種模式呢煤辨?在區(qū)塊鏈的世界里是這樣的裳涛,假定微博和微信是有區(qū)塊鏈的木张,那么這件事情就應(yīng)該是段教授發(fā)一個(gè)微博,被我看見了端三,我覺得好牛啊舷礼,我替您轉(zhuǎn)了一下,您有很多粉絲郊闯,我也有很多粉絲妻献,您通過了我,本來按照您的粉絲团赁,可能有幾百萬的閱讀育拨,我后面還有粉絲,又造成幾百萬的閱讀欢摄,我進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)熬丧,在區(qū)塊鏈上記錄了您的價(jià)值、我的價(jià)值怀挠,記錄我下面任何一個(gè)在傳播的粉絲的價(jià)值析蝴,您寫得文章后面自動(dòng)有一個(gè)賬戶,如果每一個(gè)閱讀的人原以為它付一分錢的話绿淋,最后自動(dòng)在我們鏈條上分錢闷畸。為什么我還要分給一個(gè)平臺(tái)五成呢?如果你用這樣的眼光去看一個(gè)未來的話吞滞,即便現(xiàn)在它千瘡百孔佑菩,應(yīng)該用什么樣的態(tài)度去看待它。
這是我這兩年心態(tài)的變化,所有新東西出來都是草莽一片倘待,所有新東西出來都破爛不堪疮跑,但是只要相信它在底層有顛覆的力量,請(qǐng)你先以開放的心態(tài)來接受它凸舵。
我是一個(gè)滑雪愛好者祖娘,我的滑雪是一個(gè)全國亞軍教的,他有一個(gè)師姐是全國冠軍啊奄,這個(gè)師姐當(dāng)時(shí)覺得是冠軍渐苏,所以出來如果只當(dāng)一個(gè)滑雪教練的話,可能對(duì)自己的人生不是一種肯定菇夸,她最后還是放不下這個(gè)臉面琼富,作為全國冠軍,出來教我這樣完全沒有體育能力的人庄新,告訴你甩板尾鞠眉,要問她板尾在哪兒,站在板上择诈,都覺得害怕械蹋。她覺得人生不夠牛,所以她回到她的故鄉(xiāng)羞芍,在體育系統(tǒng)里拿一份2000多元的工資哗戈,找一個(gè)固定公務(wù)員的工作。這樣的工作荷科,一旦家人有病唯咬,或孩子需要更好教育時(shí),就會(huì)變得相當(dāng)窘迫畏浆。但是她的師妹胆胰,很早發(fā)現(xiàn)未來旅游滑雪的方向,去歐洲學(xué)習(xí)刻获,拿到歐洲整個(gè)教練系統(tǒng)的認(rèn)證蜀涨,回來開了一家自己的獨(dú)立雪場之外的滑雪,拿了好幾輪融資将鸵,成為了很多家雪場的合作伙伴勉盅。
這其實(shí)是不同的人在面對(duì)未來時(shí)不同的選擇,而其中非常重要的一種選擇顶掉,第一是打開心態(tài)草娜,第二是放下身段。這兩件事情痒筒,對(duì)一個(gè)面向未來的人宰闰,都非常非常重要茬贵,不管在原來領(lǐng)域里有多牛,你想要面對(duì)未來移袍,恐怕都要面對(duì)這八個(gè)字:打開心態(tài)解藻,放下身段。
這個(gè)時(shí)代里葡盗,我們?yōu)槭裁礇]有安全感螟左?總結(jié)起來就一句話:“歷史的車輪滾滾而來,越轉(zhuǎn)越快觅够,快到你要不然就躲在一個(gè)沒有輪子的世界里面胶背,要不然擋著他的路了,你得斷臂求生喘先,再不然就跳上去钳吟,看看它滾向何方【秸”
謝謝红且!